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知識管理從表面上看是對知識的管理,本質上是幫助企業(yè)挖掘和利用個人智慧,最終形成企業(yè)整體智慧的管理體系。知識管理是一個觀念,是企業(yè)重新審視資源利用后的抉擇。知識管理不是一個簡單的企業(yè)信息化的項目,而是企業(yè)整體經營理念的變遷。雖然其它的管理信息系統(tǒng)和管理方法也需要管理者有管理理念的提升,但這些提升往往不需要重新審示企業(yè)的管理戰(zhàn)略,通常的知識管理系統(tǒng)作為一個工具,做到對管理結果有所改善就可以了,企業(yè)實施信息系統(tǒng)并沒有帶來企業(yè)管理的質變壓力。而知識管理項目實施本身就是管理者觀念的改變,知識和人被真正客觀的重視起來,我們開始需要對這些財富進行管理了,知識管理創(chuàng)造了一個條件,成功的知識管理體系讓管理者不需要為權利下放、企業(yè)控制、商業(yè)秘密和員工培訓等很多方面的改善過多的擔心可能的副作用,因為知識管理從企業(yè)整體的戰(zhàn)略層就對智慧資源進行了管理,變革不至于造成企業(yè)智慧資源流失。
知識管理的主體是人,人通過各種表達方式產生顯性知識,如果我們不加有效的管理,這些顯性的知識雖然存在,卻掩藏在大量雜亂無章的各種信息和數據中,知識的使用者因為接觸這些知識的困難,降低了知識的價值,隨著企業(yè)經營時間的推移,員工來來去去,企業(yè)卻沒有留下什么知識。所以進行顯性知識管理無論從企業(yè)的短期利益還是長期價值來看都是有很大好處的,成功的知識管理實現最終目的的手段,是讓知識的使用者更容易接觸到所需的知識。
有些時候人并不清楚自己的潛力,在不同的環(huán)境下、不同的信息激發(fā)、甚至不同的情緒狀態(tài)中人表現出對自身知識素質的不同表現和創(chuàng)造,往往這是我們真正所需要的,這種表現是解決具體問題的針對性應對,是通過知識和信息的疊加和再利用所得到的。這種隱藏在思維深處的知識也叫隱性知識,企業(yè)中的隱性知識的管理需要針對兩個方面的服務,一是通過管理容易找到能夠提供所需要的隱性知識的人,二是提供產生隱性知識的充分信息材料。隱性知識創(chuàng)造的不定性使知識管理具有持續(xù)改進的客觀需求,企業(yè)的知識管理體系沒有終點,改進將始終創(chuàng)造出價值。
可以看到隱性知識的具體表現不斷的豐富著企業(yè)的顯性知識庫,而隱性知識的土壤則是有組織的顯性知識。兩者相互支持、不斷循環(huán),大量有序的良性循環(huán)推動了企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理是針對企業(yè)人的特性和企業(yè)特性而產生的,以推動知識循環(huán)發(fā)展的管理思想和工具,企業(yè)將因此獲得更好的創(chuàng)新能力。
發(fā)布:2007-03-25 10:05    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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