北京OA信息化應(yīng)確立的三大理念

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       知識(shí)管理的核心要義在于知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新，旨在形成全員互動(dòng)、知識(shí)共享、系統(tǒng)思考、群體創(chuàng)新的有效格局，因而知識(shí)管理本質(zhì)上同學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的內(nèi)涵要求一脈相承，必然要求組織文化的理念創(chuàng)新和系統(tǒng)支持。成功的知識(shí)管理特別需要組織和組織成員確立三大理念：

       一是內(nèi)源理念。知識(shí)包括外在的顯性知識(shí)與內(nèi)在的隱性知識(shí)，內(nèi)在的隱性知識(shí)對于組織的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的顯性知識(shí)。組織和組織成員應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，真正的知識(shí)是在對外部信息進(jìn)行系統(tǒng)選取和有效利用的基礎(chǔ)上，在經(jīng)過組織成員主觀性的群體學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上最終形成的，外顯性的信息如果不能轉(zhuǎn)化為內(nèi)源性的知識(shí)，知識(shí)管理就可能陷入信息倉庫的誤區(qū)。

       二是學(xué)習(xí)理念。與單純的個(gè)體學(xué)習(xí)不同的是，組織更加強(qiáng)調(diào)群體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考和形成共同心智。組織成員有著各自的關(guān)注領(lǐng)域和關(guān)注點(diǎn)，有著各自的興趣愛好，有著各自的學(xué)習(xí)偏好，彼此之間可能存在較大甚至相當(dāng)大的差異。那么，如果單純地停留在個(gè)體學(xué)習(xí)的層面，而不能上升到群體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考和形成共同心智的層面，就很難形成組織的知識(shí)體系，也就失去了知識(shí)管理的根本意義。因而可以說，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是有效進(jìn)行知識(shí)管理的內(nèi)在組織基礎(chǔ)。

       三是共享理念。分享創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)代社會(huì)越來越強(qiáng)調(diào)分享的理念和思維。知識(shí)從根本上講來源于組織中每一位成員日復(fù)一日、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，而知識(shí)管理的重要內(nèi)涵即在于將外在的信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的知識(shí)，通過知識(shí)管理系統(tǒng)或者工具將個(gè)體的積累轉(zhuǎn)化為群體的智慧，這就必然要求組織成員從根本上確立共享的理念和思維，也必然要求組織構(gòu)建倡導(dǎo)交流、分享、合作、創(chuàng)新的組織文化、組織機(jī)制和組織環(huán)境。對于組織成員個(gè)體而言，只有在交流與分享中才能更好地豐富、完善和提升自己的知識(shí)體系，有效促進(jìn)自己的成長和進(jìn)步。對于組織整體而言，也只有真正形成了全員共享的文化特征和組織氛圍，才能將個(gè)體的積累轉(zhuǎn)化為群體的智慧，才能將個(gè)體的知識(shí)最終上升到組織的知識(shí)層面，這是知識(shí)管理的重要追求目標(biāo)。