OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有哪些呢？哪一家最知名

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　　泛普軟件CEO胡建：應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)實(shí)行辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段。但是很多單位在選擇OA辦公系統(tǒng)的過(guò)程中陷入各種各樣的誤區(qū)，這里我列舉了十大有代表性的誤區(qū)，供廣大用戶借鑒。

誤區(qū)一：自己開發(fā)

　　自己開發(fā)OA更能夠滿足自身要求，還可以隨時(shí)升級(jí)、維護(hù)，可控性強(qiáng)，能避免上當(dāng)受騙，但實(shí)際上呢?

　　首先，OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)涉及到越來(lái)越多的學(xué)科技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、管理與行為、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖形圖像等等，是一個(gè)需要綜合各種人才的團(tuán)隊(duì)工程，一個(gè)或者幾個(gè)普通程序員已經(jīng)很難做好。

　　其次，單位內(nèi)部的程序員受行業(yè)和職位限制，無(wú)法掌握最新的管理理念及其發(fā)展趨勢(shì)，往往只能對(duì)市面上的OA辦公系統(tǒng)和自己?jiǎn)挝坏霓k公流程進(jìn)行簡(jiǎn)單模仿和克隆，不能夠真正實(shí)現(xiàn)提升管理水平的目的;

　　再次，頻繁調(diào)整OA辦公系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)重影響員工的快速掌握和正常使用，延長(zhǎng)融合期;

　　最后，開發(fā)OA辦公系統(tǒng)需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、管理、時(shí)間成本，不可控因素很多，綜合費(fèi)用最低也要幾萬(wàn)元，很多都要數(shù)十萬(wàn)元，顯然得不償失。

　　因此除了個(gè)別特大型企業(yè)和敏感性單位，建議普通企業(yè)不必自己開發(fā)。

　　誤區(qū)二：功能越全越好

　　只要你肯付錢，軟件的功能是可以無(wú)限擴(kuò)充的，但這是你必需的么?

　　首先，容易造成功能閑置，系統(tǒng)空洞;

　　其次，功能越全，系統(tǒng)越復(fù)雜，使用越困難，維護(hù)越麻煩;

　　再次，功能多一點(diǎn)，價(jià)格多一片，一次性投入太大

　　最后，服務(wù)成本直線上升，隱形風(fēng)險(xiǎn)增大，甚至使應(yīng)用半途而廢。

　　選購(gòu)OA辦公系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該考慮一下自己的實(shí)際需求和支付能力，如果以適用為出發(fā)點(diǎn)，那么就堅(jiān)決砍掉那些可有可無(wú)、利用率低的“雞肋”功能，選一個(gè)功能緊湊，滿足自己核心需求的既便宜又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。

　　其實(shí)，就OA的功能來(lái)說(shuō)，無(wú)論是聯(lián)想、用友、泛普軟件、紅帆還是不知名的小公司， 80%的內(nèi)容都是相同的，只不過(guò)應(yīng)用深度不同。而OA的功能每增加10%，價(jià)格至少會(huì)增加100%-300%，經(jīng)理人要看看自己有沒(méi)有必要為剩下的20%多付那么多的費(fèi)用。

　　需要注意的是，為滿足中小企業(yè)客戶“小而全”的特點(diǎn)，有的OA集成了人事、客戶、財(cái)務(wù)等功能模塊，這些模塊往往是“看起來(lái)很美”，并不能代替專業(yè)的管理軟件，只能做最簡(jiǎn)單的記錄和備份工作

　　誤區(qū)三：價(jià)格越貴越好

　　選擇的OA辦公系統(tǒng)越貴，可能發(fā)生的問(wèn)題就越少?

　　首先，判斷一個(gè)OA辦公系統(tǒng)好不好的根本原則不是看它的價(jià)格，而是看它是否適合自己; 其次， 價(jià)格越高，投入越大，負(fù)擔(dān)越重，風(fēng)險(xiǎn)越高;

　　再次，選擇價(jià)格昂貴的名牌產(chǎn)品，其實(shí)是在替廠家支付廣告費(fèi);

　　最后，產(chǎn)品可能沒(méi)有產(chǎn)品化，開發(fā)商還是按照項(xiàng)目在做，沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)。

　　我曾經(jīng)看到一個(gè)小公司在網(wǎng)站上給自己的OA標(biāo)價(jià)360000元，而銷售人員居然連它的功能都說(shuō)不清楚，在線試用了一下，簡(jiǎn)直是一塌糊涂。這就告誡選購(gòu)者千萬(wàn)擦亮眼睛，別迷信“一分價(jià)錢一分貨”，小心被奸商砸著

　　對(duì)中小型單位而言，我認(rèn)為萬(wàn)元左右的OA辦公系統(tǒng)性價(jià)比最高，因?yàn)楣δ苄浴⒎€(wěn)定性、價(jià)格方面結(jié)合得最好。比如泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的OA，除滿足日常辦公需求外，還實(shí)現(xiàn)了信息流、工作流、知識(shí)流的協(xié)同管理，同時(shí)具有易上手、不限用戶、權(quán)限管理、簡(jiǎn)CRM/yike/ target=_blank class=infotextkey>易客戶端、自定義工作流、終身免費(fèi)服務(wù)等特點(diǎn)，而價(jià)格僅為56980元，這些特點(diǎn)很適合中小型單位。

　　誤區(qū)四：價(jià)格越低越好

　　價(jià)格低固然是好事，但是如果低到4000元以下就值得懷疑了，這里面是否有貓膩?

　　首先，質(zhì)量問(wèn)題。這種價(jià)格極低的OA多是小公司和個(gè)人開發(fā)的，還有是個(gè)人離職后從原來(lái)的企業(yè)里帶出來(lái)的，產(chǎn)品的穩(wěn)定性、升級(jí)性、版權(quán)等都沒(méi)有保障;

　　其次，服務(wù)問(wèn)題。這種軟件一般無(wú)法提供可靠的服務(wù)，即使提供服務(wù)也要付出高昂的服務(wù)費(fèi)。軟件的服務(wù)是和產(chǎn)品融為一體的，軟件報(bào)價(jià)應(yīng)該包括一個(gè)合理的后續(xù)服務(wù)的費(fèi)用，不然用戶利益得不到有效的保障，服務(wù)費(fèi)就成了一個(gè)無(wú)底洞。

　　記住，過(guò)低的報(bào)價(jià)往往損失了軟件應(yīng)用的功能和服務(wù)，是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任。

　　還有很多原因?qū)е庐a(chǎn)品低于正常價(jià)格銷售，比如惡性競(jìng)爭(zhēng)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)奪用戶、產(chǎn)品剛上市或準(zhǔn)備退出市場(chǎng)等等，這就要求用戶不能貪圖便宜，最終損害了自己的利益。

　　誤區(qū)五：系統(tǒng)越透明、開放、越自由越好

　　網(wǎng)絡(luò)辦公就是讓一切都變得透明、開放、自由么?

　　開放必須是相對(duì)的，如果所有員工都可以在網(wǎng)上隨意瀏覽單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、成本信息、配方工藝等重要文件，就很容易造成泄密，給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。

　　為解決開放和保密的矛盾，好的OA辦公系統(tǒng)都可以讓用戶很方便的進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，這樣既方便各種文件在系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一管理又保證安全，管理者根據(jù)職位高低給員工設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，只有具有相應(yīng)權(quán)限的人才能夠看到這些資料，其他人則看不到，泛普OA系統(tǒng)的OA權(quán)限管理就可以滿足到這種需求。

　　誤區(qū)六：系統(tǒng)應(yīng)該完全符合單位的辦公模式

　　如果有人說(shuō)他要找一個(gè)完全符合自己辦公模式的系統(tǒng)，那么我要問(wèn)：這樣的系統(tǒng)價(jià)值在哪里?

　　首先，軟件必須要體現(xiàn)它自身的思想和特點(diǎn)，因?yàn)檫@是軟件的作用所在，價(jià)值體現(xiàn);

　　其次，OA辦公系統(tǒng)不是將傳統(tǒng)辦公搬到網(wǎng)上，它融合了先進(jìn)的管理理念和積極的工作態(tài)度，體現(xiàn)了新的辦公方式;

　　再次，OA的公開、公正、透明會(huì)觸及某些人的私人利益，使之產(chǎn)生抵觸心理

　　因?yàn)镺A辦公系統(tǒng)是對(duì)舊模式的改造，所以會(huì)與舊有的辦公習(xí)慣和慣性思維產(chǎn)生一些沖突，必然有融合期，這就要求單位能夠積極創(chuàng)新，勇于變革，從觀念和行動(dòng)上除舊納新。

　　所以應(yīng)該選擇那些具有先進(jìn)的管理思想，能夠產(chǎn)生推動(dòng)作用OA產(chǎn)品，而不是一味的追求符合自己的使用習(xí)慣和使用上的簡(jiǎn)單，也要主動(dòng)的去適應(yīng)軟件，因?yàn)橥苿?dòng)管理進(jìn)步是應(yīng)用軟件的最終目的。

　　為了讓用戶能夠順暢的工作。優(yōu)秀OA辦公系統(tǒng)均可以讓用戶自定義工作流，化解了軟件模式化與單位個(gè)性化的之間的沖突。

　　誤區(qū)七：大企業(yè)開發(fā)的一定好

　　大企業(yè)開發(fā)的不一定好，即使好又真的適合你么?

　　首先，術(shù)業(yè)有專攻，大企業(yè)能做強(qiáng)某個(gè)軟件或者硬件，卻不一定能做好OA，因?yàn)樗鼈兪遣煌母拍?/p>

　　其次，大企業(yè)開發(fā)的OA辦公系統(tǒng)價(jià)格驚人，往往是普通OA的數(shù)倍甚至數(shù)十倍; 功能呢是大同小異。

　　再次，OA辦公系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)和理念日漸成熟，很多公司都開發(fā)出了優(yōu)秀的OA軟件;

　　最后，大企業(yè)開發(fā)的OA辦公系統(tǒng)更適合大企業(yè)來(lái)用，因?yàn)橹行∑髽I(yè)使用的版本需要具有中小企業(yè)特色，包括結(jié)構(gòu)、功能、流程、維護(hù)等。相反規(guī)模不是很大的公司開發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)可能更實(shí)用，因?yàn)樗麄儗?duì)中小企業(yè)理解更直接，更深刻。

　　誤區(qū)八：選一個(gè)OA軟件來(lái)徹底改善管理

　　單位管理混亂，能通過(guò)一個(gè)軟件來(lái)解決問(wèn)題么?

　　首先，管理混亂是因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的流程，而規(guī)范的流程需要人來(lái)制定，然后借助OA辦公系統(tǒng)來(lái)讓流程得到有效的執(zhí)行;

　　其次，OA是一個(gè)工具，不具有主觀能動(dòng)性，管理中最重要的問(wèn)題如激勵(lì)、分析、決策等等都需要人來(lái)完成;

　　再次，OA的作用是提高整個(gè)單位的辦公效率和辦公質(zhì)量，將人從低端工作中解放出來(lái)處理核心事務(wù)。

　　所以，過(guò)低或過(guò)高的看待OA的作用都是不正確的，只有提高整個(gè)單位的人員素質(zhì)，特別是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，才能徹底提高管理水平。當(dāng)然也不是說(shuō)必須讓管理變得完美之后再來(lái)應(yīng)用OA，OA與人的作用應(yīng)該是相輔相成、互相促進(jìn)。

　　誤區(qū)九：一步到位，一勞永逸

　　一步到位就能一勞永逸么?

　　首先，企業(yè)發(fā)展不會(huì)一步到位，人員、規(guī)模、制度、思維、文化等都在不斷的調(diào)整、改進(jìn)中;

　　其次，產(chǎn)品發(fā)展不會(huì)一步到位，應(yīng)用技術(shù)、功能模塊、管理理念日新月異，必須時(shí)刻更新;

　　再次，社會(huì)發(fā)展不會(huì)一步到位，社會(huì)進(jìn)步突飛猛進(jìn)，要么創(chuàng)新，要么淘汰。

　　任何軟件都是滿足當(dāng)前乃至未來(lái)一段時(shí)間的需要，不可能一步到位，一勞永逸。軟件沒(méi)有最好，只有更好，只有保持不斷的改進(jìn)，才會(huì)保持持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。所以在選擇軟件的時(shí)候，應(yīng)該選擇那些易于擴(kuò)充升級(jí)的。

　　誤區(qū)十：好的OA辦公系統(tǒng)并不需要太多的服務(wù)

　　服務(wù)既費(fèi)錢又麻煩，找個(gè)完善的OA來(lái)省卻諸多煩心事?

　　首先，買軟件只是第一步，真正的工作在于應(yīng)用，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，沒(méi)有可靠的服務(wù)是不可能做好的;

　　其次，OA辦公系統(tǒng)發(fā)展迅速，拒絕服務(wù)也就拒絕了持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)領(lǐng)先的機(jī)會(huì);

　　再次，單位自己的維護(hù)人員的技術(shù)水平很難滿足技術(shù)發(fā)展需要。

　　其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，軟件商的服務(wù)更專業(yè)，并且風(fēng)險(xiǎn)和成本更低，現(xiàn)在很多著名大企業(yè)都將IT服務(wù)外包，說(shuō)明還是值得去做的。

　　總結(jié)

　　泛普軟件OA辦公系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)中心教你如何選擇OA辦公系統(tǒng)

　　選擇OA有5大標(biāo)準(zhǔn)，那就是理念先進(jìn)，功能適用，使用方便，服務(wù)到位，價(jià)格合理。其中最重要的一點(diǎn)就是“適用”，買軟件之前一定先問(wèn)問(wèn)自己，才決定購(gòu)買

　　我為什么要用OA?

　　我用OA主要解決哪方面的問(wèn)題?

　　我準(zhǔn)備用這套OA解決幾年內(nèi)的問(wèn)題?

　　我主要用OA的哪些功能?

　　哪些人、多少人要用OA?

　　我能承受什么價(jià)格的OA……

　　答案2：OA軟件選型六步曲：

　　調(diào)研 選型 試用 溝通和實(shí)施 培訓(xùn) 后期維護(hù)

　　一、調(diào)研

　　在調(diào)研階段，比產(chǎn)品調(diào)研更重要的是對(duì)本企業(yè)各部門重要工作流程和數(shù)據(jù)共享需求的調(diào)研。在網(wǎng)絡(luò)高度普及的今天，企業(yè)職員往往通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等都多少對(duì)信息系統(tǒng)有所了解，并且很有可能產(chǎn)生過(guò)通過(guò)使用一種信息化工具來(lái)擺脫手工處理那些繁瑣而重復(fù)的工作的想法。其實(shí)這就是對(duì)OA系統(tǒng)功能的一種最基本的需求，仔細(xì)了解他們對(duì)將來(lái)自動(dòng)化辦公的期望和要求，也就達(dá)到了前期功能調(diào)研的目的，并且對(duì)之后的產(chǎn)品選型及試用也大有裨益。

　　在產(chǎn)品調(diào)研方面要"廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)撈魚"。首先，要盡可能了解目前市面上的所有產(chǎn)品，其產(chǎn)品資料也是越多越好，最好有演示盤，甚至試用版。這樣，收集的產(chǎn)品資料才能更直觀，也更方便我們了解其功能。其次，應(yīng)帶有一定標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題去了解各產(chǎn)品，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從前期對(duì)本企業(yè)的調(diào)研中總結(jié)出來(lái)，也就是你們想通過(guò)OA解決些什么問(wèn)題，試用前心中要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不一定要形成書面材料，但在產(chǎn)品調(diào)研過(guò)程中要心中有數(shù)。市面上的產(chǎn)品形形色色，數(shù)量不菲，只有這樣才能省時(shí)省力地找出幾個(gè)符合本企業(yè)需求的重點(diǎn)產(chǎn)品，以備詳細(xì)了解和比較，為下面的選型工作打好基礎(chǔ)。

　　目前，國(guó)內(nèi)知名的OA廠商泛普軟件OA，如果你想買一個(gè)功能比較強(qiáng)大、能實(shí)現(xiàn)深度數(shù)據(jù)交換領(lǐng)先OA平臺(tái)，如果你想通過(guò)OA平臺(tái)快速構(gòu)建一體化管理體系推薦選用泛普軟件的這種平臺(tái)型OA。泛普軟件OA是擴(kuò)展性最強(qiáng)的OA平臺(tái),泛普軟件OA融入了管理思想，讓你的OA從簡(jiǎn)單的工作流轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膮f(xié)同管理。泛普軟件OA能快速適應(yīng)企業(yè)的管理變化，幫你構(gòu)建一體化業(yè)務(wù)協(xié)同管理體系。

　　OA選型要看企業(yè)的需求。最能滿足你的需求、適合你的就是最好的。

　　二、選型

　　有了前面的工作，這一步只需在上面選定的幾個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品中選擇就可以了，但并不比之前的工作輕松，因?yàn)檫@些產(chǎn)品在主要功能實(shí)現(xiàn)上差別很小，就好比到了企業(yè)招聘的最后一關(guān)面試，取舍更難。以本人尚不算豐富的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面多加考慮：

　?、?gòu)能浖Y(jié)構(gòu)方面考慮，應(yīng)選擇與單位條件相適應(yīng)的，這樣對(duì)軟件進(jìn)行修改、擴(kuò)充和維護(hù)時(shí)將容易實(shí)現(xiàn)。雖然現(xiàn)在的OA系統(tǒng)都是通用軟件，可以隨時(shí)根據(jù)用戶的需要對(duì)軟件模塊進(jìn)行增刪修改，但選擇不同的系統(tǒng)，對(duì)軟件進(jìn)行修改的幅度肯定是不同的，從而增加的軟件成本也就高低不一了。從這一點(diǎn)上說(shuō)，最好選擇易擴(kuò)展、易維護(hù)的OA。像泛普軟件OA就是擴(kuò)展性最強(qiáng)的OA平臺(tái)，同時(shí)融入了管理思想，讓你的OA從簡(jiǎn)歷的工作流變成真正的協(xié)同管理。

　　②從售后服務(wù)方面考慮，應(yīng)選擇能及時(shí)提供服務(wù)支持的開發(fā)代理商。要從根本上解決服務(wù)的保證問(wèn)題，應(yīng)盡可能使服務(wù)本地化，這樣有利于得到及時(shí)服務(wù)，而且服務(wù)費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)也較低，否則越來(lái)越高的服務(wù)費(fèi)將成為單位的一個(gè)沉重負(fù)擔(dān)。OA系統(tǒng)在企業(yè)的覆蓋面比較廣，其涵蓋的業(yè)務(wù)可多可少，沒(méi)有一家企業(yè)的OA系統(tǒng)在正式上線后就不再進(jìn)行功能添加和功能完善的;而且OA系統(tǒng)一旦上線，就會(huì)成為企業(yè)各部門的日常必需工具，因此，在隨后的時(shí)間里，只會(huì)越來(lái)越凸顯出售后服務(wù)的重要性。所以O(shè)A軟件一定要選擇實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富、售后服務(wù)好的OA廠商。如泛普軟件、泛微等。

　?、蹚膬r(jià)格方面考慮，多了解，多比較，盡量選出最高的性價(jià)比。

　　三、試用

　　做出選擇后，就該進(jìn)入試用階段了。試用并不是信息部門自己的事情，尤其是關(guān)系到工作流的部分，這也是OA系統(tǒng)的核心應(yīng)用部分，由于信息部門的職員在日常工作中對(duì)企業(yè)的工作流程接觸很少，光在調(diào)研中得到的那些資料對(duì)系統(tǒng)中的工作流部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的流轉(zhuǎn)測(cè)試，是很難發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的問(wèn)題的。而經(jīng)常接觸企業(yè)工作流程的職員由于對(duì)流轉(zhuǎn)中曾經(jīng)出現(xiàn)的偶然事件有較切身的體會(huì)，則往往能發(fā)現(xiàn)在該部分存在的缺漏。以本公司的實(shí)施過(guò)程為例，雖然我們?cè)陂_始公司范圍內(nèi)的試運(yùn)行之前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面細(xì)致的測(cè)試，但在隨后的一個(gè)月試運(yùn)行中還是出現(xiàn)了很多預(yù)料不到的問(wèn)題。

　　四、溝通和實(shí)施

　　運(yùn)行中出現(xiàn)了問(wèn)題要解決，就涉及到了與開發(fā)商方面的溝通問(wèn)題。這就需要注意兩點(diǎn)：一是內(nèi)部問(wèn)題，如果不是小型企業(yè)的話，一般實(shí)施項(xiàng)目的基層負(fù)責(zé)人員至少有兩個(gè)，這里所說(shuō)的內(nèi)部問(wèn)題，就是與對(duì)方實(shí)施人員溝通最頻繁的幾個(gè)人一定要針對(duì)目前系統(tǒng)存在問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，然后再去與對(duì)方進(jìn)行溝通。否則，就可能在一些關(guān)于對(duì)按鈕的使用習(xí)慣、頁(yè)面的勻稱美觀等非重要問(wèn)題上出現(xiàn)分歧，有的主張改進(jìn)，有的說(shuō)不改也行。這樣對(duì)方肯定不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)。這些問(wèn)題改不改似乎無(wú)關(guān)緊要，但卻無(wú)疑會(huì)對(duì)以后的溝通造成消極影響，使己方處于被動(dòng)。二是對(duì)對(duì)方實(shí)施人員要有要求，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)提醒其在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，對(duì)軟件不能解決的問(wèn)題，要拿出相關(guān)理由，以方便我們對(duì)照查找資料，共同找出其他解決方法。所以一定要選擇服務(wù)好，有實(shí)力的OA廠商，別因?yàn)楸阋诉x擇那些沒(méi)有實(shí)力的廠商。

　　五、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)有兩個(gè)方面。一是系統(tǒng)管理員的培訓(xùn);二是普通用戶的培訓(xùn)。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。另外，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式。這樣，有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。

　　六、后期維護(hù)

　　日常運(yùn)行維護(hù)中只要做到一點(diǎn)：用戶有問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)管理員要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)與開發(fā)商的實(shí)施人員聯(lián)系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的循環(huán)中，逐步提高解決問(wèn)題的能力，以保證OA系統(tǒng)的實(shí)施效果。

　　買軟件就是買服務(wù)

　　在國(guó)外，賣軟件就是賣服務(wù)的觀點(diǎn)已經(jīng)獲得廣泛的認(rèn)同，國(guó)外的軟件廠商主要以收取服務(wù)費(fèi)的方式獲取利潤(rùn)。而在國(guó)內(nèi)，想讓協(xié)同軟件廠商依靠服務(wù)費(fèi)來(lái)生存，顯然還不現(xiàn)實(shí)。但是，賣軟件就是賣服務(wù)這一核心是協(xié)同軟件的內(nèi)在本質(zhì)卻沒(méi)有變化。當(dāng)前，服務(wù)能力是協(xié)同軟件木桶中的“短板”。許多企業(yè)為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，往往忽視對(duì)自身團(tuán)隊(duì)服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，忽略企業(yè)服務(wù)能力的建設(shè)。

　　OA軟件選型一方面要綜合考慮自己的需求以及成本，另一方面也要考慮好OA廠商的實(shí)力、軟件的易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、易用性等，能把自己和廠商綜合來(lái)考慮一定可以選擇到適合自己企業(yè)的OA。

　　目前，國(guó)內(nèi)知名的OA廠商泛普軟件OA是擴(kuò)展性最強(qiáng)的OA，易擴(kuò)展、易維護(hù)，功能強(qiáng)大，性價(jià)比高。同時(shí)能輕松的與其它像HR、CRM的小系統(tǒng)集合在一起形成一個(gè)大的協(xié)同系統(tǒng)，如果你想買一個(gè)功能比較強(qiáng)大、能實(shí)現(xiàn)深度數(shù)據(jù)交換領(lǐng)先OA平臺(tái)，如果你想通過(guò)OA平臺(tái)快速構(gòu)建一體化管理體系推薦選用泛普軟件的這種平臺(tái)型OA。(泛普軟件OA是擴(kuò)展性最強(qiáng)的OA平臺(tái),泛普軟件OA融入了管理思想，讓你的OA從簡(jiǎn)單的工作流轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膮f(xié)同管理。泛普軟件OA能快速適應(yīng)企業(yè)的管理變化，幫你構(gòu)建一體化業(yè)務(wù)協(xié)同管理體系。搜索泛普軟件OA進(jìn)入官網(wǎng)m.52tianma.cn)