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戰(zhàn)略營銷,方法比知識更重要
戰(zhàn)略營銷,方法比知識更重要!
——營銷的真正成功,在于對市場的戰(zhàn)略性思考!
隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,競爭越來越激烈,然而企業(yè)的競爭手段卻仍然處在初級的價格競爭上。很多企業(yè),通過大量降價,企圖把競爭對手淘汰出局。然而如果不能正確估量市場發(fā)展的規(guī)律和競爭對手的實力,價格的競爭只能把自己淘汰出局。從長虹的身上,我們就可以看到,長虹是價格戰(zhàn)的始作俑者,也是價格戰(zhàn)的受害者。
價格競爭損害了行業(yè)的發(fā)展,使得行業(yè)失去吸引力。
價格的競爭,提高了行業(yè)的進入門坎,使行業(yè)失去了吸引力。進入該行業(yè)的資金量減少,導(dǎo)致消費者從該行業(yè)所獲得價值減少。微波爐行業(yè)在中國的發(fā)展就是這樣一個例證。格蘭仕可以被很多人稱為行業(yè)的英雄,然而大家都沒有仔細分析一下,因為價格的競爭導(dǎo)致行業(yè)創(chuàng)新性降低,給行業(yè)發(fā)展帶來了創(chuàng)新缺失性的災(zāi)難。
走出價格的競爭,走向有序的市場化競爭是必然趨勢。而客戶細分可以幫助企業(yè)避開對手的價格競爭,在激烈的競爭中屹立不倒,并獲得高額利潤!
價格競爭不是提供客戶價值,是損害客戶價值。
表面上看,價格競爭給消費者帶來了實惠。其實,價格競爭是以犧牲消費者價值為代價的競爭方式。價格下降了,企業(yè)的利潤空間下降,企業(yè)犧牲了利潤,行業(yè)也因此失去了再投資的吸引力。對于降價的企業(yè)來講,為了降低價格,一個方面會消減成本,同時會放松對質(zhì)量的要求。更為要命的是,企業(yè)利潤的下降,帶來研發(fā)和創(chuàng)新投入的減少,必然導(dǎo)致行業(yè)的發(fā)展受到限制。消費者就不能享受到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
同時,價格的競爭最終導(dǎo)致各個企業(yè)的產(chǎn)品趨同,消費者的個性化需求被扼殺。大部分的消費者開始對產(chǎn)品不滿意。電子表行業(yè)的發(fā)展就是這樣一個悲劇。2元錢可以購買一支功能強大,走時準確的電子表。結(jié)果電子表行業(yè)就這樣因此而幾乎消亡,僅存的就是以銷售時尚概念為主的幾家企業(yè)。而他們的生存不是價格競爭的結(jié)果,而是客戶細分的成功。
客戶是一個公司最重要資產(chǎn),而客戶細分是一個企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的主要來源。
通過客戶細分,讓企業(yè)鎖定聚焦的客戶群,為客戶提供個性化的服務(wù)。一個方面,提高了企業(yè)的運營效率,讓企業(yè)的能力和資源得到最大化的利用;另一方面,通過客戶細分,為客戶提供更具個性化的產(chǎn)品和服務(wù),客戶為此愿意付出更高的溢價,從而給企業(yè)帶來更加超額的利潤回報。
同時,由于客戶滿意帶來的客戶忠誠,可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,增強了企業(yè)的競爭力。
《戰(zhàn)略營銷4S》方案不僅詳細講解了客戶細分的邏輯規(guī)律,也講解了客戶細分的操作方法,從營銷管理的角度,深入探討了精細化營銷的模式,具有很強的操作性。北京禹哲企業(yè)管理顧問團隊,希望通過本方案,為客戶提供更具實操性的方案,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的加速加油!
標簽:戰(zhàn)略 營銷 管理
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