泛普OA軟件成為軟件產(chǎn)業(yè)一個新的亮點

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從日前廈門泛普OA軟件公司舉行的“激情成就OA(辦公自動化簡稱)傳奇———泛普OA辦公自動化軟件九州行”全國巡演會暨OA市場論壇會獲悉，作為網(wǎng)絡(luò)辦公的軟件產(chǎn)品，在《行政許可法》、《電子簽章法》等利好刺激下，OA軟件日趨紅火，成為軟件產(chǎn)業(yè)一個新的亮點。據(jù)統(tǒng)計，2004年，國內(nèi)OA市場整體規(guī)模已經(jīng)達到7億元，成為僅次于財務(wù)管理、企業(yè)管理等之外的需求量最大的軟件產(chǎn)品。預(yù)計2005年OA市場規(guī)模增長率將達到15%以上，而廈門OA市場需求增幅可能更高。
廈門OA市場日漸火紅目前我國協(xié)同軟件相關(guān)廠商已逾500家，相對成熟穩(wěn)定的OA協(xié)同軟件已經(jīng)超過100 個，其中進入廈門OA廠商不少，如果加上代理商，數(shù)量就更多。
廈門OA市場可是群雄爭霸紅紅火火。
依據(jù)產(chǎn)品的市場占有率、技術(shù)、操作等方面綜合評價，目前廈門本土最專業(yè)品牌泛普OA在廈門OA市場居于主導地位。其它全國廠商也逐步各自建立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢。
在巨大商機的誘惑下，在企業(yè)信息化、政府電子政務(wù)浪潮雙重推動下，廈門眾多開發(fā)商競相拿出看家本領(lǐng)加大市場拓展力度，以求在廈門既搶眼球又搶羹。目前廈門軟件商家常用
策略主要與自身行業(yè)特點相關(guān)，如巡展、直郵、電話營銷、電子群發(fā)、搜索等，輔之以少量專業(yè)媒體廣告，與傳統(tǒng)行業(yè)鋪天蓋地的廣告有較大差別。比如泛普OA、用友、浪潮、點擊就分別在全國各地城市舉辦了辦公自動化軟件全國巡演活動，公布了制造業(yè)、石油化工、建設(shè)、媒體、教育、政務(wù)等多個行業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)用案例，并邀請政府、用戶代表現(xiàn)身說法，試圖以此打動更多的目標客戶。
與國內(nèi)其他產(chǎn)品一樣，廈門協(xié)同辦公軟件開發(fā)商面臨著國外廠商的競爭壓力。目前覬覦廈門協(xié)同辦公軟件市場的還有國際軟件巨商，將加劇廈門OA市場爭奪戰(zhàn)。這些國際巨頭新技術(shù)、新的思維和新軟件，對國內(nèi)廠商來說既是機遇，又是一個挑戰(zhàn)。
辦公軟件行業(yè)呼喚標準一個一直以來困擾著廈門OA軟件市場及軟件企業(yè)的問題，就是OA產(chǎn)品競爭激烈，良蕪難分，大浪淘沙之下開始掀起一場品牌戰(zhàn)。
目前，廈門從幾千元到數(shù)十萬元的OA項目都有，這是其他類型軟件如ERP、CRM等所不常見的。原因是O A產(chǎn)品的形態(tài)很復雜，容易引發(fā)魚龍混雜，可以說真正有實力規(guī)模的品牌不上10家。
隨著一批有相當專業(yè)實力的品牌廠商的崛起，用戶單位越來越成熟，市場的集中度開始不斷地向這些專業(yè)品牌廠商傾斜，一場以專業(yè)、技術(shù)、規(guī)模為杠桿的OA洗牌運動已悄然打響。

　　廈門泛普OA機構(gòu)總裁何冰認為，“雖然目前國內(nèi)開發(fā)OA軟件的公司想當多，但大多是各自為戰(zhàn)，目前尚未形成統(tǒng)一的開發(fā)標準，OA軟件的通用性、適用性差。因此，盡快制定OA軟件開發(fā)標準，使各OA軟件開發(fā)商有章可循，使OA 產(chǎn)品的通用性、可移植性、可維護性大大增強，將是OA產(chǎn)品突破瓶頸也是市場規(guī)范的必需。”

　　專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品一樣重要辦公自動化是一個過程，有其特殊性，不同于一般的“交鑰匙”工程，其面臨最主要的挑戰(zhàn)是最終用戶的培訓。因此，用戶培訓和售后服務(wù)是否到位已成為系統(tǒng)能否順利投入使用的關(guān)鍵。此次大會透露，目前廈門的OA系統(tǒng)中的實施成功率在全國最高，走在全國前列，大部分用戶單位都能較好發(fā)揮作用，提高了單位行政辦公效率，加快市場響應(yīng)速度，也有效節(jié)約辦公管理費用。一些單位實施不好的重要原因，除了用戶單位實施執(zhí)行力度不夠，還在于某些開發(fā)商的售后服務(wù)不到位。因此針對OA系統(tǒng)的咨詢、培訓、維護、升級等服務(wù)項目本身已成為OA廠商競爭的一個風向標，也是一個巨大的利潤空間。

　　目前廠商和客戶已經(jīng)同時意識到服務(wù)對于OA應(yīng)用推廣的重要性，廈門一些OA著名開發(fā)商已經(jīng)在各地建立全國一體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為用戶提供本地化、專業(yè)化、即時化的服務(wù)響應(yīng)。

　　從混沌走向有序，是市場發(fā)展的必然規(guī)律。OA軟件市場經(jīng)過十多年的發(fā)展，所體現(xiàn)的不僅是市場容量的放大，更可喜的是，從用戶到廠商的不斷成熟。