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SCM基礎(chǔ)環(huán)境與平臺的改善
與其他行業(yè)相比,物流信息化起步較晚,但發(fā)展得很快,給人以漸入佳境的感覺?;仡櫧陙碓谖锪餍畔⒒矫娴倪M(jìn)展,給人留下突出印象的至少有以下七個方面。
第一,物流信息化的基礎(chǔ)環(huán)境得到明顯的改善。以九部委《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》一文為代表,各級政府已把物流信息化作為一項基礎(chǔ)建設(shè)納入規(guī)劃。在國家的中長期科技規(guī)劃研究中,把信息化和標(biāo)準(zhǔn)化列為物流科技最主要的兩大關(guān)鍵技術(shù)。
第二,物流公共信息平臺的建設(shè)有了新的進(jìn)展。例如交通部的三大平臺建設(shè):聯(lián)網(wǎng)收費、安全監(jiān)控(建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)控和水上運輸安全監(jiān)控)、公共信息服務(wù)取得了新的進(jìn)展。在科技部“十五”期間確定的10個智能交通系統(tǒng)示范城市中,幾乎都將交通綜合信息平臺的研究開發(fā)作為示范工程的重要組成部分,目前各個城市都取得了一定的進(jìn)展,部分城市開始進(jìn)入實施階段。
除了物流中涉及到例如通關(guān)、稅收、交通、保稅監(jiān)管等主管部門的電子政務(wù)平臺建設(shè)和應(yīng)用外,已經(jīng)出現(xiàn)了一些跨部門的合作,例如商務(wù)部與海關(guān)、銀行的電子政務(wù)平臺合作,正在把與內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)有關(guān)的企業(yè)安全證書逐步過渡到電子口岸統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),建立“一卡通”和一體化服務(wù)體系。
新白云機場“空港物流監(jiān)管信息平臺”的開發(fā)與建設(shè),是海關(guān)與新機場合作的信息平臺,該信息平臺以艙單數(shù)據(jù)為依據(jù),將卡口管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、快件通關(guān)系統(tǒng)、電子地磅等與通關(guān)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。此外,在技術(shù)服務(wù)方面如數(shù)據(jù)交換平臺、GPS/GIS、利用手機通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定位/跟蹤的信息系統(tǒng)等有許多應(yīng)用案例出現(xiàn)。
第三,信息系統(tǒng)的整合技術(shù)受到關(guān)注。由于企業(yè)的規(guī)?;?、集約化的趨勢,物流企業(yè)力求擴大規(guī)模,采取合作、收購、兼并等多種方式發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)體系,同時也在調(diào)整、升級自己的信息系統(tǒng),于是產(chǎn)生了一個比較普遍的需求,就是進(jìn)行原有信息系統(tǒng)的整合。一些信息系統(tǒng)供應(yīng)商已經(jīng)意識到,物流信息系統(tǒng)需要盡力在標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)功能模塊化之上,才能降低開發(fā)成本。于是結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)功能模塊化以及分布式為主兼顧集中管理需求的方案逐漸成為主流。
第四,以RFID為代表的新技術(shù)顯示出強大的沖擊力。今年以來RFID可能是國內(nèi)外一致公認(rèn)的技術(shù)熱點,特別是WAL-MART和METRO等強勢企業(yè)要求其供應(yīng)商從2005年開始使用RFID,使得此項技術(shù)的應(yīng)用前景備受關(guān)注。我國也已經(jīng)有像海爾集團的自動化倉庫管理系統(tǒng)和鐵道部車輛調(diào)度系統(tǒng)這樣的成功應(yīng)用案例,但是就全國而言,成功應(yīng)用案例的缺乏仍然是影響此項技術(shù)推廣的首要因素。
第五,供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)展比預(yù)計的要快。兩年前我們在征集物流信息化應(yīng)用案例時,有一個統(tǒng)計,表明當(dāng)時屬于供應(yīng)鏈管理方面的信息系統(tǒng)不超過5%,現(xiàn)在看來比例可能會有明顯提高。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)有兩個明顯的特點,一是業(yè)務(wù)范圍更廣,不僅有物流,還有商流甚至資金流,服務(wù)內(nèi)容是根據(jù)客戶的要求來擴展的,個性化特點也更突出;二是要求信息系統(tǒng)更高的開放性,要與客戶的系統(tǒng)相銜接、相整合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同。
國內(nèi)各行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè),如:新華制藥、廣東美的、江蘇春蘭、上海煙草集團、雅戈爾集團等紛紛實施了SCM管理應(yīng)用。其中格蘭仕在整合分銷渠道基礎(chǔ)上建立的供應(yīng)連管理系統(tǒng)進(jìn)一步提高市場反應(yīng)速度,準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求,科學(xué)安排產(chǎn)銷計劃,加快存貨周轉(zhuǎn),避免呆滯存貨。山東魯能帆茂物流公司則成功地在煤炭領(lǐng)域建立起供應(yīng)鏈,從煤炭被挖出,運輸?shù)矫涸幕厥?、利用和廢棄物深埋,從煤礦的采購物流到分銷物流,實現(xiàn)了一體化的信息管理。
第六,電子政務(wù)的發(fā)展對于物流信息的促進(jìn)作用開始顯現(xiàn)出來。今年以來公共服務(wù)和政府監(jiān)管方面開始成為電子政務(wù)的重點。京沈高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的開通,實現(xiàn)了高速公路由分段建設(shè),分割式管理向綜合管理、網(wǎng)絡(luò)化管理的轉(zhuǎn)變,為探索完善高速公路管理體制和新的運營模式提供了經(jīng)驗;江蘇省建立的“綠色通道”通關(guān)信息系統(tǒng),高新企業(yè)出口可享受提前報關(guān)、聯(lián)網(wǎng)報關(guān)、快速轉(zhuǎn)關(guān)、上門驗放、加急通關(guān)和擔(dān)保驗放等六大便利。此外,這些數(shù)據(jù)的積累也有助于社會誠信體系的建設(shè)。
第七,物流系統(tǒng)供應(yīng)商的競爭加劇,盈利模式尚未成熟。國內(nèi)外的著名物流系統(tǒng)供應(yīng)商開始關(guān)注國內(nèi)的中低端市場,例如ORACLE、SAP等公司紛紛推出簡化版的物流或供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng),向中低端市場進(jìn)軍;此外還不斷有新的IT公司進(jìn)入國內(nèi)物流市場,例如美國麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)、中國航天集團等。但是另一方面許多物流系統(tǒng)供應(yīng)商虧損甚至倒閉,退出市場。即使盈利的企業(yè)也在探索究竟物流信息化的市場有多大?盈利模式是怎樣的?已經(jīng)有一批企業(yè)開始從單純的信息系統(tǒng)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c物流業(yè)務(wù)的運營,變?yōu)榉?wù)商。(PCHOME)
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