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1.通過(guò)數(shù)字化和知識(shí)化將大量無(wú)序信息有序化,為員工營(yíng)造有助于知識(shí)共享的氛圍,提高員工工作效率和創(chuàng)新能力,改善服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要針對(duì)不同員工對(duì)不同任務(wù)對(duì)其工作環(huán)境做出相應(yīng)調(diào)整,并且這些工作環(huán)境可以同績(jī)效評(píng)估過(guò)程掛鉤,這就為知識(shí)信息的共享、傳播和存儲(chǔ)提高了一個(gè)良好的條件。

2.提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境輔助員工同相關(guān)客戶和工作伙伴進(jìn)行直接或間接交流,從所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取知識(shí),逐漸培養(yǎng)“邊干邊學(xué)、在干中學(xué)”的良好學(xué)習(xí)機(jī)制。這種機(jī)制對(duì)于員工具有很大的吸引力,并且可以為企業(yè)獲取經(jīng)營(yíng)效益。

3.增加企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,將個(gè)人知識(shí)和信息提升為組織知識(shí),減少員工休閑、離職而造成的損失。在日常工作中就要提供相應(yīng)工具收集、整理與各員工工作緊密相關(guān)的各種有價(jià)值的信息。這些信息源不僅僅是指那些印刷型的資料,還包括各種工具、設(shè)備和特殊的應(yīng)用軟件。

4.分析外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),獲取相關(guān)資料信息,調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流。在當(dāng)代工業(yè)革命的巨變中,在新的經(jīng)濟(jì)不平衡狀態(tài)下,只有那些善于捕捉新的技術(shù)機(jī)會(huì)、并且轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的人,才可以迅速創(chuàng)造財(cái)富。

5.從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中發(fā)掘知識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)商務(wù)智能。信息化的推進(jìn)讓企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù),建立起充分利用這些數(shù)據(jù)的意識(shí),從凌亂的數(shù)據(jù)挖掘有用知識(shí),就意味著企業(yè)開(kāi)始向知識(shí)管理邁進(jìn)。

發(fā)布:2007-03-25 11:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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