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長春OA信息化實施四步法

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企業(yè)要想實施知識管理，那么在期初就要明確對知識的定義和要達到的目標(biāo)，避免知識管理僅僅是流于形式，導(dǎo)致不能夠達到預(yù)期效果。知識管理需要一個長期逐步推進的過程，需要一步一步的去完善。

首先需要制定一個企業(yè)確切需要實現(xiàn)的目標(biāo)，然后將它落實到涉及到的每個部門。制定的這個目標(biāo)一定是要可行性很強的，內(nèi)容要具體明確。知識管理最終要實現(xiàn)的目標(biāo)就是將每個人的知識或者組織的知識轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)創(chuàng)造價值的動力。

根據(jù)某些知名企業(yè)知識管理的實施經(jīng)驗，可以將知識管理實施的具體過程分為四個步驟。第一步，要清楚知識管理到底是要做什么；第二步，選擇一個好的知識管理模型。第三步，知識管理的具體落實，要依靠企業(yè)管理內(nèi)部的某些流程來實現(xiàn)。知識管理的實現(xiàn)，一定要將知識分享、知識內(nèi)化同企業(yè)日常的工作流程結(jié)合在一起；第四步，是將流程落實到計算機系統(tǒng)上。各個部門在工作日程中，不可避免的會遇到許多問題，可以將這些問題收集記錄到一個工作流管理系統(tǒng)中，將每個客戶的案例記錄下來，并同知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)合在一起，這樣才會完整的完成知識管理的整個流程。

發(fā)布：2007-03-25 11:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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