質量管理工具
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TQM基本原則
1、經濟的原則
TQM的最終目的是在滿足客戶需求的前提下企業(yè)應獲得最大限度的附加價值。
2、協(xié)作的原則
TQM要求企業(yè)各部門保持緊密的協(xié)作，全體職工保持良好的協(xié)作，以保證產品的質量從而取得更好的經濟效益。
3、系統(tǒng)的原則
企業(yè)是一個由許多關聯(lián)的環(huán)節(jié)、部門和要素組成的系統(tǒng)，因此推行TQM應以系統(tǒng)方法去分析問題，采取系統(tǒng)的措施去解決問題。
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