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如何成為一名合格銷售員(一)
一、銷售是勇敢者才能從事的職業(yè)。
從事銷售活動的人,可以說是與“拒絕”打交道的人。
1.銷售員要有戰(zhàn)士的信念
有人把銷售比喻為戰(zhàn)爭,并引用一位參加過戰(zhàn)爭的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕:“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰(zhàn),心中多少有些充實感;但在密林中作戰(zhàn),看不見敵人,沖進去卻沒有抵抗,時間5分鐘、10分鐘地過去,靜謐中可怕至極??植莱闪宋覀冃闹械臄橙?hellip;…”
銷售員也有兩大敵人:看得見的敵人——競爭對手;看不見的敵人——自己。
要想戰(zhàn)勝這種看不見的敵人,除了銷售員自己給自己鼓氣外,別無良策。
銷售員要想獲得成功,就要不因艱苦、挫折而屈服。選定好目標,就要一心一意地努力奮斗。必須具有這種堅定的信念。
2.銷售員牽系企業(yè)命運(職責和責任)
企業(yè)僅有獨特的技術,生產(chǎn)出獨特的產(chǎn)品,事業(yè)是不能成功的,更重要的是商品的銷售。
每一件商品的銷售對任何一個企業(yè)來說,都猶如命脈。
企業(yè)的效益好,是要把產(chǎn)品的銷售擺在重要的位置上。只有重視銷售,才能成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。
3.銷售員要有堅定的信念
銷售能力的優(yōu)劣,銷售的質與量,具有決定性的影響力。
銷售員沒有所謂的先天資質,銷售員要自己去創(chuàng)造、塑造!而最重要的條件就是銷售員工作時要具有高昂的士氣。士氣高昂的銷售員比士氣低落的銷售員能發(fā)揮數(shù)倍的效率。人體內隱藏著巨大的潛能,如果掌握了正確的運用方法,就能將潛能激發(fā)出來,取得令任何人都大吃一驚的成績。
全力以赴地去搞銷售,就一定能達到目標。
要有無論如何也要完成任務的堅定信念。
唯有如此,你才會想盡一切辦法去與客戶接觸,說服客戶購買自己的商品。
4.嚴格要求自己,提高自己
商戰(zhàn)也是戰(zhàn)爭,要求有高度的組織紀律性和自我管理能力。
☆銷售員相對自由
①銷售是相對自由的職業(yè),它的自由主要表現(xiàn)在時間上,沒有人監(jiān)督你上下班的時間,沒有人監(jiān)督你今天去銷售。
②在相對自由的空間里,如何最大可能利用好這個自由很關鍵。實際上,相對自由的前提是需要銷售員有自我控制和能夠合理安排利用時間的能力。
☆銷售員的自我管理教育。
①如對工作的認識、樹立正確的價值觀念、養(yǎng)成有計劃性的做事習慣、培養(yǎng)實踐能力、合理安排時間、不間斷地學習、注意健康、自我調節(jié)工作上萎靡不振的情緒,以及如何全神貫注地工作。
②銷售員與運動員一樣,也應有毫不氣餒的精神。
一個人的思想對他的行動有很大影響。不要對自己失去信心,即使真的沒成功,也不要失望,因為這也在情理之中。再接再厲,成功總是在無數(shù)失敗中吸取經(jīng)驗和教訓,再積極行動的結果。
5.自信贏得業(yè)績
①當你和客戶會談時,言談舉止若能表露出充分的自信,便會贏得客戶的信任,客戶信任了你,才會相信你的商品說明,從而心甘情愿地購買你的商品。
②只有自信,才能使客戶產(chǎn)生信任,而信任則是客戶購買你的商品的關鍵因素。
③自信來自于積極向上的心態(tài),也是一種積極向上的力量。
④自信是銷售員所必須具備的一種氣質。
⑤你的自信也必然會自然而然地流露于外表。
⑥很多銷售員剛開始時信心百倍,但是無法一直保持這種自信。這是為什么呢?
這就要看銷售員的自信心是否堅強了。
你一定要沉住氣,千萬不要流露出不滿的神情。
要知道,客戶與你接觸,并不會在意自己的言行是否得體,而總是在意銷售員的言談舉止??蛻粢坏┌l(fā)現(xiàn)你信心不足,對你的商品就不會有什么好感了。即使他認為你的商品質地優(yōu)良,很合其需要,但見你急于出手商品,便會使勁壓價,就因為你失去了自信。
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