營銷觀察：比發(fā)布會更重要的

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    奶粉巨頭的PR普遍訓(xùn)練有素，但更重要的是落在實處，不僅只是豪華溫馨的形式秀。由公眾來評價，讓消費者真正成為上帝才能打破價格壟斷和暴利，提升品質(zhì)和服務(wù)。

    二代身份證相關(guān)發(fā)布會召開很及時，比發(fā)布會更重要的是及時打好管理補丁，補上漏洞，完善證件辦理與注銷流程管理，區(qū)分補辦證件與原始證件編號，杜絕證件套牌的泛濫發(fā)生。各項管理工作應(yīng)有效規(guī)劃和部署，而不是靠媒體曝光來發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題仍不治理的懶治懶管。更非象超載月票、的哥全家福這樣的混搭市場經(jīng)濟。

    物價和房價平日中的小步快跑，如果置之不理，或者視為GDP增長的數(shù)字化需要，就會演變成現(xiàn)今的月月看漲，猛踩剎車也剎不住。價格管理，各行各業(yè)都需有效管控，不把某一個行業(yè)作為特例。實實在在地增長，民眾的幸福指數(shù)才有保障。但，更需要尊重和遵循市場規(guī)律。用好市場機制和政府監(jiān)管雙重機制，兩者協(xié)同發(fā)揮效力，價格才會是個乖孩子。

    不觸及實質(zhì)，醫(yī)藥行業(yè)的價格治理也會顯得尷尬。醫(yī)藥行業(yè)，作為嚴(yán)重依賴醫(yī)院銷售渠道的下游產(chǎn)業(yè)，同時也是醫(yī)院經(jīng)濟的重要支柱之一，多年形成的沉疴也需伴隨制度和機制的調(diào)整逐步到位。單純棒打企業(yè)，其實醫(yī)藥企業(yè)的利潤率還不如街邊的小商小販，很多企業(yè)實收利潤微薄，固定支出龐大，還在艱難維持生計的邊緣線上。無論從維穩(wěn)的大局角度考慮，還是從真正解決問題的實質(zhì)角度，系統(tǒng)化、實質(zhì)化、專業(yè)化、完善化地處理，才能帶來行之有效而持久的結(jié)果。

    只有把決定醫(yī)藥企業(yè)生存和效益命運的的上帝之手，按照市場法則和服務(wù)宗旨徹底由醫(yī)院渠道之手回歸為消費者與患者之手，把消費者和患者真正確立為醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)療事業(yè)共同的衣食父母，把醫(yī)院維護的滿意度改為消費者和患者滿意度，以健全完善的機制作為保障、健全完善的監(jiān)管作為監(jiān)督，將醫(yī)藥營銷經(jīng)營的壁壘之門打開，擱置于陽光之下，醫(yī)藥費用調(diào)控的攻堅戰(zhàn)才能打贏。

    一切任重道遠。將社會責(zé)任感更多地注入于企業(yè)，將專業(yè)化更多地貫穿于各項管理，醫(yī)與藥的價格和其他萬千商品一樣，才會真正回落，變得親民，而品質(zhì)和服務(wù)只可提升，不可打折。