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客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載激勵(lì)的四大作用
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對(duì)一個(gè)客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載來(lái)說(shuō),科學(xué)的激勵(lì)制度至少具有以下幾個(gè)方面的作用:
一、吸引優(yōu)秀的人才到客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載來(lái)
在發(fā)達(dá)國(guó)家的許多客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載中,特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載,通過(guò)各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來(lái)吸引客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載需要的人才。
二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載的潛在能力,促進(jìn)在職客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載充分的發(fā)揮其才能和智慧
美國(guó)哈佛大學(xué)的詹姆士(W.James)教授在對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載發(fā)揮20%-30%的能力,如果收到充分激勵(lì)的話,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載的能力可以發(fā)揮出80%-90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。管理學(xué)家的研究表明,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作績(jī)效時(shí)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載能力和受激勵(lì)程度的函數(shù),即績(jī)效=F(能力*激勵(lì))。如果把激勵(lì)制度對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話,激勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響力就更大了。
三、留住優(yōu)秀人才
德魯克(P.Druker)認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jī)效,組織注定非垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。在三方面的貢獻(xiàn)中,對(duì)“未來(lái)的人力發(fā)展”的貢獻(xiàn)就是來(lái)自激勵(lì)工作。
四、造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
科學(xué)的激勵(lì)制度包含有一種競(jìng)爭(zhēng)精神,它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中,組織成員就會(huì)收到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載努力工作的動(dòng)力。正如麥格雷戈所說(shuō):“個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),才是激勵(lì)的主要來(lái)源之一。”在這里,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載工作的動(dòng)力和積極性成了激勵(lì)工作的間接結(jié)果。
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載是客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載最重要的“資產(chǎn)”,客戶(hù)管理系統(tǒng)免費(fèi)下載長(zhǎng)遠(yuǎn)的成敗關(guān)鍵在于如何管理好你的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì),是一種很好的方法,但是有些細(xì)節(jié)須謹(jǐn)慎。
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