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大家覺得適用于各種行業(yè)的客戶管理軟件哪個(gè)好用?
CRM客戶信息管理(集成版)以客戶為企業(yè)核心資源,針對企業(yè)銷售管理應(yīng)用而開發(fā),主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員,能夠幫助企業(yè)對客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理,同時(shí)支持關(guān)系營銷與項(xiàng)目過程管理等多種業(yè)務(wù)模式,能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)規(guī)范準(zhǔn)確即時(shí)的客戶數(shù)據(jù)庫,同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時(shí)準(zhǔn)確全面的銷售動(dòng)態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務(wù)銷售的企業(yè)。
一、系統(tǒng)的價(jià)值
1、增加市場和銷售的責(zé)任感
2、以好的客戶關(guān)系進(jìn)行竟?fàn)?/p>
3、驗(yàn)證電子商務(wù)和CRM技術(shù)
4、杠桿作用,您的投資有大回報(bào)
5、為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提供有力依據(jù)
6、高效靈活的工作流可根據(jù)情況迅速調(diào)整
二、功能說明:
1、通過PDCA操作流程使企業(yè)ERP 、ONLINE ERP等信息一體化集成于CWORK內(nèi)部、便于協(xié)同操作ERP、ONLINE ERP信息一體化依附于SUNLIKE系統(tǒng),操作流程符合國際上的PDCA操作規(guī)范
2、客戶管理程序化,與客戶合約管理、來電管理、問題管理信息一體化客戶資料SUNLIKE系統(tǒng)同根同源詳盡細(xì)致的客戶資料項(xiàng)目錄入客戶資料分類顯示為每個(gè)客戶管理設(shè)置獨(dú)立的服務(wù)人員,并可轉(zhuǎn)換客戶的服務(wù)人員
(1)通過查看/修改客戶頁面標(biāo)簽切換可直接查看客戶的合約情況
(2)通過查看/修改客戶可直接查看客戶的來電資料
(3)通過查看/修改客戶可直接查看客戶的聯(lián)系人資料
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