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風(fēng)口浪尖的營(yíng)銷避險(xiǎn)
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目前,國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)正在面臨著整體性的營(yíng)銷變革,營(yíng)銷的重要性正一步步的被推到了“風(fēng)口浪尖”,成為了觸動(dòng)企業(yè)優(yōu)劣的“神經(jīng)中樞”。那些全新的、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)正在大規(guī)模地向全球擴(kuò)張,不論是本土企業(yè)還是跨國(guó)公司,都在努力嘗試著其營(yíng)銷活動(dòng)的快速變革,也就是要在使雇主、經(jīng)銷商和雇員具備全新的、顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)視野的同時(shí),去應(yīng)對(duì)不斷變化的客戶及其需求。
雖然如此,有的企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷的重要性,也在花大力氣去實(shí)施品牌戰(zhàn)略,但是企業(yè)的營(yíng)銷沒(méi)有核心定位或定位模糊不清,甚至是定位錯(cuò)誤,即使定位正確也很難長(zhǎng)期嚴(yán)格按此定位去執(zhí)行。同時(shí),在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中,企業(yè)一方面越來(lái)越強(qiáng)調(diào)打造品牌的重要,對(duì)營(yíng)銷高級(jí)人才的渴望也越來(lái)越迫切;另一方面卻又只顧短期賺錢,舍不得花錢去真正做品牌營(yíng)銷,或者搞形式主義,錯(cuò)誤地認(rèn)為搞幾個(gè)促銷活動(dòng)、做一些無(wú)效的廣告就是在進(jìn)行品牌營(yíng)銷,甚至還在不知不覺(jué)地破壞好不容易才建立起來(lái)的品牌形象。所以,這種營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都有可能存在于方方面面。這就導(dǎo)致了中國(guó)企業(yè)的倒閉主要原因有兩種:一種是撐死的,一種是餓死的。大企業(yè)是吃多了消化不好撐死的,中小企業(yè)是沒(méi)得吃營(yíng)養(yǎng)不良餓死的。不管企業(yè)什么樣的制度、什么樣的文化最終都是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,而企業(yè)和生存與發(fā)展則離不開營(yíng)銷的創(chuàng)造。
任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順的,企業(yè)所處環(huán)境的變化、自身決策的失誤和偶然,突發(fā)事件都可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)生。這種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)嚴(yán)重地影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甚至威協(xié)到企業(yè)的生存。企業(yè)是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)主體,風(fēng)險(xiǎn)損失是企業(yè)違背市場(chǎng)規(guī)律或自身失誤所遭受的懲罰。一次營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,就可能使企業(yè)一年的盈利蕩然無(wú)存,甚至遭遇滅頂之災(zāi)。因此,回避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)就成為營(yíng)銷管理者的主要職責(zé)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處處存在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),企業(yè)不可能完全消滅風(fēng)險(xiǎn),只能在抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí),盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)程度。企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是:在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前,從營(yíng)銷制度,營(yíng)銷手段上盡可能防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),如何正確的客觀的面對(duì);在風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后如何重振企業(yè)。因此,如果企業(yè)采取的應(yīng)對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的措施得當(dāng),也可能化險(xiǎn)為夷,甚至變不利為有利。
以“防”為主建立機(jī)構(gòu)
缺乏營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是最大的危險(xiǎn),對(duì)于營(yíng)銷有可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)做到防微杜漸。而解決風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法就是將危險(xiǎn)扼殺在萌芽之前,從源頭上管控起來(lái),不要讓這種風(fēng)險(xiǎn)抽出“嫩芽”來(lái),等到營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)“萌芽”了,破土而出了,損失就已經(jīng)造成了,到那時(shí)再來(lái)解決危險(xiǎn),是不費(fèi)燈芯也費(fèi)油。說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是以“防”為主,防止風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。企業(yè)在處于順境和優(yōu)越地位的時(shí)候,多從自身去找找缺點(diǎn),任何事情都不可能是完美的,只要你去找,就能找出許多的不足之處,然后加以防范和救治。企業(yè)在處于盈利階段時(shí),多找找虧損的因素,設(shè)想一下當(dāng)遇到什么情況時(shí),企業(yè)會(huì)走向虧損。在勝利的時(shí)候,也就是當(dāng)你在市場(chǎng)上打了一次或多次勝仗時(shí),要多想想失敗的問(wèn)題。
強(qiáng)化調(diào)研穩(wěn)固“營(yíng)銷地位”
對(duì)于企業(yè)而言,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查研究,是市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制的根本性措施。企業(yè)從設(shè)計(jì)產(chǎn)品開始,到定位、分銷和促銷活動(dòng)的全過(guò)程,都必須深入市場(chǎng),進(jìn)行調(diào)查研究。通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng),掌握相關(guān)的情報(bào)資料信息,包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)及相應(yīng)的政策信息、國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及其他信息等。
雖然目前有很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷越來(lái)越重視,而不容忽視的卻是:在一些企業(yè)中,營(yíng)銷也僅僅只是公司的一個(gè)職能部門,而且還一直處于跑腿的配角地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有從心底真正意識(shí)到營(yíng)銷部門的重要性,沒(méi)有將營(yíng)銷放在企業(yè)最核心的戰(zhàn)略位置,營(yíng)銷的企業(yè)戰(zhàn)略地位錯(cuò)位或缺失是企業(yè)目前的通病。以顧客需求為導(dǎo)向的生產(chǎn)目標(biāo)迫切要求企業(yè)提高并“穩(wěn)固”營(yíng)銷部門的地位。
第1頁(yè)第2頁(yè)- 1營(yíng)銷組合與營(yíng)銷環(huán)境
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