人壽保險業(yè)務(wù)的需要，建立穩(wěn)定安全的OA系統(tǒng)需求

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　　招標(biāo)需求和要求

　　一、項目目標(biāo)

　　招標(biāo)方OA系統(tǒng)的目標(biāo)是招標(biāo)方公司經(jīng)營理念的體現(xiàn)，系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量將直接影響到招標(biāo)方未來業(yè)務(wù)的發(fā)展。招標(biāo)方信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)如下：

　　為適應(yīng)公司開展人壽保險業(yè)務(wù)的需要，建立穩(wěn)定安全的OA系統(tǒng)。該OA系統(tǒng)不僅要滿足公司目前業(yè)務(wù)的要求和監(jiān)管需求，同時要考慮行業(yè)未來發(fā)展趨勢，結(jié)合招標(biāo)人的具體經(jīng)營策略，具有一定的超前性，可以滿足未來可以預(yù)見OA系統(tǒng)發(fā)展要求，支持新的功能應(yīng)用。

　　二、系統(tǒng)設(shè)計要求

　　1.項目建設(shè)原則

　　1.1規(guī)范性

　　整個系統(tǒng)的架構(gòu)及軟硬件平臺應(yīng)符合相關(guān)的國際、國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2先進(jìn)性

　　技術(shù)選型上適應(yīng)5-10年的技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展;投標(biāo)方應(yīng)選擇先進(jìn)的技術(shù)方案，提高系統(tǒng)的生存期。

　　1.3 靈活性

　　系統(tǒng)平臺管理及部署要求靈活。

　　1.4 可靠性

　　系統(tǒng)須能夠7X24H提供服務(wù)，同時有臨時停機(jī)的解決方案，減少停機(jī)時間。

　　1.5擴(kuò)展性

　　軟件、硬件平臺應(yīng)具有良好的可擴(kuò)充、擴(kuò)展能力，能夠方便進(jìn)行系統(tǒng)升級和更新，以適應(yīng)各種不同業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。

　　1.6安全性

　　提供完整、考慮全面的安全解決方案，能夠抵御當(dāng)前主流的各種外在的攻擊手段。

　　2.系統(tǒng)要求

　　2.1環(huán)境要求：

　　系統(tǒng)基于http協(xié)議和B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計，服務(wù)器可支持Windows系列、LINUX、UNIX各種操作系統(tǒng)。

　　2.2功能需求：

　　系統(tǒng)應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)功能(詳細(xì)功能見附件《OA系統(tǒng)建設(shè)需求書》)

　　三、基本業(yè)務(wù)需求

　　模塊名稱模塊說明

　　個人辦公實現(xiàn)日常辦公的規(guī)范管理、提高辦公效率。

　　我的記事本 個人可以創(chuàng)建自己的記事文檔，以記錄一些私人的事項和文章，個人記事本提供文字錄入和附件上載功能。

　　我的收藏夾 提供了個人收藏信息的功能，用戶可以自己創(chuàng)建不同的目錄分類，以便存放相關(guān)的收藏信息和快速獲取收藏信息。

　　我的資料夾 提供了個人存放資料的資料柜，用戶可以自己創(chuàng)建不同的目錄分類，方便存放用戶資料、統(tǒng)一管理

　　我的日程安排個人日程安排以及日程提醒，日程文檔包括未完成、已完成和過期三種狀態(tài)。

　　我的任務(wù)單用戶提交各種任務(wù)單，任務(wù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行并記錄完成情況，用戶實時查看并監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行情況。

　　我的待辦 收集所有模塊的待辦信息(審批、查閱、文檔催交等)，并將這些信息展現(xiàn)在主頁上供用戶查閱。

　　我的催辦 用戶未及時處理審批單時，系統(tǒng)會自動發(fā)送催辦單提醒用戶。

　　我的訂閱 對特定的信息產(chǎn)生時自動推送到訂閱者手里。訂閱包括了定時發(fā)送和實時發(fā)送兩種方式。

　　我的流程跟蹤 記錄了流程的狀態(tài)，審批記錄，用戶可以隨時查看審批單的流轉(zhuǎn)情況，達(dá)到實時監(jiān)控的目的

　　公共信息實現(xiàn)信息的發(fā)布和獲取。

　　信息發(fā)布最新要聞(焦點新聞、一般新聞)、通知公告等各種信息，一般用戶可以創(chuàng)建新聞，接著，該新聞進(jìn)入待審批，由企業(yè)的內(nèi)容主管審批，審批通過后自動發(fā)布到一般主頁區(qū)域。

　　常用資料存放企業(yè)經(jīng)常的內(nèi)部資料和外部資料，權(quán)限可細(xì)化到文檔級。如：企業(yè)發(fā)展歷程、設(shè)備使用手冊、辦事指南、企業(yè)CIS、列車、飛機(jī)等的交通時刻表;資料可發(fā)布到主頁共享。

　　內(nèi)部論壇通過建立一個友好的、使用方便的企業(yè)內(nèi)部論壇，企業(yè)內(nèi)部的員工可以就自己關(guān)心的話題進(jìn)行討論，交流心得體會。

　　規(guī)范協(xié)作實現(xiàn)組織內(nèi)部規(guī)范的管理、提高流程執(zhí)行效率、加強(qiáng)部門之間、員工之間的溝通。

　　流程審批 提供企業(yè)各種流程表單的自定義配置。

　　提供流程起草、審核、發(fā)布、實施反饋、廢棄等全周期管理。

　　支持表單自定義，用戶根據(jù)需要自定義或者修改表單格式和字段。

　　支持流程自定義，用戶根據(jù)需要自定義各種各樣的工作流程，提供圖形化和表格自定義流程的方式

　　處理環(huán)節(jié)支持人、固定崗位、通用崗位和群組的配置。

　　支持審批、簽字、抄送、并行、串行、會審等處理方式。

　　支持特權(quán)處理、自動催辦、過期處理。

　　支持流程跳轉(zhuǎn)，用戶根據(jù)流程條件選擇流程流轉(zhuǎn)方向。

　　知識管理建立知識管理工具，有效管理企業(yè)知識，提高創(chuàng)新能力。

　　知識中心提供文檔編輯、審核、發(fā)布、廢棄、過期等全周期管理。

　　支持知識庫概覽、多維度查詢。

　　支持無限層級分類設(shè)置、支持分級權(quán)限控制的分類管理。

　　支持附件防拷貝、防打印、防下載控制。

　　支持文檔點評、推薦、版本管理、收藏、關(guān)聯(lián)。

　　支持組合條件查詢，同時也支持內(nèi)容以及附件全文搜索。

　　提供推薦、點評、訂閱、版本、閱讀、關(guān)聯(lián)、搜索機(jī)制。

　　支持文檔閱讀記錄審計。

　　行政辦公實現(xiàn)日常辦公的規(guī)范管理、提高辦公效率。

　　公文管理提供收文登記、收文審批、收文分發(fā)、請示、傳閱、辦理、督辦等全周期管理。

　　提供發(fā)文擬稿、審核、簽發(fā)、校對、編號、套紅、蓋章、打印、下發(fā)或上報等全周期管理。

　　支持多種發(fā)文格式模板設(shè)定和流程預(yù)設(shè)置。

　　支持文號編號方式預(yù)設(shè)定、自動生成編號的功能;支持正文套紅、套打、打印。

　　支持多條件組合查詢、模糊搜索等多方位查找功能。

　　資源借用提供對企業(yè)內(nèi)部資源借用的管理功能，包括辦公資源借用審批和辦公資源使用統(tǒng)計等。

　　會議管理提供會議安排、發(fā)送會議通知、起草會議紀(jì)要、紀(jì)要審批、發(fā)布等全周期管理。

　　支持辦會過程，根據(jù)要求可以會議類型，設(shè)置辦會的流程。

　　支持會議紀(jì)要錄入、審核、發(fā)布;支持會議紀(jì)要同發(fā)文的聯(lián)動，資源沖突檢測。

　　支持會議安排、會議紀(jì)要的多條件組合查詢、搜索查詢等多種查詢模式。

　　規(guī)范制度提供規(guī)范制度的發(fā)布、分類、搜索

　　組織的各種規(guī)章制度、資料和指引、各部門各崗位的職責(zé)、規(guī)范、規(guī)定等及其指引

　　指定人員可以創(chuàng)建和修改規(guī)范制度,其他人員只可以查看規(guī)章制度。

　　系統(tǒng)還提供各種制度的分類設(shè)置，制度規(guī)范的版本升級功能。

　　圖書管理 用于公司存放所有圖書信息，以便員工借閱、歸還等功能。

　　個人設(shè)置個人基礎(chǔ)設(shè)置，提供個性化服務(wù)，方便用戶使用系統(tǒng)。

　　個人設(shè)置密碼修改

　　個人基本信息設(shè)置

　　日歷授權(quán)設(shè)置

　　常用審批語設(shè)置

　　常用地址本設(shè)置

　　收藏夾設(shè)置

　　我的格言和圖片設(shè)置

　　訂閱設(shè)置

　　代理人設(shè)置，即流程授權(quán)，當(dāng)你出差或是外出時，可以授權(quán)給其他同事代辦，讓工作不會中斷。

　　系統(tǒng)配置系統(tǒng)底層公共的應(yīng)用組件平臺，保證系統(tǒng)模塊實現(xiàn)的靈活性。

　　系統(tǒng)管理 用戶管理、組織機(jī)構(gòu)與崗位管理、權(quán)限管理、應(yīng)用模塊管理、參數(shù)設(shè)置。

　　門戶管理 支持公司門戶、部門門戶、個人門戶等多種自定義門戶，提供個性化界面方案和內(nèi)容的靈活排版、完善的權(quán)限控制,提供主頁快捷方式、導(dǎo)航、窗口的靈活定義、公共常用資料組件、支持將外部信息訪問。

　　日志查詢實現(xiàn)日志的記錄與查詢。

　　登錄日志 記錄了用戶登錄系統(tǒng)的時間、IP等基本信息，使得系統(tǒng)更加安全性。

　　論壇日志 用戶在論壇里發(fā)布貼在之后，系統(tǒng)自動記錄了發(fā)貼人、時間、IP、內(nèi)容等基本信息，以便查閱。

　　通訊平臺實現(xiàn)移動辦公

　　手機(jī)訪問移動辦公功能，滿足員工隨時隨地利用自身手機(jī)或移動終端進(jìn)行登錄。

　　擴(kuò)展需求公司或產(chǎn)品應(yīng)能支持如下功能支持

　　報表數(shù)據(jù)展示個人辦理流程的總數(shù)、辦理流程的平均耗時和效率排行、統(tǒng)計流程文件審批起始時間、統(tǒng)計流程文件審批總耗時、統(tǒng)計流程各處理環(huán)節(jié)總耗時和效率等

　　合同管理合作商戶的合同，協(xié)議等內(nèi)容表格，證件有效期提醒，未錄入提醒。

　　品牌資源管理品牌資源庫配置管控。

　　計劃考核模塊公司的計劃考核管理平臺。

　　新舊系統(tǒng)銜接預(yù)留接口與公司所需系統(tǒng)銜接，數(shù)據(jù)交互。

　　電子公章電子印章、電子簽名的功能，實現(xiàn)公章應(yīng)用的電子化

　　教育管理培訓(xùn)、考試、題庫、教材、課程等