數(shù)據(jù)挖掘幫電力企業(yè)關(guān)閉偷電大門

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12月初，在浙江嘉興市郊開印刷廠的陳先生收到了嘉興市電力局的一份公函，要求他先買電后用電，否則拉閘。陳老板想不明白，憑什么別的老板都先用電后交費(fèi)，自己卻要先買電后用電。陳老板托人到電力局一打聽，發(fā)現(xiàn)自己被列進(jìn)了透漏電的“黑名單”。嘉興電力局憑什么把陳老板列入“黑名單”？

關(guān)閉偷漏電大門

嘉興電力局（以下簡(jiǎn)稱嘉興局）是浙江省電力公司所轄的大型供電企業(yè)，下面管著5個(gè)縣市供電局，5個(gè)直屬生產(chǎn)單位，還有61家多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)。2003年底，嘉興局社會(huì)用電量、全局供電量雙雙首次突破百億度大關(guān)，全局售電量也接近100億度，人均用電量超過(guò)3000度。2005年，全局固定資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了55億元。

今年8月，為了降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)，嘉興局把目光瑣定了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，希望運(yùn)用SPSS公司的Clementine工具，“挖”掉用戶偷漏電較多、隨意欠費(fèi)及買電計(jì)劃不準(zhǔn)確等電力企業(yè)普遍患有的“痼疾”。

偷漏電現(xiàn)象讓很多電力企業(yè)撓頭，嘉興局也不例外。據(jù)估計(jì)，目前全國(guó)偷漏電的比例約為發(fā)電總量的10～20%。因此，Clementine軟件上線后，首先被用來(lái)抓“小偷”。Clementine通過(guò)對(duì)用戶資料和用戶用電情況的數(shù)據(jù)分析，可以確定哪些用戶欺詐的可能性比較大，然后針對(duì)性地進(jìn)行查證，既大大降低了嘉興局的監(jiān)測(cè)成本，提高了效率，又不會(huì)漏過(guò)許多嫌疑用戶。

嘉興局員工在檢查電力線路

挑出嫌疑用戶后，嘉興局會(huì)有選擇地在入戶之前的線路上安裝電流和電壓監(jiān)控設(shè)備，計(jì)算出用戶的實(shí)際使用電量，與用戶電表上顯示的用電量相比較，確認(rèn)用戶的欺詐行為是否存在。如果存在，在詳實(shí)的數(shù)據(jù)和報(bào)告面前，嘉興局可以追究用戶的法律責(zé)任。

至于用戶拖欠電費(fèi)問(wèn)題，Clementine會(huì)通過(guò)用戶資料和歷史交費(fèi)記錄，建立用戶信用評(píng)價(jià)模型，分析每個(gè)用戶的信用狀況和得分，然后對(duì)不同信用評(píng)分的用戶采取不同的收費(fèi)策略。例如，信用評(píng)分高的用戶可以先使用后付費(fèi)；對(duì)于信用評(píng)分低的用戶，采取先付費(fèi)后使用的辦法。

在嘉興，由于電力系統(tǒng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、實(shí)施“廠網(wǎng)分家”已有多年，電力企業(yè)的壟斷局面正被逐步打破，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與壓力隨之而來(lái)。為了在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，嘉興局也在想辦法為用戶提供更個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，努力降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。

陳老板的印刷廠是三年前在自家地皮上開的，由于承攬到的業(yè)務(wù)時(shí)斷時(shí)續(xù)，資金流一直不太順暢。干活的都是一家人，倒不用背什么工資包袱，但只要機(jī)器一開動(dòng)，用電量就下不來(lái)，特別是夏天，還得用空調(diào)給機(jī)器降溫。于是，時(shí)常拖欠電費(fèi)。

嘉興局在對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘之后，再加上最近4個(gè)月的數(shù)據(jù)跟蹤，電力局把陳先生排到了拖欠費(fèi)的名單榜上，并對(duì)他進(jìn)行了特殊“照顧”，為的是防止明年類似事件再次發(fā)生。這正是電力局化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的措施之一。

精確買電 節(jié)約巨額資金

以前電廠、電網(wǎng)同屬一個(gè)集團(tuán)公司的時(shí)候，一家人不說(shuō)兩家話：電網(wǎng)要多少度電，電廠就發(fā)多少度電；或者電廠發(fā)多少度電，電網(wǎng)就消費(fèi)多少度電?？涩F(xiàn)在不一樣了，電網(wǎng)需要電，必須預(yù)先購(gòu)買，而由于電力的特殊性（買多少度電就得用多少度電，無(wú)法庫(kù)存），對(duì)于什么時(shí)候買，買多少，很難做出精確判斷，向電廠買電就成了電力企業(yè)最頭疼的事。

嘉興電力局是以日為單位向電廠買電的，即今天就要決定明天的用電量，并把計(jì)劃報(bào)到電廠。制定買電計(jì)劃的依據(jù)，在于嘉興局對(duì)用戶的電力需求預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)和購(gòu)買的電力超過(guò)實(shí)際需求，那么超出的部分全部屬于浪費(fèi)；如果預(yù)測(cè)和購(gòu)買的電力少于實(shí)際需求，電力局就需要另外以高價(jià)向電廠增購(gòu)電力，彌補(bǔ)缺口。

兩種情況都會(huì)給嘉興局帶來(lái)驚人的損失。舉例來(lái)說(shuō)，2005年它的供電量約為100億度，假設(shè)電力預(yù)測(cè)平均偏差為5%：如果預(yù)測(cè)超出實(shí)際需求5%，全年超出的電力即為5億度，這部分電價(jià)平均為每度2毛錢，全年浪費(fèi)的電力價(jià)值就是1億元；如果預(yù)測(cè)低于實(shí)際需求5%，缺口即為5億度，為彌補(bǔ)缺口，電力局需要以每度5毛錢的價(jià)格向電廠增購(gòu)高價(jià)電，每度多付出3毛，全年總計(jì)多付出1.5億元。

如果全年預(yù)測(cè)偏高和偏低的情況大致相等，取個(gè)平均值，那么嘉興局因?yàn)樾枨箢A(yù)測(cè)不準(zhǔn)確造成的損失約為（1+1.5）/2=1.25億元。

嘉興地區(qū)有300多萬(wàn)人口，約為全國(guó)的1/400，推而廣之，假設(shè)其用電量也為全國(guó)的1/400，那么每年因?yàn)樾枨箢A(yù)測(cè)偏差、購(gòu)電計(jì)劃不準(zhǔn)確給全國(guó)電力局造成的經(jīng)濟(jì)損失約為1.25*400=500億元，這是一個(gè)天文數(shù)字。

Clementine軟件給嘉興局幫了不小的忙，它可以通過(guò)挖掘相應(yīng)的主題倉(cāng)庫(kù)來(lái)決定買電計(jì)劃及電力調(diào)度計(jì)劃（削峰填谷，即以有余補(bǔ)不足），把每天的電力需求預(yù)測(cè)誤差從5%降到3%甚至2%，這意味著嘉興局一年至少可以節(jié)約費(fèi)用5000萬(wàn)元（2/5 * 1.25億元）。

數(shù)據(jù)挖掘保設(shè)備平安

Clementine的效用沒(méi)有到此為止。為了支撐上述的業(yè)務(wù)流程，兼顧未來(lái)發(fā)展的需要，嘉興局還需要對(duì)供電設(shè)備和電網(wǎng)進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、科學(xué)維護(hù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，Clementine也可一展所長(zhǎng)。

電力設(shè)備的更新通常有兩種方式：一種是電力設(shè)備意外損壞，需要即時(shí)更新，這種更新通過(guò)電力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)即可發(fā)現(xiàn)，然后予以維修更換。另一種是對(duì)老化設(shè)備的更新，嘉興局以前是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，比如使用年限是否到期等?？蛇@樣就存在一些問(wèn)題，像有的設(shè)備已經(jīng)到期了，但是保養(yǎng)得好，仍然可用，如果更換會(huì)造成浪費(fèi)；有的設(shè)備雖然沒(méi)到期，但是各種使用參數(shù)已經(jīng)不符合要求了，卻沒(méi)有更換，導(dǎo)致電力損耗較大。

通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)即可解決后一種方式存在的問(wèn)題。嘉興局可通過(guò)挖掘由故障報(bào)修、電力損耗、各種電力參數(shù)等數(shù)據(jù)組成的主題倉(cāng)庫(kù)來(lái)分析電力設(shè)備的故障和老化情況，最終決定設(shè)備是否更新。

在設(shè)備更新問(wèn)題上，中國(guó)電力企業(yè)的情況和國(guó)外同行還不太一樣，主要是所負(fù)的責(zé)任不同。國(guó)外電力企業(yè)的責(zé)任是追求盈利，而中國(guó)電力企業(yè)除了要盈利，更要承擔(dān)起保障所管地區(qū)的電力運(yùn)營(yíng)、用電保障等社會(huì)責(zé)任。

如果國(guó)外電力企業(yè)某個(gè)變電站的套管在運(yùn)營(yíng)中被發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)對(duì)這批套管進(jìn)行全面檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果決定是進(jìn)行維護(hù)還是更換，因?yàn)樗麄冊(cè)诳紤]安全運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，需要更多地考慮企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。而嘉興局是國(guó)有資產(chǎn)，既要保障用電安全，更要保障社會(huì)穩(wěn)定，如果遇到相同的問(wèn)題，嘉興局也會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，只要發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量隱患，嘉興局將不會(huì)考慮維護(hù)而是直接將其全部更換。

在這種情況下，數(shù)據(jù)挖掘工具就可以根據(jù)設(shè)備狀態(tài)和故障的歷史數(shù)據(jù)、知識(shí)庫(kù)，分析歸納哪些狀態(tài)的設(shè)備出現(xiàn)故障的可能性較大，哪些設(shè)備會(huì)在什么時(shí)候出現(xiàn)故障，從而為設(shè)備維護(hù)提供指導(dǎo)，防患于未然，減少事故的發(fā)生。(IT168)