實體店信息化管理工具

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 　　隨著O2O的落地,新零售的到來,讓實體店公司迎來了溫暖的春風。智慧門店=線下傳統(tǒng)門店+線上數(shù)字化門店+新智能技術(shù)+數(shù)字化運營。但是對于實體店來說不是任何的門店管理軟件都適合自己的，而且市面上實體店管理軟件這么多，一個好的門店管理系統(tǒng)應(yīng)當具備哪些功能呢?

　　一、泛普軟件—實體店信息化管理工具

　　1、統(tǒng)計更高效

　　門店管理系統(tǒng)，低成本、高效率管理各個分店運營數(shù)據(jù)，隨時掌握分店經(jīng)營狀態(tài)。其中管理功能包括店鋪運營管理、銷售管理、進銷存管理、業(yè)績統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、員工管理、會員管理、會員追蹤、客戶預(yù)約等。主要目的是幫助商家低成本、高效率實現(xiàn)對店、人、貨的統(tǒng)一管理，并且通過系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對店鋪的運營情況一目了然。

　　2、提升銷售額

　　門店管理系統(tǒng)，對導(dǎo)購進行激勵，讓導(dǎo)購每銷售一個商品，碼上拿提成，讓導(dǎo)購員們成為敬業(yè)的銷售員，主動推銷產(chǎn)品，為店鋪源源不斷帶來銷量。通過激勵制度鼓勵導(dǎo)購，還能提高導(dǎo)購對門店的忠誠度，積極主動去銷售產(chǎn)品，提升店鋪營業(yè)額。

　　3、精準營銷

　　門店管理系統(tǒng)，能夠?qū)\營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、掃碼數(shù)據(jù)分析，讓營銷變得更簡單。比如，通過店鋪銷售額統(tǒng)計、導(dǎo)購員業(yè)績統(tǒng)計、會員數(shù)據(jù)收集、會員數(shù)據(jù)分析，準確的知道哪些產(chǎn)品、哪些服務(wù)賣得好，哪些渠道貢獻的營業(yè)額更多，哪些導(dǎo)購業(yè)績最好等，為企業(yè)開啟精準營銷提供極其有利的數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　二、一個好的門店管理系統(tǒng)應(yīng)當具備哪些功能呢?

　　拉新：引導(dǎo)新店注冊后領(lǐng)取優(yōu)惠券和禮包，有效增加注冊會員數(shù)量。改善再購買：會員進入店內(nèi)后會自動發(fā)放優(yōu)惠券和禮包，再次推動對老會員在店內(nèi)消費活動的效果評估：通過活動數(shù)據(jù)分析評估活動的成本效益比，并對下一次入店活動進行指導(dǎo)。

　　線索的線索獲客、分配、管理、轉(zhuǎn)化、分析;客戶管理、跟進、訂單;售后管理的售后維修、保養(yǎng)、保險、金融管理;服務(wù)旅程的售前、售中、售后全周期旅程;客戶關(guān)懷的客戶全生命周期關(guān)懷、預(yù)警、分析;售后服務(wù)的客戶全生命周期數(shù)字化服務(wù)體系。

　　隨著大數(shù)據(jù)、智能制造、新零售等新概念、新技術(shù)層出疊現(xiàn)，新生代消費主力人群不斷崛起，零售業(yè)變革浪潮正侵蝕著零售企業(yè)的內(nèi)核，阻礙著固守傳統(tǒng)零售方式企業(yè)的進步。新業(yè)態(tài)和新場景的不斷涌現(xiàn)，促使他們不得不加快轉(zhuǎn)型步伐，不斷深化跨界融合才能主動適應(yīng)新消費環(huán)境帶來的一系列挑戰(zhàn)和機遇。