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中小企業(yè)用什么客戶管理軟件?

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　　在當(dāng)前的軟件市場(chǎng)上，放眼客戶管理軟件，種類繁多，那么中小企業(yè)用什么客戶管理軟件?很多軟件都聲稱是最好的客戶管理軟件，其實(shí)評(píng)判最好是需要一定標(biāo)準(zhǔn)的。對(duì)于中小企業(yè)用什么客戶管理軟件的問題，通過試用的方式是能夠更好地明確產(chǎn)品的性能，找到適合中小企業(yè)的客戶管理軟件。
　　想要解決中小企業(yè)用什么客戶管理軟件的問題，可以從以下幾個(gè)方面考慮選擇最適合自己的客戶管理軟件，但是請(qǐng)用戶牢記一點(diǎn)，最合適的客戶管理軟件才是最好用的客戶管理軟件。那么中小企業(yè)用什么客戶管理軟件?

　　1、軟件功能及操作方面。

　　一款好的客戶管理軟件應(yīng)該有客戶管理的基本功能，而且這些功能應(yīng)該很方便找到，而不是功能按鈕要到處找，還要到處看說明書才能操作。好的客戶管理軟件應(yīng)該是功能簡(jiǎn)單而操作簡(jiǎn)單，只可惜市面上能滿足此類客戶管理軟件的是鳳毛鄰角。很多做了很久的客戶管理軟件，連我們這種專業(yè)搞電腦的人進(jìn)去都不知道操作，還要摸索半天，一般的用戶如何能承受。

　　2、軟件自定義性是否強(qiáng)大

　　每個(gè)公司對(duì)客戶保存的資料都有不同的側(cè)重點(diǎn)，很多公司都說市面上的客戶管理軟件太通用化了，不適合自己的要求。這個(gè)時(shí)候就要求軟件具有強(qiáng)大的自定義功能。能夠自定義一些字段，目前國(guó)內(nèi)好像只有超CRM/yike/ target=_blank class=infotextkey>易客戶管理軟件具有次功能。

　　3、報(bào)表功能是否強(qiáng)大

　　關(guān)于報(bào)表的強(qiáng)大靈活就不多說了，如果用戶不能自定義一些報(bào)表，全部都由開發(fā)商提供的那幾張缺省報(bào)表，我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足客戶的需要。

　　4、售后服務(wù)問題

　　最后一點(diǎn)也是很重要的，選擇開發(fā)商很重要，應(yīng)該選擇那些軟件更新快，軟件比較多的那些開發(fā)商。還可以在購(gòu)買溝通的過程中確定對(duì)方的售后服務(wù)如何。一般來說經(jīng)常更新的軟件肯定會(huì)滿足最近客戶提出的問題，如果您購(gòu)買某些還是一兩年前的版本的客戶管理軟件，那么你用出了問題，我想他們也是不會(huì)為你單獨(dú)更新版本的。

　　對(duì)于中小企業(yè)用什么客戶管理軟件的問題，最適合中小企業(yè)的客戶管理軟件重在性價(jià)比，性價(jià)比高的產(chǎn)品才是中小企業(yè)的最佳選擇。目前市面上有的軟件界面搞得很花哨，一個(gè)很簡(jiǎn)單的功能，硬是被弄得很復(fù)雜，仿佛只有把簡(jiǎn)單的功能復(fù)雜化才能體現(xiàn)他們軟件的高深莫測(cè)似的，界面清晰簡(jiǎn)單也是很重要的。
 

發(fā)布：2007-05-07 16:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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