云計算ERP與傳統(tǒng)ERP項目說“再見”

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過去近20年來，中國企業(yè)實施ERP建設信息化的縮影就是費事、費錢之后換來的是低于10%的成功率。長時間以來企業(yè)談ERP色變，究其根本原因傳統(tǒng)的采用項目方式建設ERP才是罪魁禍首，這種項目方式嚴重地阻礙了中國企業(yè)信息化的發(fā)展進程，甚至也耽誤了中國軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。因為中國軟件行業(yè)本來就非常落后，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)平臺、工具等軟件基本屬于全軍覆沒的狀態(tài)，而像ERP這樣的基礎應用軟件本應該是中國軟件行業(yè)的機會，但由于有人把ERP神秘化、貴族化,沒有把ERP當作一個工具產(chǎn)品看待，為了高額利潤把簡單的事情搞復雜，沒有潛心研究客戶的需求，也沒有積累技術，多年之后我們看到的就是企業(yè)客戶怨聲載道，中國軟件業(yè)嚴重危機的現(xiàn)象。

　　為了讓大家看到ERP傳統(tǒng)項目方式的弊病，我們來舉一個例子，一個擁有1000人左右工貿(mào)一體化的中型民營企業(yè)上ERP時，按照傳統(tǒng)項目方式，企業(yè)必須要通過立項、邀請ERP廠商演示、考察成功案例、招標、整理需求、制定方案、購買硬件、購買軟件、二次開發(fā)、現(xiàn)場實施、后期維護升級等諸多環(huán)節(jié)。這個周期少則幾個月，多則一兩年。

　　實際上從現(xiàn)在的眼光看來，這些環(huán)節(jié)對于企業(yè)的信息化建設大部分沒有作用，事實上從項目立項那一刻起就已經(jīng)為日后虎頭蛇尾草草收兵留下了隱患，因為調子太高就意味著高投入、高風險，一旦失敗可能會傷筋動骨。看廠商演示更是浪費時間，常言道買的沒有賣的精，那種紙上談兵、點到為止的演示基本上是銷售高手在忽悠?？疾斐晒Π咐际悄承S商安排好的，為客戶提供講解的人員基本上都是“托”，不但不能幫助客戶作理性的決策，反而會誤導客戶犯了人云亦云的錯誤。還沒看到合適的軟件情況下就購置了服務器、UPS等設備，甚至裝修了機房，忙活幾個月那更是折騰。　　因為企業(yè)信息化最關鍵的是ERP軟件，傳統(tǒng)ERP項目方式看到的基本上都是方案書、PPT之類的東西，雖然有個別廠商可能提供試用版，但是絕大多數(shù)功能比較膚淺，還是屬于點到為止的演示版本，當客戶要求更深入地試用軟件產(chǎn)品時總會被廠商以部署麻煩或未簽約等理由拒絕。這樣的情形會使人聯(lián)想起電視上曝光某些房地產(chǎn)商提供的樣板間用小號的家具來襯托出房屋很寬敞增大套內(nèi)面積的伎倆。從現(xiàn)在的眼光來看ERP試用版是毫無用途的。

　　為什么傳統(tǒng)ERP項目方式要如此費事，原因有三，第一是傳統(tǒng)的ERP特別是C/S結構的軟件產(chǎn)品部署起來的確很麻煩，建立測試環(huán)境與實際應用環(huán)境一樣費事，由于技術原因這些廠商無法為客戶提供在線試用的服務，第二是傳統(tǒng)的ERP壟斷廠商沒有把心思放在如何幫助客戶省事的實際需求上，而把心思放在了如何把簡單的事搞復雜忽悠客戶上，為了其定高價尋找借口，第三是客戶擔心上當受騙，讓巨額投資打水漂所以總是希望通過增加人力、物力的投入，增加選型、招標等環(huán)節(jié)求得安全感，實際上這是惡性循環(huán)，由于越折騰越費事，越費事越達不到原來想要的目的。客戶前期已經(jīng)搞得精疲力盡，而到后期商務談判、具體實施、項目驗收的時候已經(jīng)成了強弩之末，任人宰割一點也不奇怪。

　　同時客戶在吃苦受累費盡心機之后還要付出高昂的成本，上面提到的這家企業(yè)還要為購買服務器、系統(tǒng)軟件、ERP軟件商業(yè)授權、定制服務、現(xiàn)場實施等支付幾十萬元。同時還要為裝修機房、安裝空調、后期維護支付近十萬費用，同時還必須建立一個專門的IT運營團隊，僅一名IT人員一年的工資就是數(shù)萬元，本文所提到的這樣的企業(yè)前期總投資超過了50萬元。后續(xù)每年的再投入也要超過了10萬元。如此費事、費錢的ERP項目如果獲得了成功也許令人欣慰，但令人遺憾的是這樣的項目與絕大多數(shù)中國企業(yè)遭遇的狀況一樣，最后以失敗告終，ERP項目不了了之，50多萬元打了水漂，企業(yè)的信息化又回到原點，不得不重新考慮其他方案。

　　ERP傳統(tǒng)項目方式與云計算方式成本投入比較
　　一個完美的企業(yè)信息化管理ERP軟件，必須讓企業(yè)客戶能體驗到省事、省錢。為了達到省事的目的，對于客戶而言不屬于企業(yè)核心業(yè)務的工作就應該拒絕，不折騰，甚至不可見，企業(yè)不必為使用什么品牌的服務器，購買多大功率空調，安排什么樣的IT人員操心，企業(yè)的每個員工使用ERP軟件應該像收發(fā)郵件一樣簡單，是否購買或繼續(xù)購買完全由企業(yè)自身說了算，只需通過使用ERP軟件就能作出正確的決策，好用就繼續(xù)用，不好用就停用，即不用關心別人的成功案例，也不用擔心自己受騙上當。什么樣的ERP能實現(xiàn)客戶這樣的的理想呢？答案是云計算ERP軟件，云計算ERP軟件繼承了SaaS、開源軟件把軟件當服務的特性，讓客戶通過網(wǎng)絡得到ERP服務,客戶不用安裝硬件服務器、不用安裝軟件、不用建立數(shù)據(jù)中心機房、不用設置專職的IT維護隊伍，不用支付升級費用，只需安裝有瀏覽器的任何上網(wǎng)設備就可以使用高性能、功能集成、安全可靠、價格低廉的ERP軟件。恩信科技已經(jīng)使得企業(yè)客戶在線使用云計算ERP軟件變成一件非常簡單的事情，真正幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)了省事的目的，使用恩信云計算ERP軟件除了利用現(xiàn)有的上網(wǎng)設備之外，企業(yè)不需額外購買任何設備、購買任何軟件、安裝任何軟件，只需通過網(wǎng)絡免費注冊試用，而且試用的軟件與日后即將在線購買使用的軟件一模一樣，如果需要服務可以通過在線培訓、視頻會議、遠程協(xié)助等方式即時得到，在客戶完全掌握軟件之后也可以通過在線購買服務立即得到屬于自己企業(yè)的erp系統(tǒng)下載?？蛻艏词褂卸ㄖ菩枨螅餍趴萍家部梢蕴峁┰诰€網(wǎng)絡定制滿足客戶需求，客戶今天提出定制需求，最快明天客戶就可以使用新定制的功能了，是真正的所見即所得方式，一切通過網(wǎng)絡搞定。讓企業(yè)徹底脫離了被折騰的尷尬境地。

　　一個好的ERP管理軟件必須是物超所值的，通俗地講就是應該省錢,不必要的投資決不花費，要像用電、水、氣一樣按需付費，低廉價格但價值巨大，在得到巨大價值的同時不用承擔高昂的基礎設施成本，就像每度電的價格分攤的基礎設施成本甚至可以忽略不計。比如恩信云計算ERP軟件，客戶只需支付一種費用，就是服務費用，而且可以根據(jù)用戶的數(shù)量、使用的功能、使用的時間、存儲的數(shù)據(jù)來自由組合選擇購買。像上面我們提到的這家中型企業(yè)每年只需花費20000元左右就可以享受高品質的云計算ERP服務，而這里提到的20000元左右實際上只相當于傳統(tǒng)ERP項目與服務器相關設備的電費，與服務器相關的設備都是24小時運行的，按最保守的估計，2臺中等配置的服務器的功耗應該在1500瓦上下，如果再加上磁盤陣列、UPS、空調、防火墻、交換機等設備，企業(yè)的服務器端相關的設備的總功耗在4000瓦以上，按目前的商業(yè)電價，一年的電費將超過30000元。因為全世界都在倡導節(jié)能減排，很多企業(yè)也都在使用低能耗的上網(wǎng)本、平板電腦、甚至手機等設備實現(xiàn)信息化，但是唯有企業(yè)信息化的關鍵設備服務器在短時間內(nèi)還無法降低能耗，因此ERP傳統(tǒng)項目方式是非常耗能源的。關于前期投入，人員投入、升級維護投入在前面已經(jīng)說過了，而云計算模式所有與服務器有關的設備都在云端，由服務商提供，省電就不必多說了。企業(yè)客戶不需為服務器端設備支付額外的電費，在為企業(yè)節(jié)約開支的同時也為節(jié)能減排作了貢獻。由此看到使用云計算ERP軟件節(jié)省下來的電費就足夠支付每年的全部服務費了。

　　我們既然看到了傳統(tǒng)ERP項目方式高成本、高風險、高能耗、重復建設、使用局限等方面的弊病，就該大膽擁抱云計算ERP，云計算ERP領導廠商恩信科技希望中國企業(yè)客戶通過云計算ERP實現(xiàn)完美的企業(yè)信息化目標，也希望廣大的IT公司抓住云計算的大好契機，密切配合共同實現(xiàn)中國軟件行業(yè)的騰飛。