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工單管理軟件辦公系統(tǒng)前景廣闊
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一、 需求簡(jiǎn)述 廣西電網(wǎng)公司目前已經(jīng)擁有了工單管理系統(tǒng),及企業(yè)內(nèi)部郵件和內(nèi)部網(wǎng)站等應(yīng)用系統(tǒng) ,內(nèi)部網(wǎng)使用100M光纖接入互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)有100個(gè)公司內(nèi)部用戶因業(yè)務(wù)特點(diǎn),需要從公司外利用互聯(lián)網(wǎng)接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)上述應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公?! ♂槍?duì)此次廣西電網(wǎng)公司既要滿足眾多移動(dòng)用戶能方便快捷地接入公司網(wǎng)絡(luò)的互連需求,又要保證數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳輸以及用戶直接從互聯(lián)網(wǎng)接入的安全問(wèn)題。廣西電網(wǎng)公司決定采用SSL VPN來(lái)解決。 同時(shí)廣西電網(wǎng)公司結(jié)合自身實(shí)際SSL VPN的需求分析,考慮到SSL VPN接入系統(tǒng)主要解決廣西電網(wǎng)公司工作人員能方便、快捷地在各地通過(guò)Internet接入公司內(nèi)部工單管理系統(tǒng)、郵件、網(wǎng)站等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公而提出的。因而針對(duì)方便、安全、穩(wěn)定、多種系統(tǒng)的支持等要求,廣西電網(wǎng)對(duì)所選SSL VPN設(shè)備提出以下幾點(diǎn)要求: 1、 方便性,無(wú)需安裝客戶端軟件 移動(dòng)用戶數(shù)量眾多、使用場(chǎng)所和上網(wǎng)方式也各不相同。隨著公司的發(fā)展,甚至可能是廣西電網(wǎng)公司以外的用戶。因此VPN設(shè)備必須能實(shí)現(xiàn)免客戶端的接入方式。 當(dāng)接入眾多的用戶后,也要能夠?qū)尤胗脩暨M(jìn)行方便、統(tǒng)一、有效的管理和維護(hù),避免總部管理員工作量因此而增加。 2、 安全性,保證傳輸和接入安全以及接入之后的權(quán)限 數(shù)據(jù)通過(guò)高強(qiáng)度的加密算法進(jìn)行底層傳輸,要確保數(shù)據(jù)傳輸具備防竊聽(tīng),防竄改特性;要有安全可靠的身份認(rèn)證機(jī)制保證接入用戶的合法性。同時(shí), VPN系統(tǒng)還必須具備權(quán)限管理功能,能根據(jù)不同的用戶、設(shè)置不同的內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)權(quán)限?! ?、 容量、性能和穩(wěn)定性 移動(dòng)用戶的數(shù)量眾多,加之繁忙期間大量用戶同時(shí)在線操作,必須要求VPN設(shè)備能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定、高效的運(yùn)行,不影響業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展。故對(duì)VPN設(shè)備的容量、性能和穩(wěn)定性提出更高的挑戰(zhàn)?! ?、 擴(kuò)展性和兼容性 隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和深化,用戶覆蓋范圍也越來(lái)越廣,數(shù)量將不斷增加。同時(shí)技術(shù)的進(jìn)步可能使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境向更優(yōu)良的方案改進(jìn)。因此要求VPN設(shè)備必須有很方便的擴(kuò)展接口和充足的擴(kuò)展空間,并嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),獲取最好的兼容性?! ?、 對(duì)C/S系統(tǒng)的支持 隨著SSL VPN承載的應(yīng)用系統(tǒng)增加,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,有可能某項(xiàng)應(yīng)用會(huì)使用C/S結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)(比如目前的內(nèi)部郵件)。這就要求SSL設(shè)備除了能支持WEB應(yīng)用,最好還能對(duì)C/S應(yīng)用全面支持。以免出現(xiàn)要重復(fù)采購(gòu)的尷尬局面。 二、 方案建議 廣西電網(wǎng)公司采用100M光纖接入互聯(lián)網(wǎng),帶寬100M。工單管理系統(tǒng)、郵件、內(nèi)部網(wǎng)站服務(wù)器可放置于DMZ區(qū)域或局域網(wǎng)內(nèi)。SSL接入用戶將達(dá)到100個(gè)?! 〗Y(jié)合在廣西電網(wǎng)公司以上需求,深信服科技作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的VPN及網(wǎng)絡(luò)安全研發(fā)廠商推薦廣西電網(wǎng)選用SINFOR M5400-S VPN/防火墻網(wǎng)關(guān)的解決方案,最終得到廣西電網(wǎng)公司的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。 網(wǎng)絡(luò)方案 廣西電網(wǎng)公司總部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)SINFOR M5400-S部署圖如下: 三、 實(shí)現(xiàn)效果和技術(shù)特點(diǎn) 1、 迅速擁有高效穩(wěn)定的SSL VPN平臺(tái),用戶只需使用瀏覽器即可接入 方便是Sinfor SSL VPN的一大特點(diǎn)。廣泛的兼容性使其可以很方便的部署于網(wǎng)絡(luò)的任何位置。而簡(jiǎn)單明了又兼?zhèn)渫暾壿嬎悸返牟僮飨到y(tǒng)可以讓管理員迅速掌握,從而方便的配置出滿足自身需求的個(gè)性化配置方案?! ∮脩羰褂脼g覽器訪問(wèn)廣西電網(wǎng)公司網(wǎng)站,即可方便地建立SSL VPN鏈接,進(jìn)而使用內(nèi)部各個(gè)辦公系統(tǒng)系統(tǒng)。在客戶端不需要安裝任何應(yīng)用軟件,不需做任何配置?! ?、 各種基于TCP的應(yīng)用系統(tǒng)均可利用Sinfor SSL VPN平臺(tái)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公 廣泛的應(yīng)用支持是Sinfor SSL VPN的另一特色。其他SSL設(shè)備簡(jiǎn)單地將HTTP和HTTPS做協(xié)議轉(zhuǎn)換和代理是無(wú)法支持所有WEB應(yīng)用的(詳見(jiàn)關(guān)鍵技術(shù)說(shuō)明)。深信服公司的HTML智能重構(gòu)技術(shù)使基于WEB應(yīng)用的每一項(xiàng)功能都可以實(shí)現(xiàn)。而應(yīng)用轉(zhuǎn)換技術(shù)和基于Java的Sinfor Proxy端口代理技術(shù)使FTP、SSH、Telnet、POP3、文件共享、OUTLOOK、SQL、SYBASE、ORACLE、CITRIX、Terminal Service、Lotus NOTES等等基于TCP協(xié)議的各種應(yīng)用?! ?、 用戶接入的安全認(rèn)證、CA證書(shū)認(rèn)證和認(rèn)證重定向 Sinfor SSL VPN具備用戶認(rèn)證重定向功能,能與第三方認(rèn)證有效集成??梢詮奈④浻蚍?wù)器的Active Directory或LDAP服務(wù)器中直接導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù),能和第3方的LDAP認(rèn)證服務(wù)器或RADIUS認(rèn)證服務(wù)器有效集成。這樣一個(gè)組織機(jī)構(gòu)就可以保持一套認(rèn)證體系,簡(jiǎn)化了部署過(guò)程,避免多套認(rèn)證體系帶來(lái)的更多維護(hù)成本和更多安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)具備功能完善的本地用戶數(shù)據(jù)庫(kù)?! INFOR SSL VPN支持導(dǎo)入第三方CA證書(shū)驗(yàn)證。同時(shí)自身還內(nèi)置了一個(gè)CA中心,可以減少中小企業(yè)構(gòu)建CA安全認(rèn)證體系的成本。通過(guò)該CA中心,管理員可以給每個(gè)遠(yuǎn)程接入用戶頒發(fā)證書(shū),用來(lái)認(rèn)證每個(gè)接入用戶的身份。 4、 接入后的用戶受控于更細(xì)致的訪問(wèn)控制粒度 SINFOR SSL VPN對(duì)每個(gè)用戶的訪問(wèn)控制粒度精確到了URL級(jí)別。根據(jù)組織的構(gòu)架,用戶可以分組管理,而授權(quán)粒度則可以按照角色進(jìn)行管理,可以為每個(gè)用戶或每個(gè)組分配一個(gè)或多個(gè)角色。比如可以為某用戶分配經(jīng)理和財(cái)務(wù)的雙重角色,這樣他即可以訪問(wèn)經(jīng)理的文檔數(shù)據(jù)又可以使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)這種有特色的角色權(quán)限分配體系能滿足各種現(xiàn)實(shí)世界中的權(quán)限設(shè)置要求。同時(shí)SINFOR SSL VPN通過(guò)行為跟蹤引擎,對(duì)每個(gè)遠(yuǎn)程接入用戶的所有訪問(wèn)記錄都留下了日志記錄?! ?、 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩 INFOR SSL VPN采用SSL協(xié)議加密建立安全的專用通道,使用1024位的非對(duì)稱密鑰進(jìn)行身份認(rèn)證過(guò)程的加密,使用128位的RC4算法和3DES算法保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。 ?、 集成防火墻,有效保護(hù)內(nèi)部服務(wù) 和多數(shù)SSL VPN不同,SINFOR SSL VPN集成了高性能的防火墻,對(duì)外只開(kāi)放443端口,能有效保護(hù)內(nèi)部服務(wù)器免受來(lái)自Internet的各種攻擊,包括對(duì)開(kāi)放端口的DOS攻擊。 性能、容量、擴(kuò)展和兼容性 1、 性能和容量 Sinfor M5400-S: 支持3000個(gè)并發(fā)用戶,15000個(gè)并發(fā)會(huì)話。并大量使用高效率的哈希算法查詢,使單用戶狀態(tài)和多用戶狀態(tài)的性能差別可以忽略不計(jì),只要網(wǎng)絡(luò)的物理帶寬能夠滿足應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流量,Sinfor SSL VPN不會(huì)成為整個(gè)系統(tǒng)的性能瓶頸,以出色的性能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性?! ?、 擴(kuò)展和兼容 只需要更改Sinfor SSL VPN設(shè)備的一個(gè)序列號(hào)就可以完成用戶數(shù)量的擴(kuò)充。并且傳統(tǒng)的SSLVPN授權(quán)購(gòu)買模式一般是按用戶數(shù)階梯購(gòu)買的,這樣只需要30個(gè)授權(quán)的客戶在沒(méi)有30個(gè)授權(quán)的設(shè)備的情況下就不得不花很多冤枉錢買50個(gè)授權(quán)設(shè)備。而SINFOR SSL VPN提供按需求定制的VPN授權(quán)體系,客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要購(gòu)買精確的授權(quán)數(shù)目。 SINFOR SSL VPN嚴(yán)格遵照SSL協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),借助于瀏覽器技術(shù),SINFOR SSL- 1財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商向工單管理解決方案提供商轉(zhuǎn)型
- 2信息化推動(dòng)工單管理/工單管理軟件/CRM系統(tǒng)的發(fā)展
- 3各種會(huì)計(jì)主體財(cái)務(wù)工單管理系統(tǒng)所存在的差異?
- 4數(shù)據(jù)管理和提供解決方案
- 5煙草公司呼叫中心系統(tǒng)的組成及功能
- 6知識(shí)文檔管理工單管理系統(tǒng)分析
- 7旅游管理工單管理系統(tǒng)需求市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
- 8網(wǎng)管工單管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本方案
- 9銀行進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目
- 10電器銷售管理工單管理系統(tǒng)
- 11企業(yè)工單信息化管理工具
- 12點(diǎn)播系統(tǒng)解決方案簡(jiǎn)述
- 13基礎(chǔ)軟件需要增強(qiáng)安全功能
- 14物料編碼有無(wú)含義的優(yōu)缺點(diǎn)
- 15工藝路線的介紹
- 16商品庫(kù)存管理工單管理系統(tǒng)解決方案
- 17企業(yè)資源計(jì)劃管理理念工單管理
- 18HR人力資源管理系統(tǒng)解決方案
- 19大型網(wǎng)絡(luò)之分級(jí)管理方案
- 20水務(wù)工單管理管理系統(tǒng)分析
- 21自動(dòng)投訴處理結(jié)果查詢與工單管理系統(tǒng)相結(jié)合
- 22民政業(yè)務(wù)管理工單管理系統(tǒng)
- 23Sonar的三大技術(shù)特性
- 24煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及軟件管理的應(yīng)用
- 25工單管理軟件管理對(duì)客戶而言特具有專業(yè)性
- 26政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀
- 27使用工單管理系統(tǒng)更具有高科技色彩
- 28稅務(wù)客戶服務(wù)中心工單管理系統(tǒng)
- 29網(wǎng)絡(luò)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案
- 30金融業(yè)務(wù)信息化概述
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓