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BI產品是直接購買還是自己配置

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來源：泛普軟件 最近的一項研究表明，商務用戶以及IT部門很大程度上接受并廣泛應用了廠家開發(fā)完善的商務智能工具(BI)。   這種新的策略措施可以減少用戶的開發(fā)成本，并且可以簡化廠家的工具以及IT部門之間的數(shù)據(jù)整合的難度;同時滿足商務用戶的那種“快速投入使用”的需求，以及自主服務報告等功能。這些都促進了廠家開發(fā)完善的BI工具的廣泛推廣及應用。以上是由加利福尼亞的Ventana研究中心的一項調查研究所得出的結論。   Ventana研究中心采訪了來自437家收入超過一億美元的公司的員工，其中有73%的員工來自于IT部門，并有26%的來自商務部門。大部分的人都支持廠家開發(fā)完善的BI工具，其中有90%的已經在應用著一個或者更多的這種BI工具。Siebel公司是加利福尼亞San Mateo的一家客戶關系管理(CRM)及分析軟件廠家，是這項調查研究的發(fā)起者之一。Eric Rogge是Ventana研究中心的副總裁及研究主任，他說，這項研究及其最終的結論是獨立進行和完成的。   在過去，商務智能工具BI都是客戶化的，并且是內部設計開發(fā)的工程項目。而如今使用廠家開發(fā)完善的BI商品軟件有著很多的優(yōu)勢，例如，其可以滿足這種組織部門范圍的BI配置趨向，可以從專門的BI廠家中獲得更加完善的產品，可以和其他商務應用軟件產品進行緊密的整合，同時還有利于客戶們減少預算及投資。這些優(yōu)勢驅動著公司們直接投資購買那些專業(yè)廠家的BI產品。   Rogge說，“以前客戶自己開發(fā)BI的時候，總是要經過艱苦的努力才能夠得到好的效果。而如今我們可以中途使用現(xiàn)成的比較完善的BI工具。信息主管們也逐漸意識到他們不可能自己完成任何的事情。”   Rogge說，對于一些比較復雜的BI需求來說，客戶自己的開發(fā)還是十分必要的。但是公司們發(fā)現(xiàn)，這種廠家開發(fā)的應用軟件對于一般的大多數(shù)的客戶來說，還是可以滿足其需求的，也是十分有優(yōu)勢的。研究表明有45%的回復者說，他們將繼續(xù)在商業(yè)BI應用軟件上投資，而只有15%的認為自己將不會在該方面投資。   回復者們說，這些應用軟件已經成為很多的公司的關鍵工具，有著比較容易記住的名字，例如，“STRIKE”或者“PEAK”等。它們已經成為這些用戶的工作電腦中的一個重要軟件成分。每個人都為該種產品的某些功能所傾倒，例如自主服務報告功能，它可以為商務用戶提供所需要的商務信息，而不需要去尋求IT部門的幫助。商務用戶們指出了該工具的最重要的信息優(yōu)勢是“可以獲得以前得不到的數(shù)據(jù)”;第二重要的優(yōu)勢是“可以及時的訪問數(shù)據(jù)”。毫無疑問，客戶們對于這種接近實時的報告需求，不斷的驅動著商務部門們來用戶化自己的商務應用軟件?；貜驼邆儓蟾嬲f，那些頻繁的改善措施包括用參數(shù)化的報告系統(tǒng)取代靜態(tài)的報告系統(tǒng)，創(chuàng)建可以重復使用的報告模版，以及創(chuàng)建特別的報告環(huán)境。   IT團體們說，這種廠家開發(fā)完善的BI工具的一個首要的優(yōu)勢在于它可以簡化應用軟件之間的數(shù)據(jù)整合，還有一些特色功能例如主數(shù)據(jù)管理等。Rogge說，雖然這種專業(yè)廠家的BI工具可以優(yōu)化數(shù)據(jù)整合過程，但是無論你采取什么措施，數(shù)據(jù)整合都將是一件非常耗時的工作。   回復者們說，這種專業(yè)廠家的工具可以相對快速的安裝執(zhí)行;它們最大的弱點是配置時間過長。據(jù)這些采訪回復者們說，從開始配置到第一次使用該產品往往需要一年以上的時間。這些用戶們還有著其他的一些不滿意的地方，例如，并不完善的協(xié)同工作能力，查詢速度較慢，以及數(shù)據(jù)整合還存在一定的問題等。   這是抱怨情況也正支持了Ventana的建議，那就是使用標準化的BI應用軟件，而不僅僅是平臺系統(tǒng)。不同的BI應用軟件將會有著不同的單位參數(shù)定義，元數(shù)據(jù)以及報告結構等，而這些都將使得BI工具的執(zhí)行過程變得復雜。標準的BI應用軟件可以減少這些問題，然而單獨在一個平臺之上的標準化是無法做到的;Rogge說。   Rogge的另一條建議是，要追尋一種根本上滿足的BI工具。也就是當配置BI應用軟件的時候，需要首先研究財政，銷售以及客戶支持的情況。   Rogge說，“在這些領域中還有著很多的優(yōu)點及經驗情況。BI應用軟件都是用于提高前臺的工作效率;并且都是關于客戶的，并合理的進行一些日常的決定以更好的提供服務?！?techtarget)
發(fā)布：2007-04-22 11:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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