定制一個(gè)CRM系統(tǒng)通常需要多長(zhǎng)時(shí)間

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，CRM系統(tǒng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可和接受，被認(rèn)為是一種先進(jìn)的企業(yè)管理理念。但是，由于每個(gè)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程不同，并且有自己獨(dú)特的功能需求，一些公司需要開(kāi)發(fā)定制的CRM來(lái)滿足公司的發(fā)展。那么定制一個(gè)CRM系統(tǒng)通常需要多長(zhǎng)時(shí)間呢?如何計(jì)算成本?

　　一、CRM主要類型有哪些?

　　CRM主要類型包括有：戰(zhàn)略型CRM、運(yùn)營(yíng)型CRM、分析型CRM、協(xié)作型CRM。

　　1、戰(zhàn)略型CRM

　　以客戶為中心的商業(yè)文化的發(fā)展，其目標(biāo)是集中和提高客戶的知識(shí)，并利用這些知識(shí)改進(jìn)和定制與客戶的互動(dòng)，以保持與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系。

　　2、運(yùn)營(yíng)型CRM

　　側(cè)重于基于客戶或客戶支持的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，改進(jìn)和增強(qiáng)。目標(biāo)是整合和自動(dòng)化銷售，營(yíng)銷和客戶支持。

　　3、分析型CRM

　　主要的作用是分析客戶數(shù)據(jù)和交互，以改善銷售，營(yíng)銷和服務(wù)中的各種業(yè)務(wù)流程，以便業(yè)務(wù)經(jīng)理可以做出更明智的決策。

　　4、協(xié)作型CRM

　　協(xié)作型CRM是客戶關(guān)系管理(CRM)的一種方法，目的是提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了互動(dòng)，還增加和改善了客戶保留和自由。

　　二、決定CRM管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)短的因素

　　1、功能不同

　　不同的開(kāi)發(fā)者對(duì)CRM管理系統(tǒng)有不同的功能需求。一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)中的功能越多，所需時(shí)間越長(zhǎng)，功能越少，開(kāi)發(fā)時(shí)間越短。

　　2、產(chǎn)品系統(tǒng)

　　每個(gè)開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品使用不同的平臺(tái)，所以需要開(kāi)發(fā)不同的系統(tǒng)，但是不同系統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難度不同，所以需要投入的開(kāi)發(fā)時(shí)間也不同。

　　3、質(zhì)量要求

　　不同的開(kāi)發(fā)者對(duì)CRM管理系統(tǒng)有不同的質(zhì)量要求。一般來(lái)說(shuō)，要求越高，開(kāi)發(fā)公司的時(shí)間和成本就越多。要求越低，能量越少，開(kāi)發(fā)時(shí)間越短。

　　當(dāng)然，除了以上三個(gè)主要因素，影響一個(gè)CRM系統(tǒng)長(zhǎng)期發(fā)展的因素還有很多，比如：什么構(gòu)建方法，你需要什么權(quán)限，以及如何多人使用等，會(huì)影響開(kāi)發(fā)時(shí)間和開(kāi)發(fā)成本。因此，市場(chǎng)上不同的客戶開(kāi)發(fā)CRM管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)周期也不同。如果您不想經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待去開(kāi)發(fā)一個(gè)CRM管理系統(tǒng)，那就選擇泛普軟件0代碼企業(yè)管理系統(tǒng)搭建平臺(tái)吧!企業(yè)可以花費(fèi)3~5天時(shí)間，自主搭建一個(gè)符合自身管理需要的管理系統(tǒng)，搭建完成后可立即投入使用。

發(fā)布：2022-07-29 17:27 編輯：泛普軟件 · xiekexin [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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