持續(xù)改進(jìn)控制程序

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1、目的和范圍
1.1目的
為確保本公司的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運行的有效性不斷地滿足顧客的要求，必須切實做到持續(xù)改進(jìn)。本程序?qū)Τ掷m(xù)改進(jìn)的各項活動實施規(guī)范化管理。
1.2適用范圍
本程序適用于本公司質(zhì)量管理體系覆蓋產(chǎn)品所涉及持續(xù)改進(jìn)的各個方面，如糾正措施、預(yù)防措施、質(zhì)量改進(jìn)攻關(guān)等活動的管理。

2、職責(zé)
2.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)營造持續(xù)改進(jìn)的氛圍，對重大改進(jìn)項目進(jìn)行決策。
2.2質(zhì)量部是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)活動的責(zé)任管理部門。
2.3質(zhì)量部是產(chǎn)品質(zhì)量和制造過程改進(jìn)活動的責(zé)任執(zhí)行部門。
2.4研發(fā)部是產(chǎn)品技術(shù)革新、質(zhì)量工藝優(yōu)化的責(zé)任執(zhí)行部門，并為公司內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)項目提供必要的技術(shù)支持。
2.5各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)組織改進(jìn)項目的實施。

3、措施和方法
3.1總則
改進(jìn)應(yīng)著眼于改善產(chǎn)品特征和特性以及提高過程的有效性和效率，改進(jìn)的基礎(chǔ)在于過程。為此，可采取的措施有：
⑴測量和分析現(xiàn)狀，找出薄弱環(huán)節(jié)和制約產(chǎn)品特性、過程效益發(fā)揮的關(guān)鍵。
⑵確立改進(jìn)目標(biāo)，即改進(jìn)的預(yù)期效果。
⑶研究可能的解決問題的方案。
⑷評價和選擇方案。
⑸實施所選定的方案。
⑹測量、驗證和分析實施的結(jié)果。
⑺使成功的措施規(guī)范化，即納入文件的永久更改。
必要時對結(jié)果進(jìn)行評審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機會。改進(jìn)應(yīng)是持續(xù)的活動，以確保產(chǎn)品、過程、體系的不斷完善，不斷提高公司在市場中的競爭力。
3.2持續(xù)改進(jìn)的策劃
公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的策劃和管理由質(zhì)量部實施。
3.2.1策劃的依據(jù)
公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、管理評審和內(nèi)部審核結(jié)果，糾正和預(yù)防措施以及客戶投訴信息，客退數(shù)據(jù)分析，制程異常成本統(tǒng)計，制程報廢數(shù)據(jù)以及其他信息反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，是策劃持續(xù)改進(jìn)的基本依據(jù)。
3.2.2策劃的內(nèi)容
改進(jìn)策劃除遵循質(zhì)量策劃的一般原則外，應(yīng)側(cè)重主攻目標(biāo)、活動過程及其職責(zé)?，F(xiàn)就體系、產(chǎn)品、過程改進(jìn)分別規(guī)定如下：
⑴質(zhì)量管理體系的改進(jìn)
質(zhì)量管理體系改進(jìn)涉及的主要內(nèi)容有：質(zhì)量方針、目標(biāo)及其管理，組織結(jié)構(gòu)，資源配備及其管理，測量及評價活動以及質(zhì)量管理體系的其他要素活動。
⑵產(chǎn)品的改進(jìn)
產(chǎn)品改進(jìn)策劃涉及的主要內(nèi)容有：各階段產(chǎn)品質(zhì)量特性改進(jìn)目標(biāo)、針對產(chǎn)品的主要失效模式所采取的技術(shù)措施，提高產(chǎn)品可靠性的措施，以及相應(yīng)的資源保障。
⑶過程的改進(jìn)
產(chǎn)品實現(xiàn)過程的改進(jìn)，涉及質(zhì)量管理體系并納入質(zhì)量管理體系改進(jìn)一并考慮、在技術(shù)和業(yè)務(wù)方面主要涉及的內(nèi)容有：過程輸入控制的改進(jìn)，過程的優(yōu)化(過程實現(xiàn)手段的改進(jìn)，人員素質(zhì)的提高，作業(yè)方法的完善，工作環(huán)境的改善等)，以及提高效率和降低成本，從而實現(xiàn)更多的增值。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)