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電子文檔管理系統(tǒng)系統(tǒng)計(jì)劃的制定
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知識(shí)管理系統(tǒng)上線之前需要進(jìn)行計(jì)劃,以便系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和更好的滿足實(shí)際需求。一、明確知識(shí)管理計(jì)劃
電子文檔管理系統(tǒng)計(jì)劃就是企業(yè)或組織通過(guò)員工的知識(shí)共享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,在企業(yè)宏觀上形成思想統(tǒng)一一致、認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際、行動(dòng)準(zhǔn)確迅速,微觀上形成大家熟練掌握的方法、流程、工具、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái),從而全面提升企業(yè)的管理效率,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低人員變動(dòng)和市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)的影響程度。
二、導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)的原因
通過(guò)大量企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看,企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題通常會(huì)有這些:
1、人員素質(zhì)良莠不齊,對(duì)外服務(wù)造成明顯差異,顧客感覺(jué)不好
2、個(gè)別員工素質(zhì)優(yōu)秀,但是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)或者團(tuán)隊(duì)能力卻薄弱
3、同樣低級(jí)的錯(cuò)誤卻總是犯,影響效率
4、崗位空缺后,新招人員需要從頭開(kāi)始,磨合期太長(zhǎng)
5、組織知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得不到提煉和積累,效率低下
6、公司戰(zhàn)略制定后,上下思想不統(tǒng)一,執(zhí)行力不夠?qū)е滦袆?dòng)方向混亂
7、管理沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),員工無(wú)所適從
8、沒(méi)有統(tǒng)一的管理工具和方法,部門(mén)之間銜接不順暢,制約公司整體發(fā)展 針對(duì)以上遇到的問(wèn)題(有些公司沒(méi)有以上問(wèn)題或者還有其他問(wèn)題),根據(jù)每個(gè)公司的實(shí)際情況,確定知識(shí)管理系統(tǒng)的重點(diǎn)和核心組成部分。
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