商務智能購買者面臨艱難抉擇

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隨著商務智能(BI)軟件即將成為2007年大大小小的企業(yè)都要首先購買的新軟件，許多IT決策制定者發(fā)現(xiàn)他們自己面臨著艱難的選擇。

他們可以追隨主流商務應用程序供應商，例如Oracle，SAP或者微軟;也可以追隨專門從事商務智能的企業(yè)，例如Business Objects, MicroStrategy 或者 Cognos;或者也可以追隨數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)供應商，例如Sybase和--再次出現(xiàn)--微軟和Oracle，現(xiàn)在它們中的許多家都可以直接在數(shù)據(jù)庫軟件中構建商務智能的功能。

太多的選擇也是個負擔。但是最后，商務智能專家說，做出一個正確的商務智能選擇，意味著你了解你的公司所處的位置，并且對將來的走向有非常清晰的了解。

對于那些已經在Oracle的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)或者商務應用程序上投資了大量資金的企業(yè)，跳到Oracle商務智能上面也許并不是那么費勁。同樣，對于那些大量投資在SAP上的企業(yè)也一樣。但是那些在未來很長一段時間內需要更多靈活性的公司來說，也許他們想要考慮的是商務智能的專業(yè)行家，MAS Strategies的首席工程師Michael Schiff說，他是商務智能和數(shù)據(jù)倉庫的咨詢顧問。

"其中的一部分就是你現(xiàn)在所處的位置。但是如果你隨著商務智能專家走，那么就是一個很好的選擇，他們的技術可以自由轉換，無論你在哪里都可以使用它，" Schiff說。"這就是為什么這些家伙呆在商務中--他們與每個人都可以共同操作。"

IT軟件購買者試圖首先根據(jù)他們公司的基礎設備來選擇商務智能供應商。如果他們從不同的供應商那里使用了一整套完全不同的技術，那么信仰供應商不可知論的專家們就是一條可以走的路，Schiff說。

或者，那些滿足于軟件和他們從Oracle，SAP或者微軟獲得的技術支持的企業(yè)最好是取消標準化，他說。在那樣的情況下，他補充說，確保要讓大型供應商了解你的企業(yè)是與商務智能專家們進行了"嚴肅的思考"的。這也是做一個好買賣，節(jié)省資金的好的談判策略。

考慮商務對象的情況

除了所有的商務智能專家，Schiff說他印象最深刻的就是商務對象，因為它的廣闊范圍的軟件和服務。他說，他也喜歡這些公司，因為他們近年來在集成混亂的收購方面干得很漂亮--一個包括2003年收購Crystal Reports的策略，這是一家非常有名的企業(yè)報告軟件的供應商。

"我曾經開玩笑說，Crystal Reports是除了spreadsheet之外的最廣泛使用的商務智能產品，" Schiff說。

當你尋找任何商務智能專家的時候，他說，確保它可以提供廣闊范圍的產品，并且有能力采納各種需求的變更，這一點非常重要。

"當你基本是在特殊領域的市場上尋找商務智能專家的時候，你必須要小心，"他說。

了解Oracle的商務智能

Oracle近年來已經大大擴展了他的商務智能產品。在2005年里，公司將他們的商務智能產品從應用程序服務器產品中分離出來，并且開始以標準包的格式提供。在2006年初，Oracle 收購了CRM 巨人 Siebel Systems Inc.，以58億美元的價格完成了交易，大大地擴展了Oracle的商務智能功能，專家們說。

Oracle現(xiàn)在提供了4個獨立的商務智能包：Oracle商務智能套件企業(yè)版，Oracle商務智能套件標準版，Oracle商務智能發(fā)布版(Oracle BI Publisher)和Oracle實時決策(Oracle Real-Time Decisions)。

企業(yè)版由從Siebel收購的幾乎一整套的軟件構成，Oracle說這是一個廣泛的平臺，允許公司在上面構建可以分析來自Oracle和非Oracle系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的商務智能系統(tǒng)。

標準版包括Oracle Discoverer，它針對Oracle數(shù)據(jù)庫和商務應用程序進行了優(yōu)化。據(jù)公司說，Discoverer是一個集合了查詢、報告、分析和網(wǎng)絡發(fā)布的工具，它可以讓用戶訪問數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)倉庫、在線事務處理系統(tǒng)和Oracle電子商務套件的信息。

商務智能發(fā)布者(BI Publisher)也叫做Oracle XML Publisher，是作為標準版中的一部份，或者作為單獨的一個產品來發(fā)布的。Oracle說這個軟件為復雜、分布環(huán)境中的客戶提供了集中的體系結構，它可以把信息以多種格式發(fā)布給雇員、客戶，以及商業(yè)合作伙伴。

Oracle的實時決策軟件--是8月收購Sigma Dynamics的成果--可以用于連接Oracle Fusion中間件和其他的商務智能產品，以供分析數(shù)據(jù)并進行有關客戶關系管理的決策。這個軟件在收購Sigma之前曾用在Siebel Real-Time Decisions中，本來就是一個高性能的事務性服務器，可以提供實時的決策，并基于與客戶的交互和業(yè)務處理提供建議。

Sigma帶來了什么

Oracle對Sigma Dynamics的收購是一個進行得非常順利的戰(zhàn)略宣言，Sheryl Kingstone說，他是CRM軟件專家和位于波士頓的Yankee集團的分析師。

一旦Oracle的Fusion中間件套件完成了，就可以為客戶提供了更加組件化的和互操作的應用程序組，Sigma的軟件不僅可以提供基于CRM系統(tǒng)擁有的信息進行決策的能力，還可以基于后勤辦公室應用程序，例如訂單管理，財務和計費系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行決策。

"Sigma Dynamics增加了Oracle的CRM分析的智能層次，" Kingstone說。"它可以標準化數(shù)據(jù)，讓你不用擁有某個領域的垂直體驗，并且你可以真正地基于業(yè)務的整體視角來使用信息。"

公司在記住一個公理之前，衡量了許多的商務智能選擇，Kingstone說。

"真的很復雜，但是真理之有一個，"她說。(techtarget)