移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件過程中不同階段的特點(diǎn)

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(1) 規(guī)劃階段

如何規(guī)劃移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件也是政府頭疼的問題：政府部門的轄區(qū)范圍廣、地方特色化差異大、各地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等級(jí)不同、外加產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件技術(shù)升級(jí)太快，結(jié)合以上因素，政府做出規(guī)劃的限制因素眾多，外加領(lǐng)導(dǎo)班子換屆頻繁，致使一些產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件工程流于表面或者短視造成更大的資源浪費(fèi)。

對(duì)政府來說移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件是先安全、再應(yīng)用：政府由于牽涉更多政策、審批意見、重要文件等可能會(huì)影響整個(gè)社會(huì)問題環(huán)節(jié)，眾多黑客及不法分子虎視眈眈，一旦信息泄露，將造成不可彌補(bǔ)的損失，政府十分關(guān)注安全；其次，作為最早一批應(yīng)用產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的社會(huì)群體，政府機(jī)關(guān)對(duì)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件辦公已經(jīng)適應(yīng)，因此對(duì)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的具體應(yīng)用接受能力較高。

部分領(lǐng)導(dǎo)的意志可能直接決定移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件規(guī)劃：政府在部署各類移動(dòng)應(yīng)用時(shí)也基本遵循從簡單到復(fù)雜、從邊緣到核心業(yè)務(wù)的原則，但同時(shí)，政府組織也有強(qiáng)烈的等級(jí)制度，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的意志也可能促成復(fù)雜產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)的整體應(yīng)用。

政府部門間的資源協(xié)調(diào)整合困難也造成了移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件推進(jìn)遲緩：一個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)需要多個(gè)部門相互配合。各部門之間除了信息交叉之外，部門間的協(xié)調(diào)也是困難之處，尤其是當(dāng)試點(diǎn)項(xiàng)目的新觀念撞上傳統(tǒng)觀念之時(shí)。

(2) 部署階段

應(yīng)用和安全是政府行業(yè)在部署階段更加重視的問題：由于可能影響政績等因素，政府部門對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件具體應(yīng)用所帶來的顯著成績會(huì)比較關(guān)注；另外，對(duì)各類重要文件的保護(hù)措施也要在部署階段一一落地。政府在產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件建設(shè)中一般采用招標(biāo)大規(guī)模采購方式，因此基本聽從招標(biāo)廠商意見。

虛擬化是政府部署移動(dòng)應(yīng)用采用較多的方式：由于政府部門往往下屬多個(gè)垂直機(jī)構(gòu)，如市計(jì)生委下面管理十幾個(gè)甚至幾十個(gè)縣級(jí)計(jì)生委，內(nèi)部的信息交流與溝通就會(huì)有一定的困難，而各級(jí)部門所處理的核心業(yè)務(wù)又有很大的雷同性，為了解決這些問題，政府部門往往采取虛擬化的模式開展移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件建設(shè)。

移動(dòng)終端部署依舊是統(tǒng)一采購再統(tǒng)一發(fā)放：由于政府在移動(dòng)執(zhí)法等業(yè)務(wù)需求上相對(duì)較多，其中部分需求也需要特定的終端、或特定的產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行處理，這成為政府采取統(tǒng)一下發(fā)方式的一個(gè)主要原因；另一方面由于政府在產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件投入上的資金比較充足，再考慮到統(tǒng)一管理的因素，采取統(tǒng)一下發(fā)是更加合理的終端部署方式。

在軟硬件投入上，政府更偏向硬件：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件建設(shè)上，政府就比較重視硬件投入而輕軟件開發(fā)；在移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的建設(shè)中依然存在這一現(xiàn)象，在移動(dòng)終端上投入大量資金，缺對(duì)具體應(yīng)用開發(fā)上不足。

(3) 運(yùn)維階段

安全依舊是關(guān)注的問題：盡管政府在安全問題上比較重視，但近些年發(fā)生的政府網(wǎng)站屢屢被黑的事實(shí)也讓更多政府部門感到擔(dān)憂，公民信息成為泄密的重災(zāi)區(qū)。

重前不重后的運(yùn)維也給政府移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件帶來巨大麻煩：政府部門各部門比較積極于移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)的上線，但是，當(dāng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件達(dá)到一定程度時(shí)，政府外包服務(wù)制度不健全，就使后期的運(yùn)維規(guī)則、解決問題的機(jī)制等欠缺規(guī)范，這也為后期政府深入開展移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件帶來較大管理和安全隱患。

“過去講產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件，主要是講信息方面的服務(wù)，但是，現(xiàn)在看來產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件已經(jīng)變成了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。中小企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)就是流程外包，包括財(cái)務(wù)、人力資源等。”馬駿認(rèn)為，需要重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件，現(xiàn)在已經(jīng)有大量企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)工具為中小企業(yè)提供生產(chǎn)性的服務(wù)。

他認(rèn)為，中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件服務(wù)未來的市場巨大。如果把產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件當(dāng)成生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)來看的話，市場前景更加廣闊。改革開放促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要原因，就是大量中小企業(yè)的快速發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，越是發(fā)達(dá)地區(qū)人均擁有企業(yè)數(shù)越高。對(duì)比我國和美國就能發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)數(shù)量是我國的一半，但是美國人口數(shù)量不到我國的四分之一，所以我國人均企業(yè)數(shù)不到美國的一半。