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OA系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)的銷(xiāo)售活動(dòng)管理
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OA系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)的銷(xiāo)售活動(dòng)管理
通過(guò)與其它模塊的集成,泛普OA系統(tǒng)可方便的管理從售前、售中到售后的所有銷(xiāo)售活動(dòng)。
基于產(chǎn)品系列、項(xiàng)目規(guī)模、地域等建立定制的銷(xiāo)售流程、在每一個(gè)階段指定目標(biāo)、活動(dòng)和要求的結(jié)果
詳細(xì)的客戶聯(lián)系和銷(xiāo)售記錄,并允許他人進(jìn)行批復(fù)
銷(xiāo)售工作的安排和自動(dòng)提醒
上級(jí)對(duì)下屬銷(xiāo)售人員的工作的全面查看
分析銷(xiāo)售項(xiàng)目潛在收入,并按客戶經(jīng)理、地區(qū)或完成可能性來(lái)劃分銷(xiāo)售并進(jìn)行分析
建立定制的過(guò)濾條件并可按多種圖形方式來(lái)進(jìn)行查看
通過(guò)歷史記錄趨勢(shì)分析來(lái)進(jìn)行效果評(píng)估和指導(dǎo)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變
進(jìn)行客戶價(jià)值評(píng)估、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)評(píng)估等,幫助銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié)
各種方案、合同的擬定和審批
泛普OA軟件與客戶門(mén)戶的結(jié)合,使得在銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程中與客戶保持緊密的、雙向的溝通
合同管理
泛普OA系統(tǒng)可規(guī)范的管理各種合同。
合同的擬定,包括合同簽訂人、合同正文、執(zhí)行期限、付款方式等
合同的審批
設(shè)定自動(dòng)提醒相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的合同執(zhí)行、收款催款等工作
帳戶凍結(jié)和解凍
帳戶凍結(jié)功能可以方便地對(duì)客戶的帳戶進(jìn)行凍結(jié),這樣客戶的信息和相關(guān)動(dòng)作在系統(tǒng)中將變?yōu)椴换钴S,而為客戶開(kāi)設(shè)的信息門(mén)戶也暫時(shí)地關(guān)閉。必要的時(shí)候可以將凍結(jié)的帳戶解凍。
郵件集成
泛普OA系統(tǒng)的郵件集成功能可以對(duì)客戶和外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行郵件發(fā)送。
OA辦公系統(tǒng)軟件可以選擇給某一個(gè)客戶發(fā)送郵件,還可以對(duì)符合某些特定條件的客戶群進(jìn)行發(fā)送
可設(shè)定郵件設(shè)置統(tǒng)一的郵件模板
調(diào)查表集成
泛普OA系統(tǒng)充分考慮到企業(yè)的實(shí)際需求,允許用戶定義各種形式的調(diào)查表單。
自行定義調(diào)查表的樣式、內(nèi)容
可與郵件模板集成
調(diào)查表單可掛接到企業(yè)外部網(wǎng)站或以郵件群發(fā)形式發(fā)送
客戶的反饋可在調(diào)查表后臺(tái)管理中得到體現(xiàn)并可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
在線銷(xiāo)售
泛普OA系統(tǒng)與OA的協(xié)同工作可以使企業(yè)方便地建立對(duì)應(yīng)目標(biāo)客戶群的完全個(gè)性化的在線產(chǎn)品目錄以及購(gòu)物籃管理。
遠(yuǎn)程銷(xiāo)售
企業(yè)的遠(yuǎn)程銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)和銷(xiāo)售人員可以通過(guò)Internet/Intranet進(jìn)入系統(tǒng)得到并更新客戶信息。即使用戶遠(yuǎn)離辦公室,報(bào)告、報(bào)價(jià)或者需求等信息也能被存儲(chǔ)和找到。
快速信息獲取
可通過(guò)多種方式快速獲得客戶信息。
我的CRM—快速得到所有自己負(fù)責(zé)的客戶
我的人力資源卡片—通過(guò)用戶自身的人力資源卡片上的記錄,協(xié)同軟件可以清晰地獲得自己當(dāng)前負(fù)責(zé)的客戶數(shù)目和其詳細(xì)信息
搜索—強(qiáng)大的搜索功能不僅支持基本條件的查詢,還可以以客戶所屬的部門(mén)、狀態(tài)、信用等級(jí)、客戶負(fù)責(zé)人、相關(guān)的項(xiàng)目等條件進(jìn)行搜索。
泛普OA系統(tǒng)與其他模塊的協(xié)同工作可以讓您很方便地從某個(gè)相關(guān)的信息點(diǎn)獲取所有的客戶信息,例如在OA查找到一份合同,立即就能獲取與合同相關(guān)的客戶的信息。
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