成本管理中的人的管理

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　　我們知道，人是具有巨大潛能的，也是具有巨大可塑性的。早在改革開放之初，世界銀行對我國大規(guī)模貸款之前進行了全面考察后指出“中國的經濟前景將取決于能否成功地調動和有效地使用一切資源，特別是人力資源?！?，從我國目前所取得的輝煌成就，我們不難看出人的重大作用。

　　能否成功地調動和有效地使用人的資源，決定著成本管理的成與敗。

　　成本，是指企業(yè)為獲取一定的經濟利益而付出的代價，是反映企業(yè)生產水平、技術水平和經營管理水平的一個綜合性指標。成本管理，簡單而言，就是對成本進行管理，對企業(yè)所付出的代價進行管理。傳統(tǒng)的成本管理僅是對生產過程的管理，如物耗的升降，能源的消耗，勞動定員等，但隨著市場經濟的不斷發(fā)展，非物質產品日趨商品化，企業(yè)為使其產品在市場上具有強大競爭力，成本管理已將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產品的設計；向后延伸到顧客的使用、維護及處置。與此相適應的成本管理，其內涵已由物質產品成本擴展到非物質產品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本等等。但是，不管何種工作，均是由人來完成，從這個意義上說，成本管理應是企業(yè)經濟活動全過程的管理，既是全員的管理，同時也是對企業(yè)全員的管理過程，人在其中起到雙重作用。

　　人，不是成本，但他是成本的組織者、管理者和實施者，他的成本管理意識形態(tài)如何，在很大的程度上將影響著成本的升與降。

　　企業(yè)各項活動的進行、各項戰(zhàn)略措施的實施都是由人來進行的，人的活動在成本發(fā)生的各個階段均占主導地位，人的素質、技能是企業(yè)成本非常重要的影響因素，其中對企業(yè)成本影響最大的，是員工的成本意識與降低成本的主動性。筆者認為的成本意識，是指員工節(jié)約成本與控制成本的觀念，了解成本控制的執(zhí)行結果，且努力使成本降低到最低水平并設法使其保持在最低水平的思想。樹立員工的成本意識，就是要使每一位員工樹立這樣的意識：成本是可以控制的，成本控制是需要大家共同參與的，在工作中需要時刻注意節(jié)約成本。

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