長春OA信息化戰(zhàn)略實(shí)施過程介紹

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知識(shí)管理戰(zhàn)略源自企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，是“眾神殿”上的一員，從經(jīng)營戰(zhàn)略到知識(shí)戰(zhàn)略的過程如下：

1.確定公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)

首先要明確企業(yè)知識(shí)管理是不能脫離公司的目標(biāo)而獨(dú)立存在的，必須與公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，才能夠有生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

神州數(shù)碼的長遠(yuǎn)目標(biāo)是“做一間長久的、有規(guī)模的、高科技的百年企業(yè)”。根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定出神州數(shù)碼的知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃書，即“長久的”——知識(shí)必須有積累；“有規(guī)模”——知識(shí)必須能在大規(guī)模內(nèi)共享；“高科技的”——管理的知識(shí)必須能提煉成高附加值的。

2.確定公司知識(shí)管理的重點(diǎn)領(lǐng)域是哪些

在公司內(nèi)采用“平衡記分卡”的方式對(duì)各個(gè)需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)或流程進(jìn)行一個(gè)實(shí)施知識(shí)管理的綜合衡量，定義出實(shí)施的先后順序。力爭從中找到投入最小，見效最快的環(huán)節(jié)。在某個(gè)方面取得階段性成功時(shí)，還可以在企業(yè)內(nèi)部起到示范作用。

3.對(duì)引入知識(shí)管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或流程進(jìn)行分析

主要內(nèi)容是分析該項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或流程想要做到什么，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要具備哪些能力，以及需要對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的知識(shí)管理的內(nèi)容等。

4.制定相應(yīng)的知識(shí)管理戰(zhàn)略

針對(duì)以上分析，需要了解該項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或流程的知識(shí)需求是哪些，以及其中所可能面臨的障礙有哪些，從而制定出破除障礙得到需求的目標(biāo)以及選擇相應(yīng)的最成熟的工具。