如何讓企業(yè)“學(xué)習(xí)”起來？

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1.打造基礎(chǔ)管理平臺(tái)

學(xué)習(xí)型組織的建立并不是“空中樓閣”，一定要有自己的骨骼，這就會(huì)涉及到包括組織結(jié)構(gòu)在內(nèi)的企業(yè)各個(gè)“硬”的要素，包括戰(zhàn)略、組織、流程、制度等等，這是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的前提條件，沒有這個(gè)“硬功夫”，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)就無法落地。學(xué)習(xí)型組織對(duì)這些企業(yè)要素提出了新的要求，比如要求組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化，強(qiáng)調(diào)授權(quán)與分權(quán)；要求流程面向市場(chǎng)和客戶，組織設(shè)計(jì)要以流程為狠心。

2.塑造學(xué)習(xí)的文化和氛圍

學(xué)習(xí)型組織要有學(xué)習(xí)的文化，首先要確定學(xué)習(xí)的理念和價(jià)值觀，要把學(xué)習(xí)與創(chuàng)新作為公司的核心理念進(jìn)行塑造；其次要求管理者能夠改變過去的管理風(fēng)格，多與下屬進(jìn)行溝通和交流；再者要建立起學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制，并且把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)工作任務(wù)，與考核和薪酬結(jié)合起來，這樣才會(huì)建立起真正的學(xué)習(xí)文化。

3.構(gòu)建培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系

學(xué)習(xí)型組織當(dāng)然離不開如何學(xué)習(xí)，首先要明確的是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，企業(yè)的學(xué)習(xí)不同于學(xué)校里的教育，企業(yè)講求學(xué)習(xí)能夠解決企業(yè)問題。這就需要企業(yè)一方面構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，另一方面還需要建立起各種規(guī)章制度來維持組織的持續(xù)學(xué)習(xí)，還要建立相應(yīng)的考核機(jī)制，以確保學(xué)習(xí)的效用。

另外，企業(yè)的學(xué)習(xí)可以從三個(gè)方面來進(jìn)行：部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)于出現(xiàn)的問題，要運(yùn)用“五項(xiàng)修煉”的辦法，深入進(jìn)行探討；各部門之間的學(xué)習(xí)，某部門或者事業(yè)部在某個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)交流；向聯(lián)盟伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，包括各種管理方法，如流程、策略、方法等。

4.構(gòu)建知識(shí)共享與交換平臺(tái)

這個(gè)知識(shí)共享和交換平臺(tái)包括兩部分，硬件包括以IT為基礎(chǔ)的知識(shí)管理平臺(tái)，可以在很大程度上提高企業(yè)運(yùn)營和知識(shí)積累與共享的效率；軟件部分包括各種溝通會(huì)、研討會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等形式，大到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)，小到班組每日的工作總結(jié)會(huì)，都可以成為知識(shí)共享的平臺(tái)。

5.標(biāo)桿學(xué)習(xí)

通過設(shè)定標(biāo)桿，引導(dǎo)、支持員工與團(tuán)隊(duì)向公司內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)、管理實(shí)踐學(xué)習(xí)，并且在公司內(nèi)合理分配、使用這些知識(shí)，在不同部門之間達(dá)成知識(shí)、技術(shù)、數(shù)據(jù)的共享。公司需要成立專門的組織來進(jìn)行標(biāo)桿管理工作，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)的一種變革管理。最好采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，人員可以由研發(fā)、市場(chǎng)、營銷、生產(chǎn)、人力資源等部門抽調(diào)，并且建立起詳盡的標(biāo)桿管理制度，接下來就需要定期收集和分析市場(chǎng)上先進(jìn)的管理方法、技術(shù)、策略等，并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員在公司內(nèi)部進(jìn)行試運(yùn)行，如果效果良好，就可以推廣到整個(gè)公司。