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無(wú)議價(jià)空間時(shí)客戶說(shuō)便宜點(diǎn)或打個(gè)折怎么辦

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　　如果你門店銷售管理軟件的產(chǎn)品為全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，即產(chǎn)品沒有任何議價(jià)空間，這時(shí)客戶提出便宜點(diǎn)或打個(gè)折，你都要表示理解客戶的想法，此時(shí)門店銷售管理軟件人員千萬(wàn)不要說(shuō)措辭生硬的話，這樣很容易引發(fā)客戶的反感情緒。

　　既然產(chǎn)品無(wú)議價(jià)的空間，那么顯然應(yīng)該有與之相應(yīng)的理由來(lái)證明才行。比如統(tǒng)一零售價(jià)、冰點(diǎn)價(jià)、特別活動(dòng)價(jià)都是很好的解釋理由。其中統(tǒng)一零售價(jià)最容易獲得客戶的信任，因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的是自己是不是比其他人花了更多的錢。只要門店銷售管理軟件人員表示是統(tǒng)一零售價(jià)，并且能夠拿出證據(jù)的話，是非常容易獲得客戶理解的。

　　在實(shí)際門店銷售管理軟件過(guò)程中，客戶總是會(huì)過(guò)多糾纏于討價(jià)還價(jià)，糾纏這個(gè)問(wèn)題的客戶總希望自己獲得更多利益。當(dāng)客戶糾纏了多次后，如果沒有獲得任何回報(bào)，客戶會(huì)感覺自己很不爽。因此門店銷售管理軟件人員可以贈(zèng)送一些不太值錢的禮品給客戶，以維護(hù)客戶的面子。

發(fā)布：2007-04-17 10:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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