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真正的策劃人應(yīng)該忘記經(jīng)驗的存在
認知的誤區(qū)
很多企業(yè)尋找策劃公司的主要依據(jù)是:這家策劃公司對自己所在的行業(yè)熟不熟?也就是有沒有這個行業(yè)的策劃經(jīng)驗?而策劃公司或策劃人在向企業(yè)介紹自己時也會夸夸其談自己在某個行業(yè)里的從業(yè)經(jīng)歷以及策劃經(jīng)驗和成功案例,這似乎已經(jīng)成為圈內(nèi)共識,但這究竟是正確的還是錯誤的?暫且不做結(jié)論,先問幾個問題——
你成功策劃過IBM的產(chǎn)品,就一定能成功策劃聯(lián)想的產(chǎn)品嗎?
你成功策劃過王老吉的涼茶產(chǎn)品,就一定能成功策劃鄧老涼茶嗎?
你在五糧液公司擔任營銷老總多年,到了杜康酒業(yè),就一定能把杜康的營業(yè)額做成五糧液的市場業(yè)績嗎?
這些問題過于簡單,所以也不難回答。當然任何事情都會有偶然,所以,我不會作出絕對性的回答,以免給人留下話柄。
經(jīng)驗的真相
一個人經(jīng)歷過或者聽說各種各樣的事情后,會在自己的腦袋里設(shè)立一個經(jīng)驗庫,經(jīng)驗庫里的經(jīng)驗有些是直接經(jīng)驗也就是自己經(jīng)歷和體驗過的,有些則是間接經(jīng)驗,譬如看到的或者聽說的。一個人一旦有了經(jīng)驗庫,他就會在處理日常事務(wù)中運用經(jīng)驗的感悟和分析來作出決策,譬如,你第一次見到梨,不知道怎么吃?但如果你見到過別人是削了皮之后吃的,那么你就會學著用刀削了皮吃,這就是經(jīng)驗的作用。
實踐檢驗,經(jīng)驗只適合做一些不可復(fù)制的工作,譬如手術(shù)醫(yī)生,醫(yī)院不可能把一個真實的病人讓醫(yī)生來做實驗,所以臨床經(jīng)驗豐富的老醫(yī)生格外吃香;同時我們也非常認同一個道理,訓練場上也無法鍛煉出一個真正的戰(zhàn)斗英雄的,因為真實的戰(zhàn)場是不可復(fù)制的,所以參加過實戰(zhàn)的老戰(zhàn)士格外受人尊敬。
但在思維領(lǐng)域,經(jīng)驗可能會誤導我們的判斷,譬如,一個人先后看到過100只白色的天鵝,他就會得出自己的經(jīng)驗性結(jié)論:原來天鵝都是白色的。但是有一天,他突然看到了另一只黑色的天鵝,他才會重新修正他的經(jīng)驗判斷,原來天鵝有黑有白,顯然,天鵝是白的這個依據(jù)經(jīng)驗判斷出的結(jié)論是錯誤的。
經(jīng)驗最多讓你少走一點彎路但絕對不可能給你一條新路;經(jīng)驗會誤導我們走入絕境,思維卻能給我們帶來更寬廣的道路;經(jīng)驗永遠無法給企業(yè)帶來爆炸性突破,經(jīng)驗只是一種四平八穩(wěn)的工作,尤其是營銷策劃行業(yè),經(jīng)驗只能讓你活一時,無法給你真正的未來!
很顯然,單憑行業(yè)經(jīng)驗或者策劃經(jīng)驗,是不可能完美解決企業(yè)的營銷難題,策劃公司或者策劃人的這些經(jīng)驗,最多只能提供策劃時的參考。
策劃靠什么?
營銷策劃是一種謀略行為,是一種在思維上較量的顛峰對決,是針對尚未發(fā)生的市場環(huán)境的一種預(yù)估和應(yīng)對策略,它不可能僅憑歷史積累的經(jīng)驗來做判斷然后作出應(yīng)對策略。我們的世界每天都在發(fā)生天翻地覆的變化,消費市場更是變幻莫測,如果一味地憑經(jīng)驗去做出判斷,肯定會付出慘重的代價!
策劃人要突破思維的局限——通過橫向思維訓練,讓很多在邏輯思維里不可行的觀點統(tǒng)統(tǒng)變成可能;譬如,汽車輪胎是方的這個觀點在邏輯思維里不成立,但現(xiàn)在你必須要思考,什么情況下,方形輪胎比圓形輪胎的動力更強?或者在方形輪胎下,汽車靠什么前行?你必須進行無限的思維延伸,直到出現(xiàn)一種可以解決這個不符合邏輯問題的可能性答案。
策劃人要善于向未來要策略而不是從經(jīng)驗中尋找,因為市場營銷是在解決未來可能遇到的難題,而不是過去遇到的難題。
如果你具備了這種顛覆性的創(chuàng)新能力,你才能真正策劃好企業(yè)的產(chǎn)品,才能把市場做到令競爭對手嗔目結(jié)舌的地步;
一句話結(jié)尾:營銷策劃,絕對要依靠創(chuàng)造性思維而不是經(jīng)驗,如果有人告訴你,他曾經(jīng)策劃過XX大品牌,有很豐富的策劃經(jīng)驗,我可以毫不客氣的說,你極有可能會被忽悠,不是我嚇唬你!
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