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自助式的薪酬管理
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自助式薪酬管理制度的提出代表了業(yè)界在此領(lǐng)域的全新嘗試,對(duì)我國(guó)企事業(yè)組織的薪酬制度改革具有重要的指導(dǎo)意義以及參考價(jià)值。
一、以客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載為中心
眾所周知,傳統(tǒng)的薪酬體制是以雇主為中心的,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載對(duì)于自己的薪酬基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。雇主一方面希望在客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載的協(xié)助下,確立市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展;另一方面又只把薪酬當(dāng)作是成本,千方百計(jì)地予以降低或控制。
簡(jiǎn)言之,即“又想馬兒跑,又想馬兒不吃草”。很顯然,這種理念與行動(dòng)的錯(cuò)位,使得雇主與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載之間永遠(yuǎn)存在一條不可彌合的鴻溝,不可能在二者間建立起一種真正的利益同盟關(guān)系。而且長(zhǎng)而久之,還會(huì)極大地挫傷客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載進(jìn)取的積極性,降低彼此的信任,從而最終有損于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
“以客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載為中心”意味著組織將摒棄傳統(tǒng)的“我付錢(qián)、你辦事,別發(fā)表意見(jiàn)”的薪酬思路,將自己擺放在“創(chuàng)造條件、服務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載”的位置上。很顯然,這絕不僅僅是薪酬理念上的變革,它要求雇主和組織擁有寬廣的心胸、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,切切實(shí)實(shí)地身體力行“與財(cái)富創(chuàng)造者分享財(cái)富”,因而可以說(shuō),這是一場(chǎng)前景美好、意義深遠(yuǎn)的“持久戰(zhàn)”。
二、定制性和多樣性
定制性和多樣性意味著承認(rèn)并不存在一套普遍適宜所有人、所有組織的最佳薪酬方案。
不同的人、不同的組織、不同的發(fā)展時(shí)期,薪酬方案的設(shè)計(jì)是不同的,而且薪酬的具體組成也會(huì)發(fā)生各種變化,但“萬(wàn)變不離其宗”,其核心的原理始終如一:在制度允許的范圍內(nèi),鼓勵(lì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載為自己量體裁衣,設(shè)計(jì)出一種讓他們滿(mǎn)足的個(gè)人薪酬一攬子方案,從而最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載需要,提高客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載的忠誠(chéng)度。
自助式薪酬管理制度向客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載全體客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載開(kāi)放,雖然會(huì)帶來(lái)比較好的效果,但設(shè)計(jì)和運(yùn)作成本很高,對(duì)人力資源管理者的要求很高,因此具有一定的難度。但至少可以對(duì)核心客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載實(shí)施,以提高核心客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載的創(chuàng)造力,留住并吸引客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載所需要的各種人才。
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