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使用CRM系統(tǒng)對建筑企業(yè)的好處
強基礎(chǔ)、補短板、兩新一重是“十四五”期間重要的投資方向。新老基建共同發(fā)力,構(gòu)建系統(tǒng)完備、高效實用、智能綠色、安全可靠的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系。實施鄉(xiāng)村建設(shè)行動,推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化,實施城市更新行動等。這些都給建筑業(yè)帶來廣闊的市場,建筑業(yè)仍有增長空間。
一、建筑行業(yè)整體的發(fā)展趨勢分析
建筑業(yè)發(fā)展明顯分化,市場競爭日益激烈,行業(yè)整合重組加速進行,企業(yè)發(fā)展不進則退。
1、多樣性和產(chǎn)業(yè)化
從房地產(chǎn)到基礎(chǔ)設(shè)施,從國內(nèi)到國外,從一個領(lǐng)域到整個領(lǐng)域,從EPC到PPP,從單一企業(yè)到工業(yè)城鎮(zhèn)、從銷售到自持物業(yè),建筑業(yè)正在向多行業(yè),多區(qū)域轉(zhuǎn)移、及更多業(yè)務(wù)發(fā)展。我們可以看到,各建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)都在密切關(guān)注綜合布局和多元化發(fā)展,并促進產(chǎn)業(yè)化的出現(xiàn)。所有行業(yè)領(lǐng)域都要求行業(yè)企業(yè)提供服務(wù),并與多元化和產(chǎn)業(yè)化共存。這將使行業(yè)朝著T型發(fā)展的兩個不同深度發(fā)展。
2、數(shù)據(jù)才是能力
從2019年開始,架構(gòu)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在縮小和縮小這些多重故障;人工智能引發(fā)了全球范圍內(nèi)的新一輪競爭,數(shù)據(jù)功能已經(jīng)重新定義,并且這一系列的變化還在繼續(xù)。數(shù)字技術(shù)還將繼續(xù)滲透到建筑的各個方面,徹底改變建筑與建筑物和建筑物交互的方式,在新的經(jīng)濟模型中打破真實建筑物與虛擬建筑物之間的界限。
3、財務(wù)能力和運營活力
在過去的很長一段時間里,在組織快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,許多組織繼續(xù)依靠增長率在新市場、新資源、中尋找新的機會,以達到組織追求快速發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)這種速度開始減慢或減慢時,原始的廣泛發(fā)展將朝著良好的發(fā)展努力。另外,實際建設(shè)是金融。當(dāng)資本成為該行業(yè)的重要資源時,財務(wù)能力和現(xiàn)金流量將成為評估企業(yè)質(zhì)量的重要指標(biāo)。該行業(yè)原本是各種資格的,不久的將來該國將不斷削弱該標(biāo)準;這種更復(fù)雜,更持久的測試要求公司繼續(xù)保持業(yè)務(wù)活力。
4、資格和企業(yè)信用體系資格的重要性
通過企業(yè)信用評估取代原來的企業(yè)資格,通過未來區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,將取代企業(yè)信用。這時,業(yè)務(wù)操作要求的要求和企業(yè)風(fēng)險控制體系的建立得到了增強。低價投標(biāo)必須包括績效保險和質(zhì)量保險,并引入第三方服務(wù)以加強監(jiān)督和責(zé)任。
5、勞動和生產(chǎn)關(guān)系的變化
勞動力的老齡化和過去的人口紅利使我們看到,建筑業(yè)最初的低成本已經(jīng)不復(fù)存在。從2019年起,勞動服務(wù)將進入社會保障體系,原有的勞動成本和勞動收入保障方式將逐步發(fā)生變化。提高生產(chǎn)力和減少對勞動的依賴將成為未來建筑業(yè)的想法。工廠工業(yè)化和現(xiàn)場工業(yè)化將打破平衡,重新定義生產(chǎn)關(guān)系,這將成為改變勞動力供給的重要途徑。
6、技術(shù)向傳統(tǒng)建筑業(yè)的轉(zhuǎn)變
BIM、GIS、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、機器人等技術(shù)將為傳統(tǒng)建筑行業(yè)帶來巨大變化。數(shù)字建筑將建造從設(shè)計、到運營和維護的建筑。數(shù)字化設(shè)計、所有者、建立、供應(yīng)鏈,以創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng),將有效率更高的、更好的、更多的協(xié)作平臺來進行建筑服務(wù)。建筑業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的16%,對國民經(jīng)濟影響很大。
二、使用CRM系統(tǒng)對建筑企業(yè)的好處
通過CRM系統(tǒng),專業(yè)人士可以解決多個問題,進而促進其工作的發(fā)展,泛普軟件CRM系統(tǒng)擁有多項功能,能夠幫助建筑企業(yè)做好客戶管理管理。
1、簡化流程
泛普軟件CRM系統(tǒng)的聯(lián)系人管理、合同管理、分析工具、報告、預(yù)測等能夠識別銷售趨勢,查看營銷和銷售策略在哪里起作用,以及您的痛點在哪里。這意味著更高的效率、更好的交互和更大的底線。
2、自動化
泛普軟件CRM系統(tǒng)自動化幾乎涵蓋了建筑業(yè)務(wù)的所有方面,營銷自動化在與銷售渠道集成時提供強大的功能??梢噪S時間收集和分析數(shù)據(jù),以構(gòu)建有效的電子郵件營銷序列。
3、加強組織
泛普軟件CRM系統(tǒng)解決方案可跟蹤工作訂單、報價、交易和客戶數(shù)據(jù)。通過共享知識庫,您可以建立最佳實踐可重復(fù)
4、銷售機會
CRM系統(tǒng)作為一種銷售工具具有巨大的價值,幫助承包商了解他們正在與哪種類型的客戶打交道,以及他們可能對什么感興趣。
CRM系統(tǒng)可衡量每個客戶和每個項目的價值,深入了解為客戶提供價值的程度,這些信息共同幫助識別增長機會并制定戰(zhàn)略以擴大與主要客戶的關(guān)系。
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