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活到老學(xué)到老 14招門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件技巧讓業(yè)績(jī)暴漲!
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活到老學(xué)到老,更何況還沒(méi)有老的人,就更應(yīng)該時(shí)常自省學(xué)習(xí),只有這樣,才能適應(yīng)環(huán)境,只要這樣,生活才會(huì)向好的一面發(fā)展,作為門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件員,時(shí)刻關(guān)注時(shí)常變換趨勢(shì),掌握不斷學(xué)習(xí)新的門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件技巧,才能讓你的業(yè)績(jī)不斷上升,成為一個(gè)合格的門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件員!
1.提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們","設(shè)身處地認(rèn)同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話(huà)說(shuō)--一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
2.如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--"我,我自己,我的"。
用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――"您"。你是否對(duì)談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話(huà)感興趣。
當(dāng)你與人談話(huà)時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
3.如何巧妙地令別人覺(jué)得重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
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聆聽(tīng)他們
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贊許和恭維他們
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盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片
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在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓
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使用這些詞--"您"和"您的"
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肯定那些等待見(jiàn)你的人們
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關(guān)注小組中的每一個(gè)人
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如何巧妙地贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同--尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!"贊同藝術(shù)"可概括為以下6點(diǎn):
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學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
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當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說(shuō)出來(lái)
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當(dāng)你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已
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當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn)
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避免與人爭(zhēng)論
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正確處理沖突
贊同藝術(shù)的根源在于:
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人們喜歡贊同他們的人。
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人們不喜歡反對(duì)他們的人。
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人們不喜歡被反對(duì)。
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5如何巧妙地聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話(huà)伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
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1注視說(shuō)話(huà)人
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2靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng)
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3提問(wèn)
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4不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題
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5使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)--"您"和"您的"
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6如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。"了解人們所想"的方法是:多詢(xún)問(wèn),多觀察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。
7.何巧妙地說(shuō)服別人
當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話(huà),這是人的本能的一種表現(xiàn)。
更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話(huà),讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà),即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。
8.如何巧妙地使別人做決定
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告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們,按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益,而不是你自己受益。
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問(wèn)只能用"對(duì)"來(lái)回答的問(wèn)題。但是,應(yīng)注意,要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些"對(duì)"的問(wèn)題。也就是說(shuō),當(dāng)你問(wèn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以"您"來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。
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讓人們?cè)趦蓚€(gè)"好"中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)"可以"中選擇一個(gè)。
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期待人們對(duì)你說(shuō)"好",并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答
9.如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒
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記住,任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。
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接著,運(yùn)用人類(lèi)行為的第二基本規(guī)律--人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性
因此,在最開(kāi)始,你雙眼接觸的瞬間,在你開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,在你打破沉默之前,請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到,有多少付出,就有多少回報(bào)。別忘了,從現(xiàn)在開(kāi)始,請(qǐng)露出你的笑容,就像專(zhuān)業(yè)演員模特那樣,并且對(duì)自己說(shuō)——"笑一下!"
10.如何巧妙地贊美別人
慷慨些,去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們。
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1要真誠(chéng)
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2贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人
贊揚(yáng)一定要具體--要有的放矢。快樂(lè)方程式--養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到,這么做后,你自己是多么開(kāi)心!當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福。
11.如何巧妙地批評(píng)別人
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批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出
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批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維
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批語(yǔ)時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為,而不要批評(píng)某個(gè)人
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提供答案
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請(qǐng)求合作,而不是命令
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一次犯錯(cuò),一次批評(píng)
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以友好的方式結(jié)束批評(píng)
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如何巧妙地感謝別人
僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來(lái)。
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態(tài)度要真誠(chéng)
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清晰、自然地表達(dá)
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注視著你感激的對(duì)方
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致謝時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字
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盡力地致謝
13.如何巧妙地給別人留下良好印象
如果想美麗,就自己先要美麗起來(lái)。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽(yù)的。
為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己——要尊重自己,要為自己感到驕傲。
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真誠(chéng)
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要熱情
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不必過(guò)分急躁
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不要通過(guò)貶低別人抬高自己
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不要打擊任何人、任何事
14.如何巧妙地發(fā)言
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明白你所說(shuō)的內(nèi)容
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說(shuō)完該說(shuō)的,就停止
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說(shuō)話(huà)時(shí),請(qǐng)注視著聽(tīng)眾
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談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話(huà)題
- 1如何拒絕客戶(hù)不合理要求
- 2尊重客戶(hù)的6個(gè)門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件細(xì)節(jié)
- 3如何避免見(jiàn)客戶(hù)冷場(chǎng)造成尷尬
- 4對(duì)男人推銷(xiāo)門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件員要掌握男人購(gòu)買(mǎi)的門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件心理學(xué)
- 5針對(duì)不同機(jī)構(gòu)客戶(hù)的門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件策略
- 6好用的智慧門(mén)店系統(tǒng)有什么作用?
- 7如何贏得畏生型客戶(hù)的技巧
- 8如何重新聯(lián)系得罪過(guò)的客戶(hù)
- 9聰明的門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件人員是如何與客戶(hù)打交道
- 10客戶(hù)說(shuō)不知道品質(zhì)怎么樣怎么辦
- 11哪些客戶(hù)的詢(xún)價(jià)可以直接一口回絕
- 12客戶(hù)說(shuō)某某公司的價(jià)格比你們低怎么辦
- 13門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件簽單后不要馬上離開(kāi)
- 14門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件有什么作用?
- 15要做到顧及客戶(hù)利益的幾個(gè)要點(diǎn)
- 16業(yè)務(wù)員與客戶(hù)建立聯(lián)系的六大步驟
- 17門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件人員向客戶(hù)推薦產(chǎn)品要遵循的幾項(xiàng)原則
- 18門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件冠軍讓客戶(hù)跑都跑不掉的18個(gè)絕招!
- 19門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件人員要正視自己的十個(gè)不足
- 20數(shù)字化店鋪管理軟件介紹
- 21商家如何選擇合適的智慧門(mén)店系統(tǒng)?
- 22五步有效推銷(xiāo)法
- 23門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件!
- 24幾種類(lèi)型的客戶(hù)以及應(yīng)對(duì)辦法
- 25即尊重客戶(hù)又拉近與客戶(hù)距離的幾點(diǎn)技巧
- 26哪里有好用的門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件免費(fèi)版?
- 27商家建設(shè)智慧門(mén)店有什么好處?
- 28門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件中阻礙你成功的五大潛在敵人!
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