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門店分銷管理系統(tǒng)軟件人員與客戶初次見面需注意的幾點
1、服飾:門店銷售管理軟件人員著裝的基本要求是干凈整潔,既要符合時尚美感,又要恰當?shù)伢w現(xiàn)個性的風采。干凈整潔、搭配協(xié)調(diào)、適合自己的著裝,會在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推銷界流行一句話:“你若想要成為第一流的門店銷售管理軟件人員,就應(yīng)該先從儀表修飾做起,先用整潔得體的服飾來裝扮自己。”一旦你決定進入門店銷售管理軟件行業(yè),就必須對自己的儀表投資,這種投資也絕對是值得的。門店銷售管理軟件人員的著裝一定要符合自身的性格、身份、年齡、性別、環(huán)境以及風俗習慣,不要趕時髦和佩戴過多的飾物。如果在穿戴方面過于引人注意,效果反而會適得其反。
2、談吐舉止:門店銷售管理軟件人員與客戶說話時,態(tài)度要謙遜有禮,讓客戶覺得你很有教養(yǎng)。彬彬有禮的人才會受到人們的歡迎。有一些問題是你必須避免的,如說話速度太快、吐字不清、語言粗俗、有氣無力、態(tài)度不冷不熱;愛批評、說大話、撒謊;油腔滑調(diào)、沉默寡言;太隨便,與客戶勾肩搭背、死纏爛打;抓耳撓腮、聳肩、吐舌、舔嘴唇、腳不住地抖動;不停地看表、皮笑肉不笑;東張西望、慌慌張張等。
3、禮節(jié):禮節(jié)是一個人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在表現(xiàn)。作為門店銷售管理軟件人員,一言一行都要對公司的社會形象負責。客戶都是很聰明的,他們只會和值得信賴、講究禮節(jié)的門店銷售管理軟件人員合作。講究禮節(jié)的基本原則就是真誠、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個基本原則去交往,必然能給客戶留下彬彬有禮的印象。
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