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互聯(lián)網(wǎng)中的營銷戰(zhàn)略
目前,我國企業(yè)在經(jīng)營活動中涉及網(wǎng)絡還非常有限,處于相對基礎的應用層面,僅是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告、建立公司網(wǎng)站等。而全國擁有網(wǎng)站的企業(yè)不足20%,做過網(wǎng)絡廣告的企業(yè)不足5%,其它高級網(wǎng)絡應用更是無從談起。
全球15歲以上使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶近10億。
全球的個人博客超過1.5億個。
中國網(wǎng)民超過4億人。
中國手機上網(wǎng)用戶近3億人。
這些數(shù)字意味著我們的生活已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)所改變,而我們企業(yè)的經(jīng)營活動也在受其影響,發(fā)生著改變。網(wǎng)絡在讓世界變小,縮短了空間的距離,也在改變時間的概念——可以午夜去購物,可以和地球另一端的朋友共同游戲,只要幾秒鐘,一封電子信件就可以送到世界任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的地方,也可以在一秒鐘以內(nèi)把想要的資訊從世界各地抓取過來……當互聯(lián)網(wǎng)融入手機這一便攜終端后,其范圍可謂無遠弗屆。今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入到我們的生活中,也徹底顛覆了我們的生活方式,時下“物聯(lián)網(wǎng)”的技術也已經(jīng)成熟,這將會使網(wǎng)絡滲透到我們生活中的方方面面,使我們每個人或主動或被動地加入這張神奇的大網(wǎng)。
隨之而來的商機也不斷涌現(xiàn),全球網(wǎng)絡商務交易額一年有幾萬億美元,中國每年的網(wǎng)絡交易額也已過千億。相較之下中國企業(yè)對網(wǎng)絡的重視還遠遠不夠,產(chǎn)生的千億網(wǎng)絡交易額中基本都是通過網(wǎng)絡交易商的中介平臺達成的,而企業(yè)與消費者之間的直接交易卻非常少。
我國絕大部分企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)只不過是一個效果并不明顯的宣傳方式,其價值非常有限。其實,網(wǎng)絡對于企業(yè)經(jīng)營的應用范圍遠遠不止于此,隨著我們對其應用的深入、廣泛,網(wǎng)絡所能帶來的價值也會越來越大,換言之,企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)缺乏價值的原因只是其挖掘的很少而已。筆者以為,互聯(lián)網(wǎng)的誕生不亞于當年工業(yè)革命對人類社會的影響,隨著網(wǎng)絡技術的更加成熟,其不僅會改變?nèi)祟惖纳罘绞?,也會顛覆企業(yè)的經(jīng)營模式。因此,我們今天的企業(yè)該先行一步,充分利用網(wǎng)絡的資源,如果操作得當,甚至可以借助網(wǎng)絡來打造企業(yè)的核心競爭力。
首先,企業(yè)對于網(wǎng)絡的應用應該從現(xiàn)在的建個企業(yè)網(wǎng)站只是為了裝點門面,打點網(wǎng)絡廣告促銷產(chǎn)品的網(wǎng)絡基礎應用層面,上升到把網(wǎng)絡應用融入企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度。只有把互聯(lián)網(wǎng)應用作為企業(yè)經(jīng)營的重要戰(zhàn)略資源之一,納入戰(zhàn)略規(guī)劃當中,網(wǎng)絡才能發(fā)揮出驚人的力量。
網(wǎng)絡在企業(yè)經(jīng)營上的應用分為兩個方面:
1、企業(yè)管理
2、產(chǎn)品銷售
下面分別針對這兩個方面的網(wǎng)絡應用進行探討。
網(wǎng)絡在企業(yè)管理活動中的應用
目前我國企業(yè)將網(wǎng)絡應用于管理中的基本是電話會議、即時溝通與電子郵件等基本功能上。這只是網(wǎng)絡最基礎的應用,網(wǎng)絡的真正價值僅被開發(fā)了一成左右。我們完全可以借助網(wǎng)絡達成調(diào)度中心、虛擬辦公室、信息庫等功能,這些功能的實現(xiàn)將大大降低管理成本,提高運營效率。
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