有效邀約的電話營(yíng)銷(xiāo)技巧

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通過(guò)電話達(dá)成交易的很少，很多時(shí)候，電話營(yíng)銷(xiāo)起著穿針引線的邀約作用，那么，電話營(yíng)銷(xiāo)如何進(jìn)行有效邀約?時(shí)代光華小編提供了有效邀約的電話營(yíng)銷(xiāo)技巧和實(shí)例，可供參考。

1.電話約訪的要領(lǐng)：提高工作效率、節(jié)省時(shí)間、電話約訪的物件(陌生人、朋友、朋友介紹)、名單種類(lèi)(公會(huì)親友活動(dòng)雜志社團(tuán)　協(xié)會(huì)鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報(bào)紙推薦名單熟識(shí));

2.電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——(熱情，贊美，精簡(jiǎn)，穩(wěn)重，喜悅，肯定)約訪不代表說(shuō)明，僅是約見(jiàn)面時(shí)間，地點(diǎn)即可;——(簡(jiǎn)短有力、不要超過(guò)3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%、腔調(diào)、語(yǔ)氣、情感38%、肢體動(dòng)作55%用電話腳本：好處—工作時(shí)可100%投入，不會(huì)離題;

3.電話約訪前的暖身運(yùn)動(dòng)--做生理暖身運(yùn)動(dòng)：自我確認(rèn)詞句—馬上行動(dòng)、我愛(ài)我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺(jué);注意表情—注意臉部表情及肢體動(dòng)作，想著上一次成功的感覺(jué);不被干擾—請(qǐng)別人代接電話打電話工具—鏡子、名單(100)、腳本、筆、白紙、行程表、訪談?dòng)涗?

4.重點(diǎn)要領(lǐng)--簡(jiǎn)短有力、創(chuàng)意性、吸引力開(kāi)場(chǎng)白：熱、贊、精、穩(wěn)—熱情、真誠(chéng)、興奮、信心、專(zhuān)業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話談?dòng)?xùn)練，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對(duì)方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識(shí)等腳本;確定時(shí)間、地點(diǎn)—見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn)、再次敲定確認(rèn);高潮結(jié)束—給對(duì)方的期待例：見(jiàn)了面，相信你一定會(huì)非常高興的!約訪中的贊美—這時(shí)贊美，但求真心真誠(chéng)自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點(diǎn)—客戶(hù)資料、約定時(shí)間及地點(diǎn)、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來(lái)公司洽談。

5.忌諱--不可用不真實(shí)語(yǔ)欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過(guò)度贊美、絕不批評(píng)同行。信念的力量告訴你，你不會(huì)得到你所要的，你只會(huì)得到你所相信的。

有效的電話約訪腳本

電話接聽(tīng)要領(lǐng)

XX你好，敝姓○～很高興為您服務(wù)～哦!是的，他在，請(qǐng)問(wèn)您貴姓??先生，請(qǐng)您稍等一下?！缭?xún)問(wèn)事項(xiàng)：?先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)您貴姓?哦!?先生(小姐)請(qǐng)您稍等一下，我?guī)湍D(zhuǎn)給△△為您服務(wù)，請(qǐng)稍等。先生(小姐)很抱歉，他不在位子上，可能4點(diǎn)會(huì)回來(lái)。哦!?先生(小姐)您要不要留個(gè)電話，或者我可以協(xié)助您嗎?好的，麻煩您再打電話過(guò)來(lái)，祝福您請(qǐng)?jiān)斕顏?lái)電者姓名、受電者姓名，重要留言及留言日期及時(shí)間。簡(jiǎn)單的話直接代為回答。

1.管理階層：您好，請(qǐng)接△△△，麻煩您謝謝!老板：請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?*****：我有重要的事請(qǐng)教他，我姓，麻煩您了，謝謝老板：請(qǐng)稍待*******：您好，我這里是******，我姓?，是這樣的，我們是專(zhuān)業(yè)在提升業(yè)績(jī)和工作績(jī)效的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，希望和您約個(gè)時(shí)間約20分鐘，分享其他客戶(hù)使用我們的服務(wù)后的有效成果，您明天或后天，哪天比較有空?(若有同行第三者證言則更佳)。

2.企業(yè)開(kāi)發(fā)篇--喂，請(qǐng)問(wèn)您是△先生(小姐)嗎?您好，我是**的，我姓?，我們公司是在代理提升獲利率的最新KNOWHOW管理決策研習(xí)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，我們提供一套，改進(jìn)銷(xiāo)售方案的訓(xùn)練課程，不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用，使他們的業(yè)績(jī)有大幅度的提升。(若有其他同行第三者有力證言更佳)您有興趣了解這個(gè)使您業(yè)績(jī)可能提高20%--30%的方法?很好，我想，我們可以找個(gè)時(shí)間碰個(gè)面，當(dāng)面研究研究，我大概要20分鐘就夠了我想或(時(shí)間)哪一個(gè)時(shí)間，您覺(jué)得比較方便?很好，那我將在(時(shí)間)，到貴公司拜訪您。請(qǐng)問(wèn)您的地址是在：是*樓嗎?很好，我們就約定(時(shí)間)在(地址)見(jiàn)，很高興與您交談，謝謝，再見(jiàn)。

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