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銷售心態(tài)要好,才能取得成功
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1、積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不好的方面,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。企業(yè)有很多不盡合理的管理,我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很到困難,我們應(yīng)該看到克服困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變得渺小,好的地方在你眼前光大。積極的人象太陽,走到哪里哪里亮。
2、態(tài)度決定一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果。
3、主動(dòng)的心態(tài)。主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?ldquo;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,使我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來,你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,同時(shí)如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
4、空杯的心態(tài)。人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷商,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的態(tài)度重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是局外人。
5、雙贏的心態(tài)。殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家那有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
6、包容的心態(tài)。作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個(gè)經(jīng)銷商有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。
7、自信的心態(tài)。自信是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,沒有了自信就沒有行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,對(duì)自己的能力充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)未來充滿自信。自信是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。如果你充滿了自信,你就會(huì)充滿干勁,你就開始感覺到任何事情都是我們可以完成的,應(yīng)該完成的。
8、行動(dòng)的心態(tài)。行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切遠(yuǎn)景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),遠(yuǎn)景就是泡影。
9、給予的心態(tài)。要索取,首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予,你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù);我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予,給予,還是給予。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,反而會(huì)得到別人的感激。
10、學(xué)習(xí)的心態(tài)。干到老,學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不會(huì)去創(chuàng)新,誰的武器就會(huì)落后。同事是老師,上級(jí)是老師,客戶是老師,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰會(huì)學(xué)習(xí),誰就會(huì)成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力,也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
11、什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到自己的存在,唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂,唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到我所做的一切都是理所當(dāng)然。
12、老板的心態(tài)。像老板一樣思考,像老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,你就會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的。反之,你就會(huì)得過且過,不負(fù)責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你就不會(huì)得到老板的認(rèn)同,不會(huì)得到重用,低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。
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