什么是績效管理 績效管理的作用和意義

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

在企業(yè)人事資源管理中會涉及到績效管理，這是每個公司都有的管理內(nèi)容，那么到底什么是績效管理，績效管理的作用和意義又有哪些內(nèi)容呢，帶著這個問題我們一起了解下面的內(nèi)容吧。

績效計(jì)劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計(jì)劃就談不上績效管理；績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實(shí)處；績效考核評價(jià)是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對員工的激勵與約束機(jī)制存在問題，績效管理不可能取得成效。

績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個人同步成長，形成"多贏"局面；績效管理體現(xiàn)著"以人為本"的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。

績效管理的概念告訴我們：它是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程，在過程之初，管理者和員工通過認(rèn)真平等的溝通，對未來一段時間（通常是一年）的工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成一致，確立員工未來一年的工作目標(biāo)，在更高層次的績效管理里用關(guān)鍵績效目標(biāo)（KPI）和平衡記分卡表示。

績效管理的過程通常被看做一個循環(huán)，這個循環(huán)分為四個環(huán)節(jié)，即：績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋。

按管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性，比較適用于成長期的企業(yè);另一類是管控型績效管理，側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為，比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式，其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績效，而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。

目前，國內(nèi)關(guān)于績效管理的理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都已有了一定的積累。復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心十年來專注于中國政府績效管理方面的研究與實(shí)踐，理論研究水平國內(nèi)領(lǐng)先。江蘇南通、上海楊浦等國內(nèi)政府績效典型案例均是與復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心共同合作成果。

績效管理影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)。員工技能是指員工具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的；外部環(huán)境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的；內(nèi)部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約；激勵效應(yīng)是指組織和個人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動性、積極性，激勵效應(yīng)是主觀因素。

什么是績效管理其實(shí)這就是公司人力資源整合的體現(xiàn)，不管是員工的出勤率還是員工上班的狀態(tài)或者完成業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這些都是績效管理的內(nèi)容之一，希望通過上面的解說您可以對這些內(nèi)容有更好的了解。