商業(yè)管理系統(tǒng)的保密性不斷提高

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使我們每月節(jié)省成千上萬張復(fù)印紙并明顯減少電話、傳真方面的通信費用，這種對技術(shù)的熱情就能迅速為企業(yè)所接受。 　　尤其對于已經(jīng)有了幾個分支機構(gòu)或辦事處的中小企業(yè)，企業(yè)總部連接Internet以及建立局域網(wǎng)的成本不高。就企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)絡(luò)而言，比傳統(tǒng)的紙張通信、電話/傳真通信更為高效。尤其當企業(yè)不斷發(fā)展壯大時，這種對企業(yè)管理成本的降低幅度就更為明顯。 　　安全、準確、高效的企業(yè)管理，提高企業(yè)的競爭力 　　如果只是把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)僅僅理解為無紙辦公、降低通信費用而達到節(jié)省企業(yè)運營成本，那未免有些片面。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能使企業(yè)的管理更加安全、準確和高效，能夠充分適應(yīng)激烈的市場競爭需要。 　　1.通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以隨時了解各部門、各分公司的經(jīng)營匯總?cè)玻\籌帷幄。并迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司。 　　2.各部門、分支機構(gòu)/辦事處每天的經(jīng)營情況，包括財務(wù)、物資報表等(例如出庫單、入庫單)通過Internet或Windows RAS系統(tǒng)準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化。 　　3.各部門、分支機構(gòu)/辦事處也可通過Internet或遠程撥號隨時查詢總公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(例如了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫存等情況)，而無需另外通過電話、傳真方式詢問，提高整個企業(yè)的動態(tài)應(yīng)變能力。 　　4.總公司可以在網(wǎng)頁上為各部門、各分公司建立內(nèi)部信息發(fā)布專欄(例如內(nèi)部不宜對外的公告通知等)。 　　5.上述操作僅在企業(yè)內(nèi)部進行，需經(jīng)密碼嚴格驗證，企業(yè)外人員或企業(yè)內(nèi)無關(guān)人員無法進入企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理的安全性。 　　創(chuàng)造內(nèi)部人員之間溝通的嶄新人文環(huán)境 　　客觀地講，分層、分權(quán)的金字塔式的管理模式有其自身的優(yōu)點，相應(yīng)的等級制度和分支機構(gòu)/辦事處區(qū)域劃分有利于企業(yè)明確職責并形成分寸感，但其弊病是往往限制了不同等級、不同部門、不同地區(qū)之間人員的溝通。 　　Intranet/Internet的誕生彌補了這一欠缺，它建立了一種模擬平面結(jié)構(gòu)，使普通員工更易于同主管經(jīng)理直接交流。只要簡單地給企業(yè)中每個員工分別設(shè)立其自己的電子信箱(E-mail)，就能給企業(yè)創(chuàng)造出易于相互溝通的、嶄新的人文環(huán)境。 　　E-mail具有全球漫游功能，就是說，無論到任何城市，只要該城市本地開通了Internet服務(wù)(或通過遠程RAS電話撥號)，只要輸入自己的信箱密碼就可以隨時查閱本人信箱內(nèi)的郵件。雖然電子郵件服務(wù)器設(shè)在總部，但電子郵件服務(wù)可以被分支機構(gòu)全體員工所共享。 　　滿足移動辦公的需要 　　對于那些其業(yè)務(wù)遍及全國(全球)的企業(yè)來說，Internet和Intranet給經(jīng)常出差的經(jīng)理人和員工帶來了福音，他們可以通過Internet隨時和企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)。對于那些尚未建立Internet網(wǎng)路的邊遠城鎮(zhèn)，通過電話線直接撥入企業(yè)總部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是一個很好的方式。 　　(2)滿足企業(yè)外部的需求 　　對外廣告宣傳、信息發(fā)布 　　利用Internet的Web技術(shù)，根據(jù)企業(yè)自身的需要，在Internet上開展廣告宣傳、信息發(fā)布。從這個意義上講，企業(yè)從此擁有了自己的廣告媒體和信息發(fā)布媒體。 　　如果建立了Internet主頁，可以在主頁上專門開辟相應(yīng)欄目，及時把最新情況展現(xiàn)在網(wǎng)頁上供大家隨時查閱，其覆蓋范圍遍及全國乃至全世界。如果需要，查閱者可以立即把內(nèi)容打印出來。 　　企業(yè)可以在自己的網(wǎng)頁上刊登各種廣告。對外宣傳的人群可以是潛在客戶，也可以是已經(jīng)建立合作關(guān)系的客戶(分銷商/代理商)。 　　產(chǎn)品購買意向登記、開展實時電子貿(mào)易業(yè)務(wù) 　　利用Internet的Web和數(shù)據(jù)庫交互技術(shù)，客戶通過訪問企業(yè)的網(wǎng)頁，在"購買登記反饋表"中輸入對某產(chǎn)品的購買意向，計算機可以自動把客戶的需求結(jié)果(例如品種和價格)展現(xiàn)在客戶面前，然后把購買情況自動轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理。并且，對已建立合作關(guān)系的每個客戶(分銷商/代理商)進行編碼(授權(quán)密碼)，客戶可通過Internet提交訂貨單，由計算機系統(tǒng)把訂貨單自動轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理。 　　一旦時機成熟，我國商業(yè)銀行正式開通Internet電子貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)，企業(yè)和客戶之間還可立即實行電子貿(mào)易結(jié)算。電子商務(wù)的真正實現(xiàn)能夠為企業(yè)節(jié)約數(shù)量驚人的銷售費用。 　　客戶信息反饋、客戶跟蹤 　　利用Internet的WWW和Mail技術(shù)，讓客戶能夠方便地以自己喜愛的方式提交其它信息反饋;同時企業(yè)定期把產(chǎn)品更新、經(jīng)營政策、企業(yè)電子期刊等各方面信息傳送到客戶的電子信箱中，進行客戶跟蹤。 　　跨越空間和時間的界限 　　一旦企業(yè)接入到Internet中，就不像以往的報紙廣告、期刊廣告、展示會促銷，其宣傳將跨越地區(qū)、國家和時間的局限，每天、每時、每刻永無休止地工作并準確處理各項事務(wù)。 　　以上僅是中小型網(wǎng)絡(luò)的一些主要情況，并不能反映出全部特征。如果您需要構(gòu)筑或改建您的網(wǎng)絡(luò)，我們還需進一步了解您的應(yīng)用需求，以便設(shè)計、建設(shè)出最能滿足您的需求的企業(yè)網(wǎng)和因特網(wǎng)。 　　企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)管需求分析 　　企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建特點 　　作為企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)其要求如下： 　　(1)可靠性，不能停機 　　企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該是一個不停歇的處理突發(fā)性事件系統(tǒng)，不允許有停機事件的發(fā)生。 　　(2)多業(yè)務(wù)服務(wù)功能 　　企業(yè)系統(tǒng)所要處理的具體業(yè)務(wù)繁多，要求的服務(wù)內(nèi)容豐富，所建立的企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該滿足這個需求。 　　(3)應(yīng)用優(yōu)先級別區(qū)分 　　在企業(yè)系統(tǒng)眾多需要處理的事務(wù)中，要有優(yōu)先級的區(qū)別體現(xiàn)。 　　(4)可管理性 　　可管理性是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重要的參數(shù)之一，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的效率問題。 　　(5)安全性 　　企業(yè)系統(tǒng)越來越多作為一個特殊的保密性系統(tǒng)，涉及到許多安全級別高的商業(yè)文件和事件，安全性要求相對較高。 　　企業(yè)行業(yè)網(wǎng)管建設(shè)目標 　　1) 建立面向業(yè)務(wù)運行需要的信息管理體系，提高管理質(zhì)量。 　　2) 保持信息系統(tǒng)可靠性和可用性，保證系統(tǒng)24小時不間斷為企業(yè)工作提供可靠的服務(wù)，在此前提下提高信息系統(tǒng)的利用率。 　　3) 在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中統(tǒng)一管理、維護并使信息系統(tǒng)有效運行。 　　4) 把運維人員從管理產(chǎn)品的復(fù)雜負擔中解放出來，系統(tǒng)能實現(xiàn)自動檢測、切換和告警。 　　5) 允許增加新的信息資源，且不用擔心喪失事件集成，方便納入統(tǒng)一管理。 　　6) 建立與管理體系相適應(yīng)的管理輔助工具，包括網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、值班管理、維護管理、運行統(tǒng)計、流量分析統(tǒng)計與考核管理等，從而最大限度的屏蔽信息技術(shù)的復(fù)雜性，實現(xiàn)自動管理，降低對人的依賴。 　　7) 總結(jié)出對系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理有用的信息，為管理者提供全面、直接的管理信息，為制訂相關(guān)決策提供基礎(chǔ)。 　　企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 　　現(xiàn)在，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的工作范圍更加廣泛，它要求直觀可視，并能夠盡可能預(yù)測性地采取一些與基礎(chǔ)設(shè)施的任何部分相關(guān)的行動。而網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)變成了企業(yè)管理工作的一部分?？梢哉f，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)其實就是一組工具，其中大多數(shù)都是獨立的，只是都集成在一個框架周圍，該框架將這些工具集成在一起，并用它們來提供一幅顯示IT基礎(chǔ)設(shè)施的視圖。 　　在使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工具的環(huán)境中，Help desk技術(shù)員會提出考慮用戶機器的軟件庫存和硬件配置。有了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工具，這一軟件安裝過程就只需幾分鐘，而不是幾個小時;解決問題也只需要一個人