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生活中crm平臺哪個好?

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        統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu),通過Internet 瀏覽器訪問和管理,系統(tǒng)完全基于J2EE開放標準,模塊化設計,支持各種操作系統(tǒng),并提供完整的XML接口與其他系統(tǒng)互連,可個性化地靈活定制使用者的操作界面和操作功能。生活中有很多CRM平臺,我一直用的是泛普crm平臺,這款平臺很好。推薦給大家。

  一、簡介

  客戶關系管理系統(tǒng),搭建以客戶為中心,以企業(yè)的銷售團隊為核心的企業(yè)實時運營管理平臺,該系統(tǒng)涵蓋了客戶管理、銷售管理、服務管理、費用管理、日程管理、流程管理、溝通管理、辦公管理和知識管理等功能。能夠有效的解決企業(yè)客戶管理、銷售團隊管理、服務管理,通過“目標-行動-成果”方式,達到全方位的管理。提高工作效率、提升管理水平的企業(yè)運營管理平臺。泛普CRM客戶關系管理系統(tǒng)是同遠時代(北京)科技有限公司結(jié)合多年為企業(yè)提供信息化建設服務的經(jīng)驗上,采用客戶端瀏覽器-WEB應用服務器-數(shù)據(jù)庫服務器三層結(jié)構(gòu),基于履蓋率最廣的、成熟的.NET系統(tǒng)構(gòu)架、數(shù)據(jù)庫,針對企業(yè)協(xié)同辦公管理需求而推出的B/S架構(gòu)CRM應用套件,讓企業(yè)不再受地理和時間的限制,實現(xiàn)各部門電子化協(xié)同工作,有效利用自身的數(shù)據(jù)資源和信息資產(chǎn),提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率,降低運營成本。

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  二、系統(tǒng)特點:

  1、基于Internet,純B/S結(jié)構(gòu),實現(xiàn)客戶端的“零維護”;

  2、界面友好、操作簡單、易于使用;

  3、支持Web、Email、短信、手機、傳真、計算機等多種系統(tǒng)接入方式,強化與客戶溝通效果;

  4、支持動態(tài)工作流,可對業(yè)務過程追蹤和監(jiān)控;

  5、引入預警和提醒機制,減少人為疏忽和遺漏;

  6、融入“銷售漏斗”理論,可指導用戶日常銷售工作;

  7、支持360度的客戶分析,提供銷售分析、競爭對手分析、客戶價值分析等,幫助用戶找出最大價值的客戶群體;

  8、可實現(xiàn)多部門、多業(yè)務、跨地區(qū)的復雜銷售組織的統(tǒng)一管理;

  9、完善、嚴密的安全保障體系,確??蛻舻壬虡I(yè)信息的保密和安全;

  10、支持與ERP、SCM、MIS 等其它應用系統(tǒng)的集成;

  11、支持應用功能全程定制,包括數(shù)據(jù)項、業(yè)務邏輯、業(yè)務流程、用戶界面等,可快速滿足用戶個性化客戶需求;

  12、產(chǎn)品成熟,可快速實施、快速見效。

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發(fā)布:2010-08-10 15:50    編輯:泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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