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六招絕技成就優(yōu)秀銷售員(一)
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現(xiàn)在市場(chǎng)上很多所謂的銷售方法,銷售攻略等,很多很豐富,但大多流于理論,實(shí)際可操作性并不高。那些理論雖然看起來(lái)很實(shí)在,但銷售人員需要的是具有實(shí)戰(zhàn)性的、能真正起作用的方法。所以,我們談?wù)勗趺床拍茏龅揭粋€(gè)真正優(yōu)秀的銷售員吧。
一、態(tài)度決定一切
端正的態(tài)度是做正確的事情的前提。我們?cè)趶氖聵I(yè)務(wù)這個(gè)工作之前,首先要清楚自己是不是真正喜歡這個(gè)行業(yè),真正愿意投身這個(gè)行業(yè)。這就需要自己有個(gè)很好的職業(yè)規(guī)劃,如果沒有職業(yè)規(guī)劃而是報(bào)著試試的態(tài)度,那就很盲目,那么一定要做好心理準(zhǔn)備。
所以在進(jìn)入銷售這個(gè)行業(yè)之前,一定要對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估,分析自身的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),如果定下心一定要從事這個(gè)行業(yè),那么必須先端正態(tài)度,銷售是需要從基層的業(yè)務(wù)做起,這期間可能會(huì)很苦很累,遇到很多困難,自己是不是準(zhǔn)備好了?端正態(tài)度很重要,那么也要有顆積極向上的心,保持樂觀的態(tài)度,遇到苦難不輕易退縮。
態(tài)度決定一切,觀念也很重要
二、能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持
做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律,日復(fù)一日的拜訪客戶確實(shí)很辛苦,但是我們不但要能吃苦更要會(huì)吃苦。學(xué)會(huì)吃苦也是對(duì)人生的一種考驗(yàn)與磨練,但是不但要能吃苦,更重要的是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。多堅(jiān)持一下,成功的紀(jì)律就會(huì)多一些、大一些。
三、要有悟性、善于思考、善于總結(jié)
做業(yè)務(wù)不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能說就行,很重要的一點(diǎn)要有很強(qiáng)的悟性,會(huì)思考,善于總結(jié)。
悟性也就是說你在公司要能很快領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意思,領(lǐng)悟做事的方法,領(lǐng)悟產(chǎn)品知識(shí),如何精簡(jiǎn)而又準(zhǔn)確的表達(dá),領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)政策,如何靈活的運(yùn)用。談客戶時(shí)能很快察覺客戶的意圖,通過客戶的言語(yǔ),能夠知道客戶想干什么,想要什么,學(xué)會(huì)察言觀色。
思考對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說也是尤為重要,因?yàn)槲覀冊(cè)谧鰳I(yè)務(wù)的過程中會(huì)遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因?yàn)榻鉀Q不了,那么就要思考,為什么會(huì)有這樣的問題,問題產(chǎn)生的根源,問題需要什么樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的,這很重要,當(dāng)學(xué)會(huì)思考之后就要會(huì)總結(jié),失敗的可以總結(jié)教訓(xùn),以便下次不再碰壁,成功的可以總結(jié)方法經(jīng)驗(yàn),那么思考與總結(jié)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說都能使人很快成長(zhǎng),很快進(jìn)步。
四、不放過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)
有句話說“機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的”,其實(shí)在銷售領(lǐng)域來(lái)看,機(jī)會(huì)是銷售員自己創(chuàng)造的,任何一個(gè)目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶,只是看你是否拜訪到位了,是不是重視了。所以不要放過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)會(huì)不是自己跳出來(lái)的。
五、要真誠(chéng)、學(xué)會(huì)為客戶服務(wù)
在很多業(yè)務(wù)員的觀念里,認(rèn)為做業(yè)務(wù)就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標(biāo),其實(shí)這是最原始的最初級(jí)的銷售。做業(yè)務(wù)要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務(wù),幫助顧客去賣產(chǎn)品,指導(dǎo)顧客是賣產(chǎn)品,而不是只想著回款。
在做業(yè)務(wù)的過程中,我們要把經(jīng)銷商當(dāng)成朋友看待,要去幫助他,去幫助他賣產(chǎn)品,而不是去算計(jì)他,逼著他回款,因?yàn)橹挥薪?jīng)銷商的貨到達(dá)了消費(fèi)者的手中,他才會(huì)不斷的進(jìn)貨,如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫(kù)存,逼著回款,而貨卻在經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)里不動(dòng),那么最終損害的還是廠家的利益。
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