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使用定期審查確定項目狀態(tài)
項目經(jīng)理負責(zé)建立一個可行的工作計劃(進度表),并確保項目按這個進度表順利進行。然而,很多情況下讓第三方機構(gòu)對項目進行仔細檢查,保證項目按計劃進行會更加合理。
大型關(guān)鍵項目尤其需要這樣做。如果一個二個月的項目花四個月才完成,你可能會感到難過,但從本質(zhì)上說,這不會對組織產(chǎn)生很大的影響。另一方面,如果一個預(yù)算1億美元,為期二年的計劃用了四年,花去二倍的預(yù)算才得以完成,可能就會對組織造成破壞性的影響。
大型項目進行定期審查相當(dāng)平常。如果贊助方關(guān)注項目狀況,就會要求進行項目審查。某些情況下,定期審查也可作為整體契約的一部分來進行。(在一些組織中,這些審查稱為IV&V——內(nèi)部驗證與確認。)
對更大型的項目而言,執(zhí)行審查的人員必須是經(jīng)驗豐富的項目審查員——公司內(nèi)部或外部人員。項目審查主要關(guān)注質(zhì)量檢驗——詢問項目管理過程及建立可交付項有關(guān)的問題。審查可能按以下步驟進行:
通知相關(guān)各方。審查員通知即將要進行審查項目的項目經(jīng)理,確定合適的時間和地點。準備審查。審查員可能會提前要求某些信息,或請項目經(jīng)理準備討論項目的某些問題。這樣做可盡可能提高實際討論時的效率。
初步會見:審查員問一些問題,保證項目在正常進行。這些問題與質(zhì)量保證有關(guān),確保使用合理的步驟來開展項目,然后檢查這些步驟的結(jié)果。例如,在確信項目經(jīng)理在使用合理步驟來更新精確的進度表后,審查員可檢查實際的進度表,確定當(dāng)前的項目狀態(tài)沒有違反進度表。
深入分析:在許多項目中,與項目經(jīng)理會面以后,審查的調(diào)查過程可能會達到高潮。如果項目規(guī)模龐大,過程復(fù)雜,審查員可能需要會見項目團隊的其他成員及客戶,進一步審核項目文件。
記錄審查結(jié)果:審查員記錄項目狀態(tài)及該項目應(yīng)用的步驟。審查員還應(yīng)對有待改進的領(lǐng)域提出建議,提供更加有效、主動的項目管理方法。檢查審查報告初稿:審查員與項目經(jīng)理應(yīng)再次見面,對初步結(jié)論進行仔細檢查。審查員提出有待改進的缺陷與建議。這一檢查過程也為項目經(jīng)理進行必要的辯駁提供機會。一些情況下,審查員的初步結(jié)論可能會根據(jù)項目經(jīng)理詳細而有針對性的反饋而做出修正。
發(fā)布最終報告:審查員發(fā)布最終結(jié)論與建議報告。項目經(jīng)理也可能發(fā)布針對審查的正式回應(yīng)。在正式回應(yīng)中,項目經(jīng)理可以接受建議,并討論實施這些建議的計劃。項目經(jīng)理也可發(fā)表自己對某些審查結(jié)果的不同意見,并說明自己的理由。項目審查對于大型項目獲得項目狀態(tài)的外部觀點非常有幫助。在很多情況下,經(jīng)驗豐富的審查員能夠比項目經(jīng)理更加迅速地指出項目的潛在問題。
(zdnet)
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