江蘇奧賽康藥業(yè)OA辦公協(xié)同系統(tǒng)招標(biāo)對(duì)軟件公司技術(shù)要求

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　　技術(shù)規(guī)范要求

　　(一) 技術(shù)平臺(tái)要求

　　以Linux、UNIX或Windows 2008 Server構(gòu)建管理體系;

　　以SQL Server 2008、ORACLE作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫;

　　以O(shè)ffice 2007 作為辦公平臺(tái);

　　以多種瀏覽器作為工作入口。

　　(二) 系統(tǒng)要求

　　l 辦公協(xié)同OA系統(tǒng)需提供詳盡的軟件二次開發(fā)說明書及API、SDK，數(shù)據(jù)字典等信息。

　　l 系統(tǒng)應(yīng)支持webservice的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)必須遵循WSDL，定義,數(shù)據(jù)的寫入和寫出均應(yīng)以統(tǒng)一的XML格式。

　　l OA辦公協(xié)同系統(tǒng)需要具有基于LDAP技術(shù)的組織用戶管理、用戶訪問控制, 一次就可以訪問所有基于LDAP協(xié)議的應(yīng)用系統(tǒng),或基于SSO組件技術(shù)的解決方案。

　　l OA辦公協(xié)同系統(tǒng)須采用多層的安全策略，角色分配和功能授權(quán)應(yīng)可組合設(shè)置。

　　l 辦公協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)是B/S的多層應(yīng)用架設(shè)體系(至少是三層)。

　　(三) 整體性能指標(biāo)

　　1. 系統(tǒng)響應(yīng)

　　普通頁面的相應(yīng)時(shí)間應(yīng)在3秒以內(nèi)，復(fù)雜查詢的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在10秒以內(nèi)，文檔目錄樹、公司組織架構(gòu)樹等樹加載時(shí)間應(yīng)在10秒以內(nèi);系統(tǒng)將能在五秒鐘內(nèi)提供客戶對(duì)系統(tǒng)查詢的訪問。

　　2. 精度要求

　　在本系統(tǒng)實(shí)施及使用過程中數(shù)據(jù)均保留2～4位有效數(shù)據(jù)。

　　3. 用戶數(shù)要求

　　江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司辦公協(xié)同系統(tǒng)需要支持滿足業(yè)務(wù)功能要求及容量要求，在任意既定時(shí)刻，產(chǎn)品性能上支持的并發(fā)用戶數(shù)不小于1200;支持的在線用戶數(shù)不小于2000。

　　第四節(jié) 技術(shù)服務(wù)要求

　　(一) 總體要求

　　采用科學(xué)的方法并通過合理的工作安排，對(duì)江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司辦公協(xié)同系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、梳理、歸納和總結(jié)，并將上述成果條理化、清晰化、文檔化、系統(tǒng)化，江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司辦公協(xié)同系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施方案。采用科學(xué)合理的軟件工程項(xiàng)目實(shí)施方法，完成該信息系統(tǒng)的實(shí)施與集成開發(fā)工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司提交滿足本招標(biāo)文件要求的全套交付物。

　　(二) 交付物內(nèi)容

　　提供正版的安裝介質(zhì)和正版軟件授權(quán)書，至少但不限于以下交付內(nèi)容：

　　1. 需求分析報(bào)告(包括：業(yè)務(wù)操作流程分析，業(yè)務(wù)管理流程分析，江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目實(shí)施單位等該系統(tǒng)相關(guān)用戶的管理和操作使用需求)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求說明書;

　　2. 系統(tǒng)集成方案(包括系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及配置設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與定制開發(fā)方案、培訓(xùn)方案、運(yùn)維方案等);

　　3. 系統(tǒng)實(shí)施與定制開發(fā)設(shè)計(jì)文檔;

　　4. 系統(tǒng)測試用例及測試報(bào)告(包括功能測試和技術(shù)測試);

　　5. 系統(tǒng)使用說明書(用戶手冊(cè)，操作手冊(cè)，維護(hù)手冊(cè));

　　6. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告;

　　7. 針對(duì)于本項(xiàng)目實(shí)施商項(xiàng)目管理過程相關(guān)文檔，如：項(xiàng)目計(jì)劃、里程碑、項(xiàng)目報(bào)告等;

　　8. 其他相關(guān)技術(shù)資料。

　　(三) 交付物形式

　　1. 以書面形式提交標(biāo)的物應(yīng)提交書面文檔4份和電子文檔1份;

　　2. 辦公協(xié)同系統(tǒng)軟件解決方案軟件一套，并保證程序可正常運(yùn)行。

　　(四) 交付物的要求

　　1. 需求分析全面、準(zhǔn)確、完整，符合江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司的管理和業(yè)務(wù)要求;

　　2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理、詳細(xì)完整、描述準(zhǔn)確易懂、經(jīng)濟(jì)可行;

　　3. 文檔編制滿足相關(guān)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

　　4. 文檔內(nèi)容符合江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司的實(shí)際情況;

　　5. 文檔思路清楚、內(nèi)容完整、表述準(zhǔn)確、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn);

　　6. 受邀方所提供和實(shí)施的辦公協(xié)同系統(tǒng)必須符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)方必須負(fù)責(zé)制定適宜的開發(fā)策略和技術(shù)路線，負(fù)責(zé)提出軟件的運(yùn)行環(huán)境要求。

　　7. 在系統(tǒng)需求分析、測試及運(yùn)行維護(hù)階段，投標(biāo)方必須制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，每階段分別提交相應(yīng)的文檔資料，便于各方對(duì)上述文件進(jìn)行評(píng)審、調(diào)試和調(diào)整。

　　(五) 項(xiàng)目進(jìn)度要求

　　投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)闡述項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表，并能明確各實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃階段中里程碑式的目標(biāo)。投標(biāo)方必須保證項(xiàng)目按實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表完成各分計(jì)劃段工作內(nèi)容，也必須保證整個(gè)項(xiàng)目在合同規(guī)定的日期內(nèi)完成工作內(nèi)容，并進(jìn)行兩個(gè)月的軟件試運(yùn)行期。技術(shù)維護(hù)服務(wù)期將從項(xiàng)目由江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)。

　　(六) 培訓(xùn)和服務(wù)要求

　　投標(biāo)方必須提供培訓(xùn)使受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作，實(shí)現(xiàn)所規(guī)定的系統(tǒng)目標(biāo)和功能，受邀方應(yīng)在項(xiàng)目建議書中提出培訓(xùn)計(jì)劃。

　　投標(biāo)方必須提供包括完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)和糾錯(cuò)性維護(hù)在內(nèi)的至少為期一年的本地化的售后系統(tǒng)運(yùn)維與技術(shù)支持服務(wù)，售后系統(tǒng)運(yùn)維與技術(shù)支持服務(wù)至少應(yīng)包含：電話支持、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場服務(wù)三種方式;根據(jù)不同的響應(yīng)方式，提供不同級(jí)別的響應(yīng)時(shí)間，投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)闡述售后技術(shù)維護(hù)服務(wù)方案和響應(yīng)時(shí)間。

　　(七) 測試、驗(yàn)收和系統(tǒng)技術(shù)轉(zhuǎn)移要求

　　投標(biāo)方必須制定系統(tǒng)測試驗(yàn)收計(jì)劃、系統(tǒng)測試驗(yàn)收說明、系統(tǒng)測試驗(yàn)收記錄、系統(tǒng)測試驗(yàn)收等報(bào)告，并及時(shí)修正系統(tǒng)測試驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　驗(yàn)收的主要要求包括：檢查“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”要求的所有功能;檢查“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”要求的所有技術(shù)要求;檢查開發(fā)各個(gè)階段的文檔、評(píng)審結(jié)論是否齊全規(guī)范;驗(yàn)證功能和接口與需求規(guī)格說明的一致性;檢查程序和文檔的一致性、文檔和文檔的一致性、交付的產(chǎn)品與“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”要求的一致性及符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況;由雙方商定所進(jìn)行的一些特殊測試和配置審核。投標(biāo)方應(yīng)承諾：培訓(xùn)江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司相關(guān)技術(shù)人員，使其熟悉了解軟件系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和軟件開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)施、以及日常維護(hù)等相關(guān)技術(shù)文檔。

　　第五節(jié) 安全管理要求

　　系統(tǒng)信息安全是一個(gè)極其重要的問題，系統(tǒng)建設(shè)須按照國家法規(guī)要求實(shí)施安全等級(jí)保護(hù)，加強(qiáng)系統(tǒng)信息安全管理;針對(duì)江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司辦公協(xié)同系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的應(yīng)用需求，投標(biāo)商必須提供一套滿足維護(hù)性、可行性、完整性等要求的系統(tǒng)信息安全解決方案。應(yīng)包括有雙向身份認(rèn)證、文件加密、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、防病毒、防入侵等功能，應(yīng)支持PKI加密，電子簽名和第三方的CA認(rèn)證。對(duì)于登錄密碼管理，采用動(dòng)態(tài)口令+靜態(tài)密碼方式，或者采用雙密碼體系;對(duì)于上傳到服務(wù)器的各類文件，采取加密存儲(chǔ)模式;對(duì)于數(shù)據(jù)庫字段，采取某種密文形式存儲(chǔ);對(duì)于系統(tǒng)的登錄用戶和登錄密碼如采取數(shù)據(jù)庫表存儲(chǔ)技術(shù)的登錄密碼必須是加密存儲(chǔ)等。

　　第六節(jié) 服務(wù)實(shí)施

　　1、供應(yīng)商提供完善的實(shí)施服務(wù)體系，確保企業(yè)投資提供最大化回報(bào)。

　　2、軟件廠商提供完善的實(shí)施項(xiàng)目組，制定可量化的工作標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作模式和實(shí)施方法，明確、完善服務(wù)工作制度及工作職責(zé)體系。

　　3、實(shí)施小組應(yīng)具備規(guī)范的實(shí)施方法論，可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀提出軟件可行性建議。

　　4、軟件廠商應(yīng)提供持續(xù)的產(chǎn)品升級(jí)能力，同時(shí)由相關(guān)部門進(jìn)行問題受理、二次開發(fā)等后續(xù)工作。

　　5、供應(yīng)商派駐的實(shí)施和維護(hù)人員需經(jīng)過江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司的書面認(rèn)可。