業(yè)務(wù)人員應(yīng)該認識的營銷知識及道理

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什么叫市場營銷From EMKT.com.cn？市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
    什么叫營銷策略？市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。 
    為什么要成為營銷人？ 
    1、 可以獲取生活資金。
    2、 可以幫助客戶獲取所需要的物質(zhì)或精神的享受。
    3、 可以學習更好的專業(yè)知識。
    4、 可以讓自己有更豐富的人生閱歷。
    5、 可以結(jié)交跟多的良師益友，結(jié)識更多的行業(yè)內(nèi)朋友，擴充自己的人脈關(guān)系。
    6、 可以幫助企業(yè)成功，使自己能夠獲得成功的喜悅。 
    怎么看待營銷這種職業(yè)？ 
    一般情況下，看待營銷這種職業(yè)，人們會把營銷這種職業(yè)一種看成為飯碗，一種看成為興趣和事業(yè)。 
    把營銷看成飯碗的會產(chǎn)生一下結(jié)果： 
    A、 消極對待工作，工作只是賺取生活費用的一種工具。
    B、 不去研究營銷工作的內(nèi)涵、職業(yè)的要求，沒有進取心，一輩子只能做一位普通的業(yè)務(wù)人員。
    C、 因為只是注重最基本的物質(zhì)需求，所以很容易淪落到唯利是圖、貪污受賄、損人利己，走上一條永遠也不能夠成功的道路。 
    把營銷作為一種興趣和事業(yè)產(chǎn)生的結(jié)果： 
    A、 積極對待工作，遇到問題當作對自己的考驗，不計較短期的利益。
    B、 積極學習，明確自己的目標，努力做好公司下達的所有任務(wù)，不斷向上發(fā)展。
    C、 遵守職業(yè)道德，注重個人行業(yè)內(nèi)外的聲譽，最終成為經(jīng)營管理人才。
    所以，心態(tài)決定的營銷人員的明天，至于怎么選擇，就看各人的造化。 
    營銷人員的三種歷程：營銷人員的進步過程一般需要經(jīng)歷以下發(fā)展：
    A、 專業(yè)：經(jīng)過企業(yè)的培養(yǎng)，個人的學習，達到專業(yè)的營銷人員水平應(yīng)該是不難，大概需要3—5年的一個過程。這是營銷人員的立足之本，不能夠成為一個專業(yè)的營銷人員，是無法能夠向前一步的。
    B、 敬業(yè)：隨著時間的推移，營銷人員經(jīng)歷過專業(yè)的洗禮，再經(jīng)歷時間的磨練，真正認識到營銷工作的賦予自己的歷史使命后，能夠與企業(yè)一塊共進退，就能夠達到了敬業(yè)的階段。一般需要營銷人員達到專業(yè)后3—5年，才能真正到達敬業(yè)的階段。
    C、 職業(yè)：營銷人員達到專業(yè)、敬業(yè)后，能夠把自己的事業(yè)定位到職業(yè)經(jīng)理人的層面后，就能夠做到服務(wù)大眾為己任，真正做到為企業(yè)大公無私，懂得經(jīng)營管理，這樣就達到職業(yè)水平了。 
    營銷人的職業(yè)生涯的三種結(jié)局： 
    1、 最悲慘的結(jié)局：一輩子做普通的業(yè)務(wù)員，沒有進取。每天還是受著衣食住行的困擾，家庭生活不完美，未來沒有保障。
    2、 悲喜莫測的結(jié)局：創(chuàng)業(yè)做老板。因為創(chuàng)業(yè)，所以成敗莫測，充滿變數(shù)。很多業(yè)務(wù)人員到一定的時間后，自認為條件成熟了，也具備了一定的經(jīng)濟、經(jīng)營管理能力，自行出來創(chuàng)業(yè)。據(jù)不太準確統(tǒng)計，真正能夠創(chuàng)業(yè)成功的不到10%。所以這條路不太好走，要慎重選擇！
    3、 最為穩(wěn)妥最有前景的結(jié)局：作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。當營銷人達到一定修為后，在企業(yè)里面可以在經(jīng)營管理方面發(fā)揮重要的作用，成為成功的職業(yè)人才。 
    營銷人的銷售技巧的認識： 
    1、 沒有一成不變的銷售技巧。要真正成為銷售高手，一定要高度關(guān)注客戶的核心利益。只有平衡了企業(yè)利益、客戶利益，才能夠?qū)崿F(xiàn)長遠的銷售。
    2、 要有良好的銷售技巧，必須首先做好一切基礎(chǔ)工作：學好商務(wù)禮儀，學好產(chǎn)品知識，了解公司產(chǎn)品的價格、操作流程，了解行業(yè)情況，了解競爭對手等等，才能夠成為一個合格的銷售人員。
    3、 從長遠的角度來說，真正能夠做到頂級的銷售技巧就是中國傳統(tǒng)文化里的“三綱”“五常”，“五倫”“八德”等等優(yōu)良的傳統(tǒng)。因為，只有遵循自然規(guī)律，遵循自然萬物的運行規(guī)律，才能夠使企業(yè)經(jīng)營、運作長遠的良性發(fā)展。一招半式的銷售技巧，不是在傳統(tǒng)文化的原理中進行，始終會遠離成功的。 
    營銷人應(yīng)該怎樣才能夠達到成功： 
    1、 苦干。只有積累了大量的市場經(jīng)驗，有足夠的客戶數(shù)量，才能夠為做出良好的業(yè)績奠定基礎(chǔ)。有了客戶拜訪的數(shù)量作為基礎(chǔ)，才能夠建立足夠的信心。正如俗語說的“吃的苦中苦，方為人上人”。
    2、 巧干。經(jīng)過苦干的階段，不斷的思考自己的工作方式方法，尋找出對應(yīng)的方法后，就能夠做到巧干?？梢陨僮吆芏鄰澛妨?。
    3、 學習。經(jīng)過不斷的工作實踐，營銷人一般會發(fā)覺自己的很多不懂的方面，應(yīng)該及時的通過學習來彌補不足。一般學習什么東西呢？主要為：營銷的基礎(chǔ)知識（專業(yè)）、中國傳統(tǒng)文化（做人）、產(chǎn)品專業(yè)知識（包括行業(yè)知識）等。
    4、 總結(jié)。通過不斷的實踐，加上需要不斷的總結(jié)，才能夠清楚自己的方向與位置，才能夠不斷的進步，不走回頭路。