質(zhì)量管理工具
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品質(zhì)管理的四個階段
一、管理的定義
管理是常用詞，有質(zhì)量管理、質(zhì)量管理、成本管理等等，它相當于英文的經(jīng)營或管理。經(jīng)營的含義是決定經(jīng)營、質(zhì)量方針和計劃，成立組織實際執(zhí)行，在此過程中加以管制。管理的含義是常常確定一個標準和界限，以它作為對照來控制某種行為的活動。
經(jīng)營相對于管理來說，是廣義上解釋的管理，如下圖所示。舉例來說，經(jīng)營組織越到上層管理者，管理的業(yè)務就越少，經(jīng)營的業(yè)務就越多。相反，越是下層管理者，管理業(yè)務就比經(jīng)營業(yè)務多。
二、管理的四個階段
管理一般分為計劃、實施、確認檢查和措施四個階段，它被稱為管理周期，或者叫PDCA周期。最近，有一種傾向是把這種管理周期分為兩種，一種把重點放在再改善上；另一種把重點放在繼續(xù)保持改善后的狀態(tài)上。前者是重復P—D—C—A的周期，被稱為改善管理周期；后者用標準化（Standardization）取代P，重復S—D—C—A的過程，被稱為維持管理周期，如下圖所示。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
管理是常用詞，有質(zhì)量管理、質(zhì)量管理、成本管理等等，它相當于英文的經(jīng)營或管理。經(jīng)營的含義是決定經(jīng)營、質(zhì)量方針和計劃，成立組織實際執(zhí)行，在此過程中加以管制。管理的含義是常常確定一個標準和界限，以它作為對照來控制某種行為的活動。
經(jīng)營相對于管理來說，是廣義上解釋的管理，如下圖所示。舉例來說，經(jīng)營組織越到上層管理者，管理的業(yè)務就越少，經(jīng)營的業(yè)務就越多。相反，越是下層管理者，管理業(yè)務就比經(jīng)營業(yè)務多。
二、管理的四個階段
管理一般分為計劃、實施、確認檢查和措施四個階段，它被稱為管理周期，或者叫PDCA周期。最近，有一種傾向是把這種管理周期分為兩種，一種把重點放在再改善上；另一種把重點放在繼續(xù)保持改善后的狀態(tài)上。前者是重復P—D—C—A的周期，被稱為改善管理周期；后者用標準化（Standardization）取代P，重復S—D—C—A的過程，被稱為維持管理周期，如下圖所示。
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