求一款最好用的客戶(hù)管理軟件？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

        CRM，從工作需要開(kāi)始就用，一直沒(méi)有換，很方便，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為伙伴用戶(hù)搭建簡(jiǎn)單易用的伙伴門(mén)戶(hù)，幫助伙伴方便的獲知關(guān)鍵信息。泛普CRM解決方案致力于以產(chǎn)品和資源為基礎(chǔ)、以客戶(hù)為中心、以贏(yíng)得市場(chǎng)并取得最大回報(bào)為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)信息的有效集成為基礎(chǔ)進(jìn)行的客戶(hù)快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供一對(duì)一、交互式的個(gè)性化服務(wù)，從而達(dá)到商業(yè)過(guò)程自動(dòng)化并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的目。

　　一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　CRM(Customer Relationship Management　客戶(hù)關(guān)系管理)是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的新型運(yùn)作機(jī)制，將企業(yè)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)等有機(jī)地整合起來(lái)，形成跨部門(mén)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。CRM解決方案致力于以產(chǎn)品和資源為基礎(chǔ)、以客戶(hù)為中心、以贏(yíng)得市場(chǎng)并取得最大回報(bào)為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)信息的有效集成為基礎(chǔ)進(jìn)行的客戶(hù)快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供一對(duì)一、交互式的個(gè)性化服務(wù)，從而達(dá)到商業(yè)過(guò)程自動(dòng)化并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的目的。CRM系統(tǒng)是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)業(yè)務(wù)管理的核心應(yīng)用系統(tǒng)，它是一個(gè)全面服務(wù)于客戶(hù)的管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)的客戶(hù)資源與內(nèi)部資源組合效益最大化，全面追蹤客戶(hù)檔案，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改善客戶(hù)關(guān)系，增加企業(yè)收益，從而提高企業(yè)基于客戶(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本系統(tǒng)可運(yùn)行在單機(jī)、局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，從而最大限度的實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作!

　　二、產(chǎn)品特點(diǎn)

　　企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)SQL系列包括客戶(hù)管理、供應(yīng)商管理、競(jìng)爭(zhēng)管理、需求管理、銷(xiāo)售管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、服務(wù)管理、活動(dòng)管理，文檔管理、生產(chǎn)管理、手機(jī)短信、費(fèi)用管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理、公司管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、狀況分析、今日提醒、數(shù)據(jù)分配等功能模塊。

　　客戶(hù)管理是整個(gè)系統(tǒng)管理的核心，包含客戶(hù)信息，聯(lián)系人信息，客戶(hù)聯(lián)系人綜合列表，客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃列表，合同期滿(mǎn)客戶(hù)列表。

　　供應(yīng)商信息的管理模塊包含供應(yīng)商信息，聯(lián)系人信息，供應(yīng)商聯(lián)系人綜合列表，全面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理

　　業(yè)務(wù)管理是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的核心組件。在銷(xiāo)售過(guò)程中，它針對(duì)每一個(gè)線(xiàn)索、客戶(hù)、商機(jī)、合同、訂單等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效的管理，提高銷(xiāo)售過(guò)程的自動(dòng)化，全面提高企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的工作效率縮短銷(xiāo)售周期，幫助提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。它可以有效地支持總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員等不同角色對(duì)客戶(hù)的管理、對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的跟蹤，對(duì)訂單合同的執(zhí)行等，有效導(dǎo)入銷(xiāo)售規(guī)范，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。該模塊包含：銷(xiāo)售機(jī)會(huì)項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)貨合同、銷(xiāo)售發(fā)貨、銷(xiāo)售發(fā)貨明細(xì)、銷(xiāo)售退貨、銷(xiāo)售退貨明細(xì)、采購(gòu)合同、采購(gòu)進(jìn)貨、采購(gòu)進(jìn)貨明細(xì)、采購(gòu)?fù)素洝⒉少?gòu)?fù)素浢骷?xì)、庫(kù)存調(diào)整、生產(chǎn)管理等功能模塊。