中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件趨勢是流程外包

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隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷進步，無論是政府機關(guān)、還是企事業(yè)單位，都面臨著新一輪的機遇和挑戰(zhàn)。移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的出現(xiàn)不僅令企業(yè)的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件進程進入新的領(lǐng)域，也帶來了新一輪的變革和洗牌。從目前的情況來看，以資金充足的政府、金融、制造業(yè)領(lǐng)銜了這次新時代的開幕。

政府發(fā)展環(huán)境

（1） 政府部門有發(fā)展移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的天然沃土

《十五》以來，“政府先行，帶動國民經(jīng)濟和社會產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件發(fā)展”方針的提出為政府開展產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件以及移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件建設(shè)提供了政策基礎(chǔ)。

一批重點工程和應(yīng)用產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)，如“金稅”、“金關(guān)”、“金盾”、“金財”、“金審”等項目，已經(jīng)或基本建成，并開始發(fā)揮重要作用，為移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的發(fā)展提供了優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件基礎(chǔ)。

（2） 政策需求成為推動移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的最主要因素

“十二五”規(guī)劃出臺后，明確要求提高政府機關(guān)的辦公效率以及服務(wù)水平。2012年推出的《關(guān)于進一步加強電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用工作的通知》明確提出要加快和完善全國縣級以上政務(wù)部門的國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將原有政務(wù)(業(yè)務(wù))專網(wǎng)上產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)按實際業(yè)務(wù)需求分別遷移到電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，實現(xiàn)縱向及橫向的互聯(lián)互通及分級測評和風險評估。為了提高辦公效率，響應(yīng)政策，適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的移動應(yīng)用熱潮，政府部門很多內(nèi)部業(yè)務(wù)和公眾業(yè)務(wù)都在向外網(wǎng)轉(zhuǎn)移。

（3） 對移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件提供充足的資金需要

隨著我國政府向公共服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，政府對民生問題的重視不斷加強，電子政務(wù)成為重點建設(shè)工程。特別是十八大將產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件列為“新四化”（新型工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路）之一，意味著產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件將成為推進我國經(jīng)濟增長的中堅力量。預計未來5年內(nèi)，電子政務(wù)仍將保持穩(wěn)定的增長。

（4） 擁有豐富的人才資源

由社會環(huán)境因素決定，更多人才傾向于政府部門就業(yè)，政府是國內(nèi)各行業(yè)人才相對聚集的地方，加上政府資金實力較強，更能吸引人才的進駐，這為移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的建設(shè)儲備了大量高學歷人才。

發(fā)展現(xiàn)狀

(1) 政府移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件已經(jīng)在眾多地市級以上單位開展：地市級以上政府單位在政策創(chuàng)新的要求下，移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件進程走在前列，而縣級市以下單位則相對滯后。

(2) 移動執(zhí)法、移動審批是政府部門的主要移動應(yīng)用：政府有很多部門都會使用到現(xiàn)場辦公的方式，如稅務(wù)、工商、城管、公安等，也就催生了對于移動執(zhí)法產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)的需求。同時，作為政府部門，其內(nèi)部業(yè)務(wù)的移動審批需求也比較強烈，這兩大應(yīng)用構(gòu)成了目前政府移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件應(yīng)用的主流。

特別是移動OA對政府部門實現(xiàn)移動審批、上下級溝通的高效辦公起到顯著效果。

(3) 政府產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件創(chuàng)新應(yīng)用不足：按照以往的經(jīng)驗，政府部門都是較早進入新領(lǐng)域而無法帶動行業(yè)的創(chuàng)新，主要原因是政府部門一般開始時都引用當前最先進的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)希望可以服務(wù)較長時間，但實際情況卻是民間市場的創(chuàng)新力遠超政府的初期規(guī)劃；其二，僵化的體質(zhì)以及缺乏深入研究應(yīng)用的動力再次拖慢政府移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件更新的步伐，這兩點將成為政府移動產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件發(fā)展的一大障礙。