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1.知識管理的基礎措施

基礎措施在知識管理中起到支持的作用,像關系數據庫、知識庫、多庫協(xié)調系統(tǒng)、網絡等一些基本的技術手段和知識鏈上最為重要的要素人,以及人同人之間的各種聯(lián)系渠道等。

2.企業(yè)業(yè)務流程的重組

主要是為了使企業(yè)資源更加合理地在知識鏈上形成暢通的知識流,使每個員工在獲取與業(yè)務有關的知識時,都可以為企業(yè)貢獻出自己的知識、經驗和專長。

3.知識管理的方法

主要包括內容管理、文件管理、記錄管理、通訊管理等幾部分的內容。

4.知識的獲取和檢索

包括多種軟件應用工具,像智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網絡搜索工具等。

5.知識的傳遞

可以通過多中方式進行,如建立知識分布圖、電子文檔、光盤、DVD,及網上傳輸、打印等。

6.知識共享和評測

這項內容也是可以從多個角度來實現(xiàn)的,比如建立一種良好的企業(yè)文化、激勵員工參與知識共享、設立知識主管、促進知識的轉換、建立知識產生效益的評測條例等。

發(fā)布:2007-03-25 11:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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